Arcade
Sociaal beheerder
Arcade
€ 4.106 - € 5.704 p/j
Een uitdagende, zelfstandige en gevarieerde functie die wat van je vraagt; dat is deze baan als sociaal beheerder binnen Arcade. Jij bent dé verbindende factor met interne en externe partijen. Je voert regie op leefbaarheid en bewonersparticipatie. Jij bent op de hoogte van de wet- en regelgeving in jouw vakgebied. Bij onze ondernemende woningcorporatie kun jij rekenen op jouw collega’s van sociaal beheer.
Wat je doet
Voor huurders ben jij hét gezicht van Arcade. Samen met collega’s zet jij je in voor het beheer van ons woningbezit in de gemeenten Westland en Den Haag. Je laat je regelmatig zien in onze buurten en wijken en je weet als geen ander wat er leeft op straat en achter de voordeuren. Je werkt nauw samen met bewonersgroepen, politie, wijkpartners en gemeenten. Door jouw inzet op de aanpak van woonoverlast en woonfraude help jij mee aan het verbeteren van de leefbaarheid in onze complexen, buurten en wijken.
Rechtstreeks, telefonisch of per e-mail neem je meldingen van (woon)overlast en sociale problematiek of het verkrijgen van een urgentie in behandeling. Waar nodig bemiddel je tussen partijen of stel je een juridisch dossier samen. Jij bent goed in het verbinden van de wensen en verwachtingen van huurders met de mogelijkheden binnen de wettelijke kaders en de beschikbare speelruimte. Dit doe je door duidelijk, empathisch en effectief te communiceren.
Je bent het aanspreekpunt voor de vereniging voor Arcadehuurders. Ook vertegenwoordig je Arcade in dossiers van de huurcommissie en klachtencommissie en als eigenaar in VvE-vergaderingen.
Wat je krijgt
We bieden je een werkomgeving waar je je thuis voelt. Een mooie werkplek met veel open en lichte werkruimtes, een fijne werksfeer en korte lijnen. Je kunt op je collega’s bouwen en vertrouwen. En jouw inzet en ambitie worden gewaardeerd. We vinden het belangrijk dat je bij je team betrokken blijft én dat je werk-privébalans goed is. Daarom krijg je de ruimte om tot 35% van je uren thuis te werken. Ook organiseert onze actieve personeelsvereniging regelmatig leuke activiteiten.
Reken daarnaast op goede arbeidsvoorwaarden, zoals:
Wat jij in huis hebt
Jouw team
Het team bestaat uit vijf sociaal beheerders, twee bewonersbegeleiders, 8 complexbeheerders en de teamleider. Met elkaar vormen jullie een hecht team. Onderling wisselen jullie kennis en expertise uit om van elkaar te leren en bewoners een nog fijner thuis te geven. De werksfeer is open: we lopen makkelijk bij elkaar binnen en helpen elkaar graag. Daarnaast heb je veel contact met de teams van huurincasso, verhuur, vastgoedbeheer en de externe aannemers. Regelmatig is er teamoverleg en we vinden het leuk om aan te sluiten bij de Arcade-uitjes.
Werken bij Arcade
Mensen een fijn thuis geven. Dat is toch het mooiste wat er is? Dat vinden we bij Arcade in ieder geval wel. Wij zijn een woningcorporatie met ruim 10.800 verhuureenheden die bestaan uit eengezinswoningen, appartementen en bedrijfsruimtes en een ambitieuze ontwikkelportefeuille in Westland en Den Haag.
Kom je bij ons werken, dan word je onderdeel van een gevarieerd en betrokken team met bijna 90 collega’s. Met elkaar gaan we voor hetzelfde doel. En dat doen we op een typische Arcade-manier: vol ambitie en lef, een tikkeltje eigenwijs en met veel aandacht voor het duurzaam huisvesten van onze huurders en woningzoekenden in leefbare buurten en wijken.
Reageer direct
Vul het sollicitatieformulier op de website in. Voordat je bij ons aan de slag kunt, vragen we je om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Sluitingsdatum: 17 juli 2026. Zolang de vacature niet is ingevuld, blijven we open staan voor jouw reactie.
Meer informatie
Wil je meer weten over deze functie? Bel of mail gerust met Zakaria Rachad, teamleider sociaal beheer, via (0174) 28 23 00 of per e-mail. Heb je vragen over de procedure? Bel of mail dan met Annemiek van Hasenbroek, hr-adviseur, via (0174) 28 23 00 of pz@arcadewonen.nl.
Intermediairs, recruiters en uitzend-/detacheringsbureaus
Wij zoeken en vinden onze collega’s graag zelf. Daarom stellen we acquisitie niet op prijs. Lees hier hoe we daarmee omgaan.
Wat je doet
Voor huurders ben jij hét gezicht van Arcade. Samen met collega’s zet jij je in voor het beheer van ons woningbezit in de gemeenten Westland en Den Haag. Je laat je regelmatig zien in onze buurten en wijken en je weet als geen ander wat er leeft op straat en achter de voordeuren. Je werkt nauw samen met bewonersgroepen, politie, wijkpartners en gemeenten. Door jouw inzet op de aanpak van woonoverlast en woonfraude help jij mee aan het verbeteren van de leefbaarheid in onze complexen, buurten en wijken.
Rechtstreeks, telefonisch of per e-mail neem je meldingen van (woon)overlast en sociale problematiek of het verkrijgen van een urgentie in behandeling. Waar nodig bemiddel je tussen partijen of stel je een juridisch dossier samen. Jij bent goed in het verbinden van de wensen en verwachtingen van huurders met de mogelijkheden binnen de wettelijke kaders en de beschikbare speelruimte. Dit doe je door duidelijk, empathisch en effectief te communiceren.
Je bent het aanspreekpunt voor de vereniging voor Arcadehuurders. Ook vertegenwoordig je Arcade in dossiers van de huurcommissie en klachtencommissie en als eigenaar in VvE-vergaderingen.
Wat je krijgt
We bieden je een werkomgeving waar je je thuis voelt. Een mooie werkplek met veel open en lichte werkruimtes, een fijne werksfeer en korte lijnen. Je kunt op je collega’s bouwen en vertrouwen. En jouw inzet en ambitie worden gewaardeerd. We vinden het belangrijk dat je bij je team betrokken blijft én dat je werk-privébalans goed is. Daarom krijg je de ruimte om tot 35% van je uren thuis te werken. Ook organiseert onze actieve personeelsvereniging regelmatig leuke activiteiten.
Reken daarnaast op goede arbeidsvoorwaarden, zoals:
- Een bruto maandsalaris tussen € 4.106,- en € 5.704,- bij een werkweek van 36 uur (functieschaal I volgens de cao Woondiensten), afhankelijk van opleiding en ervaring.
- Ruim 5 weken vakantie op basis van 36 uur per week (189,8 uur per jaar).
- Een individueel keuzebudget waarmee je bijvoorbeeld extra verlofuren kunt kopen of juist verkopen.
- 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering.
- Een aantrekkelijke pensioenregeling: wij betalen 2/3 deel van de premie.
- Een thuiswerk- en reiskostenvergoeding.
- Een laptop, een mobiele telefoon en fruit op het werk.
- Een persoonlijk loopbaanontwikkelingsbudget, zodat je jezelf kunt blijven ontwikkelen.
Wat jij in huis hebt
- Een hbo-diploma Sociaal Juridische Dienstverlening of vergelijkbaar niveau.
- Ervaring in de volkshuisvesting met de aanpak van (woon)overlast, verbetering van leefbaarheid en conflictbemiddeling.
- Goede sociale en communicatieve vaardigheden; je kan je goed inleven in de persoonlijke omstandigheden van huurders. Je blijft objectief en weet partijen op een positieve manier tot actie aan te zetten.
- Kennis van huurrecht, VvE-beheer en volkshuisvesting.
- Het vermogen om op verschillende taalniveaus je boodschap helder en begrijpelijk over te brengen, zowel mondeling als schriftelijk.
- Gestructureerd, flexibel en snel kunnen schakelen in een hectische omgeving.
Jouw team
Het team bestaat uit vijf sociaal beheerders, twee bewonersbegeleiders, 8 complexbeheerders en de teamleider. Met elkaar vormen jullie een hecht team. Onderling wisselen jullie kennis en expertise uit om van elkaar te leren en bewoners een nog fijner thuis te geven. De werksfeer is open: we lopen makkelijk bij elkaar binnen en helpen elkaar graag. Daarnaast heb je veel contact met de teams van huurincasso, verhuur, vastgoedbeheer en de externe aannemers. Regelmatig is er teamoverleg en we vinden het leuk om aan te sluiten bij de Arcade-uitjes.
Werken bij Arcade
Mensen een fijn thuis geven. Dat is toch het mooiste wat er is? Dat vinden we bij Arcade in ieder geval wel. Wij zijn een woningcorporatie met ruim 10.800 verhuureenheden die bestaan uit eengezinswoningen, appartementen en bedrijfsruimtes en een ambitieuze ontwikkelportefeuille in Westland en Den Haag.
Kom je bij ons werken, dan word je onderdeel van een gevarieerd en betrokken team met bijna 90 collega’s. Met elkaar gaan we voor hetzelfde doel. En dat doen we op een typische Arcade-manier: vol ambitie en lef, een tikkeltje eigenwijs en met veel aandacht voor het duurzaam huisvesten van onze huurders en woningzoekenden in leefbare buurten en wijken.
Reageer direct
Vul het sollicitatieformulier op de website in. Voordat je bij ons aan de slag kunt, vragen we je om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Sluitingsdatum: 17 juli 2026. Zolang de vacature niet is ingevuld, blijven we open staan voor jouw reactie.
Meer informatie
Wil je meer weten over deze functie? Bel of mail gerust met Zakaria Rachad, teamleider sociaal beheer, via (0174) 28 23 00 of per e-mail. Heb je vragen over de procedure? Bel of mail dan met Annemiek van Hasenbroek, hr-adviseur, via (0174) 28 23 00 of pz@arcadewonen.nl.
Intermediairs, recruiters en uitzend-/detacheringsbureaus
Wij zoeken en vinden onze collega’s graag zelf. Daarom stellen we acquisitie niet op prijs. Lees hier hoe we daarmee omgaan.
