Alle whitepapers

Special Communicatie: de kunst van het communiceren

In de relatie inwoner-bestuurder gaat er niks boven aandacht hebben voor elkaar. Steeds vaker wordt het belang van directe communicatie, nabijheid en benaderbaarheid ingezien. Persoonlijke stijlen van communicatie bepalen in toenemende mate hoe zo’n contact verloopt. In deze special communicatie staan we stil bij het contact tussen bestuurder en inwoner. Hoe dat het beste tot stand komt en wat het doet.

In deze special:

- Wees vooral duidelijk en eerlijk. Bestuurders over contact met burgers
- 'Ontspannen spreker betekent ontspannen publiek'. Het belang van non-verbale communicatie
- Communicatie: groot gebrek aan handjes. Onderbezetting alom bij gemeenten
- 'Je kunt niet een andere rol spelen'. Burgemeester Sjors Fröhlicht over communiceren

Whitepaper Aanvragen

Aanhef