Procesmanager Lerende Ketens

Gaat jouw hart sneller kloppen van al lerend innoveren en samen werken aan een betere schuldhulpverlening? Dan komen we graag met je in contact!

Voor het programma Schouders Eronder zoeken wij een gedreven collega met senior werkervaring in leren en innoveren in het sociaal domein. Het programma Schouders Eronder richt zich onder meer op het vergroten van het lerende vermogen in de keten van betrokken organisaties bij de schuldhulpverlening. Met als doel om belemmeringen voor het bieden van effectieve hulp aan burgers aan te pakken en op te lossen.

Wie zijn wij?

Het programma Schouders Eronder is een samenwerkingsverband van Sociaal Werk Nederland, de NVVK, VNG, Landelijke Cliënten Raad en Divosa. Samen hebben we de schouders onder een groot maatschappelijk probleem in Nederland gezet, de groeiende schuldenproblematiek. Zo’n 1,5 miljoen huishoudens kampt met serieuze schulden. Deze burgers hebben juist nú toegankelijke en effectieve hulp hard nodig. De uitdaging is om deze mensen eerder, beter en sneller te helpen. Er gaat daarbij al veel goed, maar er is zeker ook ruimte voor verbetering. Samen leren en innoveren, gebruikmakend van de kennis die voorhanden is, is daarom erg belangrijk.

De focus van het Schouders Eronder programma ligt tot eind 2022 op:

• ketens helpen burgers te bereiken, toe te leiden en effectieve dienstverlening in te richten;
• zorgen dat er breder gebruik wordt gemaakt van de kennis, instrumenten en ervaringen die beschikbaar zijn om lokale vraagstukken aan te pakken en op te lossen;
• samenwerking op lokaal niveau te versterken en te verrijken, onder meer door op methodische wijze samen tot nieuwe inzichten te komen en toe te passen.

Wat ga je doen?

Je bent verantwoordelijk voor het organiseren en ondersteunen van 30 lerende ketens door heel Nederland heen. Met elkaar werk je aan een betere schuldhulp. Je doet dit niet alleen. Samen met de collega’s van het Schouders Eronder team en de samenwerkende partijen:

• werf en informeer je lokale ketens die willen investeren in innoveren en veranderen over de mogelijkheden;
• faciliteer je deze ketens met het onderzoeken van hun eigen vraagstukken en richt je samen met hen hiervoor werkplaatsen in;
• breng jij nieuwe impulsen in of schiet jij waar nodig te hulp door de vraag te verbinden aan het aanbod aan kennis, instrumenten of ervaringen;
• zorg je ervoor dat elke werkplaats een procesbegeleider heeft. Voor de procesbegeleider ben jij vanuit het programma het aanspreekpunt op inhoud en proces. Je monitort voortgang en resultaten;
• je helpt de keten om te komen tot doen en deelt de uitkomsten. Dat kunnen bijvoorbeeld ervaren knelpunten zijn, of inzichten, oplossingsrichtingen en best practices –landelijk zodat ook andere ketens hiervan kunnen leren.

Wie ben jij?

Bescheidenheid met lef, dat karakteriseert je. Je hebt een duidelijk beeld bij opzet en werking van lerende ketens en hebt ervaring met domeinoverstijgende samenwerking. Jouw rol hierin is faciliterend en ondersteunend. Je zet zaken in gang en beweegt je soepel in het netwerk op zowel bestuurlijk als uitvoerend niveau. Met jouw werkervaring binnen het sociaal domein als leidinggevende, adviseur of strateeg heb je oog voor politieke urgentie, actualiteiten en uitdagingen. Je hebt snel door waar de schoen wringt en wat er nodig is om voortgang te boeken. Je bent sterk in luisteren, reflecteren, coachen en het op een natuurlijke wijze ondersteunen van anderen.

Verder breng je mee:

• universitair werk- en denkniveau;
• aantoonbare senior werkervaring binnen het sociaal domein;
• goede skills als projectleider (plannen, organiseren, regie houden, voortgang monitoren); zelfstandigheid, organisatie sensitiviteit en je bent gericht op samenwerken.

Wat hebben wij te bieden?

In deze rol krijg je de mogelijkheid om het verschil te maken in de keten van de schuldhulpverlening, samen met de vele lokale ketens in het hart van het sociaal domein. Je doet dat samen met de vijf samenwerkende partijen en met het de bevlogen (en gezellige) collega’s van Schouders Eronder team.

We bieden je een jaarcontract met kans op verlenging, een goed salaris (schaal 12 CAO Gemeenten met uitloop naar schaal 13, afhankelijk van kennis en ervaring) en prima secundaire arbeidsvoorwaarden. Ook een overeenkomst op tarief is bespreekbaar.

Hoe nu verder?

Herken je je in deze vacature en heb je interesse, stuur dan voor woensdag 6 oktober a.s. een e-mail met je motivatie en cv aan personeelszaken@divosa.nl ter attentie van Alexandra Bartelds. Kennismakingsgesprekken zullen in week 41 (v.a. 11 oktober) worden ingepland. Voor informatie over de vacature: mail of bel met Julia den Hartogh (j.denhartogh@schouderseronder.nl, 06 - 8350 1316).

Bureau’s zijn van harte uitgenodigd geschikte kandidaten voor te stellen.

We vinden diversiteit en inclusie erg belangrijk. Je bent bij ons welkom ongeacht waar je vandaan komt en hoe je in het leven staat. Wij zijn nieuwsgierig naar jouw talent en wat jij kan bijdragen aan onze organisatie.