Traineeship Klantregie & Inkomen
Ben jij een ambitieuze hbo-starter die impact wil maken? Dan is dit jouw kans! Solliciteer en start jouw carrière met betekenis.
Informatie
Wil jij echt iets bijdragen aan de maatschappij en de toekomst van Tilburg? Heb je een hbo-diploma op zak en ben je klaar voor een toffe kickstart in je carrière? Dan is het traineeship bij de afdeling Werk & Inkomen van de gemeente Tilburg dé kans voor jou!
Tijdens dit jaar krijg je de mogelijkheid om te leren en praktijkervaring op te doen in de teams Klantregie en Inkomen. Je kunt je bovendien specialiseren in rollen zoals Klantregisseur of Rechtmatigheidsconsulent. Het traject start op 1 september 2025 en biedt jou, bij een succesvolle afronding, een gegarandeerde werkplek! Klinkt als jouw ideale kans, toch?
Wat ga je doen?
Gedurende het traineeship doorloop je samen met 3 of 4 andere trainees een zorgvuldig opgebouwd leertraject, waarbij je zowel theoretische kennis als praktijkervaring opdoet:
Bij succesvolle afronding van het traineeship ontvang je een 1-jaar contract en certificaten die jouw vakbekwaamheid aantonen.
Waar kom je te werken?
Onze missie is om dienstverlening te bieden die écht werkt door in te spelen op de behoeften van zowel werkgevers als werkzoekenden en door de kracht van de arbeidsmarkt, de stad en de klant zelf te benutten. We willen werkgevers en werkzoekenden helpen, met als doel zoveel mogelijk mensen uit de bijstand te krijgen. Dit doen we door de wensen van de klant centraal te stellen en, waar nodig, passende begeleiding te bieden.
De afdeling Werk & Inkomen bestaat uit vier teams: Regie, Werk, Inkomen en Schuldhulpverlening. Tijdens het traineeship leer je werken binnen de teams Klantregie of Inkomen.
De gemeente Tilburg biedt een open en professionele werkomgeving waar samenwerken en resultaatgericht werken belangrijk zijn. Gedurende je traineeship werk je fulltime op kantoor. Na het eerste jaar kun je hybride werken (50% thuis, 50% op kantoor).
Wat breng je mee?
Je bent leergierig en ambitieus en ziet dit traineeship als een kans om een betekenisvolle carrière op te bouwen binnen de gemeente Tilburg. Je hebt een klantgerichte en resultaatgerichte werkhouding. Daarnaast beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden en de flexibiliteit om te schakelen tussen verschillende doelgroepen. Verder beschik je over:
Wat krijg je ervoor terug?
De Gemeente Tilburg biedt een inspirerende werkomgeving waar diversiteit gewaardeerd wordt en authenticiteit gestimuleerd. Als onderdeel van een vooraanstaande overheidsorganisatie krijg je de kans om niet alleen bij te dragen aan Tilburg, maar ook aan je eigen groei. Verder bieden we je:
Vragen?
De vacature staat open t/m 9 juni. Solliciteer direct of ontdek eerst of dit traineeship bij jou past tijdens onze digitale Q&A-informatiesessie. Tijdens deze digitale Q&A leer je ons team kennen, hoor je meer over het traineeship en kun je al je vragen stellen.
Je kunt kiezen uit twee momenten:
Meld je hier aan voor de digitale Q&A informatiesessie.
Heb je vooraf nog vragen? Neem gerust contact op met Toena Seoud, Teammanager Werk en Inkomen via 06-55465760. Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je mailen naar Agnes Fijnaut, recruiter: agnes.fijnaut@tilburg.nl.
Enthousiast geworden?
Solliciteer dan vóór 9 juni. De sollicitatiegesprekken, in de vorm van speeddates, zullen naar verwachting plaatsvinden op maandag 16 juni of dinsdag 17 juni. Noteer deze data alvast in je agenda!
Overige info
Gemeente Tilburg wil een betrouwbare partner (werkgever) zijn voor inwoners en medewerkers. Daarom vragen we je om een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen als onderdeel van het proces om bij ons te komen werken.
Delen van de vacature mag, graag zelfs! Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.
Wil je meer weten over het speelveld van deze vacature? Kijk dan eens op onderstaande websites:
Werken bij Gemeente Tilburg
Onze arbeidsvoorwaarden
Meer over CAO-gemeenten
Informatie
Wil jij echt iets bijdragen aan de maatschappij en de toekomst van Tilburg? Heb je een hbo-diploma op zak en ben je klaar voor een toffe kickstart in je carrière? Dan is het traineeship bij de afdeling Werk & Inkomen van de gemeente Tilburg dé kans voor jou!
Tijdens dit jaar krijg je de mogelijkheid om te leren en praktijkervaring op te doen in de teams Klantregie en Inkomen. Je kunt je bovendien specialiseren in rollen zoals Klantregisseur of Rechtmatigheidsconsulent. Het traject start op 1 september 2025 en biedt jou, bij een succesvolle afronding, een gegarandeerde werkplek! Klinkt als jouw ideale kans, toch?
Wat ga je doen?
Gedurende het traineeship doorloop je samen met 3 of 4 andere trainees een zorgvuldig opgebouwd leertraject, waarbij je zowel theoretische kennis als praktijkervaring opdoet:
- De eerste zes maanden focus je op de basis en leer je de organisatie kennen: je leert alles over communicatietechnieken, methodieken en doelmatigheid.
- Je start op het Klantencontactcenter om klantcontactvaardigheden op te doen en waar je gesprekstechnieken leert. Na 4 maanden ga je twee dagen per week oriënteren op je toekomstige rol bij de teams Klantregie en Inkomen. De ochtenden bestaan uit theorie, de middagen uit praktijkervaring. Dit eerste half jaar word je begeleid door een mentor waar je je ontwikkeling mee bespreekt en een buddy waar je terecht kan met dagdagelijkse vragen.
- Na zes maanden volgt een verdiepingsslag: je kiest een specialisatie in rechtmatigheid of doelmatigheid, je leert alles over de participatiewet en werkt verder aan vakinhoudelijke kennis.
- Het laatste half jaar ga je aan de slag op de afdeling en word je begeleid door de manager aldaar.
Bij succesvolle afronding van het traineeship ontvang je een 1-jaar contract en certificaten die jouw vakbekwaamheid aantonen.
Waar kom je te werken?
Onze missie is om dienstverlening te bieden die écht werkt door in te spelen op de behoeften van zowel werkgevers als werkzoekenden en door de kracht van de arbeidsmarkt, de stad en de klant zelf te benutten. We willen werkgevers en werkzoekenden helpen, met als doel zoveel mogelijk mensen uit de bijstand te krijgen. Dit doen we door de wensen van de klant centraal te stellen en, waar nodig, passende begeleiding te bieden.
De afdeling Werk & Inkomen bestaat uit vier teams: Regie, Werk, Inkomen en Schuldhulpverlening. Tijdens het traineeship leer je werken binnen de teams Klantregie of Inkomen.
De gemeente Tilburg biedt een open en professionele werkomgeving waar samenwerken en resultaatgericht werken belangrijk zijn. Gedurende je traineeship werk je fulltime op kantoor. Na het eerste jaar kun je hybride werken (50% thuis, 50% op kantoor).
Wat breng je mee?
Je bent leergierig en ambitieus en ziet dit traineeship als een kans om een betekenisvolle carrière op te bouwen binnen de gemeente Tilburg. Je hebt een klantgerichte en resultaatgerichte werkhouding. Daarnaast beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden en de flexibiliteit om te schakelen tussen verschillende doelgroepen. Verder beschik je over:
- Een afgeronde hbo-opleiding;
- Interesse in sociale dienstverlening, ervaring of specifieke opleiding is niet nodig! Wij zoeken mensen die willen bijdragen aan het welzijn, de samenleving en de woonsituatie van anderen in Tilburg;
- Beschikbaarheid van 32 tot 36 uur per week.
Wat krijg je ervoor terug?
De Gemeente Tilburg biedt een inspirerende werkomgeving waar diversiteit gewaardeerd wordt en authenticiteit gestimuleerd. Als onderdeel van een vooraanstaande overheidsorganisatie krijg je de kans om niet alleen bij te dragen aan Tilburg, maar ook aan je eigen groei. Verder bieden we je:
- Startdatum van 1 september 2025 voor dit uniek eenjarig traineeship met uitgebreide begeleiding en opleidingsmogelijkheden;
- Een bruto maandsalaris van € 3.052,- op basis van een 36-urige werkweek gedurende het traineeship;
- Begeleiding door een mentor en een buddy;
- Een werkplek en baangarantie bij succesvolle afronding van het traject;
- Een opleidingsprogramma waarin we investeren in jouw ontwikkeling; we verwachten dan ook een serieuze inzet en afronding van het traject;
- 201,6 verlofuren en de mogelijkheid om max. 187 verlofuren bij te kopen (o.b.v. een fulltime dienstverband);
- Een individueel keuzebudget van 17,05% boven op je salaris. Dat je het gehele jaar door kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, een extra uitbetaling, studie, vakantiegeld of de aanschaf van een (elektrische) fiets;
- Een werkgeversbijdrage in de kosten van de zorgverzekering;
- Een goede pensioenregeling bij ABP en korting op een arbeidsongeschiktheidsverzekering via Loyalis.
Vragen?
De vacature staat open t/m 9 juni. Solliciteer direct of ontdek eerst of dit traineeship bij jou past tijdens onze digitale Q&A-informatiesessie. Tijdens deze digitale Q&A leer je ons team kennen, hoor je meer over het traineeship en kun je al je vragen stellen.
Je kunt kiezen uit twee momenten:
- Maandag 2 juni van 10.00 tot 11.00 uur
- Dinsdag 3 juni van 14.00 tot 15.00 uur
Meld je hier aan voor de digitale Q&A informatiesessie.
Heb je vooraf nog vragen? Neem gerust contact op met Toena Seoud, Teammanager Werk en Inkomen via 06-55465760. Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je mailen naar Agnes Fijnaut, recruiter: agnes.fijnaut@tilburg.nl.
Enthousiast geworden?
Solliciteer dan vóór 9 juni. De sollicitatiegesprekken, in de vorm van speeddates, zullen naar verwachting plaatsvinden op maandag 16 juni of dinsdag 17 juni. Noteer deze data alvast in je agenda!
Overige info
Gemeente Tilburg wil een betrouwbare partner (werkgever) zijn voor inwoners en medewerkers. Daarom vragen we je om een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen als onderdeel van het proces om bij ons te komen werken.
Delen van de vacature mag, graag zelfs! Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.
Wil je meer weten over het speelveld van deze vacature? Kijk dan eens op onderstaande websites:
Werken bij Gemeente Tilburg
Onze arbeidsvoorwaarden
Meer over CAO-gemeenten
Gemeente Tilburg
