whitepaper Shared services, samen komen we verder Ingrijpende veranderingen zijn onvermijdelijk voor overheidsorganisaties zoals de uwe. U moet snijden in operationele kosten en tegelijke... 28 juli 2011 CGI
whitepaper Samenwerkingsverband Shared Service Center: handleiding voor het opzetten en realiseren. Handleiding voor het opzetten van een shared service center personeel & financiënIs het voordelig voor uw gemeente om diensten te delen ... 30 juni 2011 CGI
whitepaper Wilt u dé standaard voor verandering neerzetten? De gemeente Wiltshire in Groot-Brittannië is in 2009 samengevoegd met vier omliggende districten. De huidige gemeente met een jaarlijkse... 17 februari 2011 CGI
whitepaper De burger wil dat de gemeenteambtenaar zich extra inspant Burgers zijn tevreden over de basisdienstverlening door gemeenteambtenaren. Maar zij verwachten wel dat ambtenaren duidelijk méér doen ... 21 december 2010 CGI
