Egem zet baten NUP op een rijtje

Wat gaat de e-overheid gemeenten opleveren en wanneer? Omdat veel gemeenten met die vraag zitten bij het opstellen van hun meerjarenbegroting, heeft Egem i-Teams de voordelen van het NUP, waarin de kern van de e-overheidsagenda is vervat, in een bondig rapport op een rijtje gezet.

In het rapport worden harde baten uitgelegd, zoals de kortere doorlooptijden, een betere toegankelijkheid van gegevens en dossiers, het minder hoeven controleren en corrigeren, de lagere kosten voor fysiek archiefbeheer, minder vragen van burgers of instellingen, een betere behandeling van vragen, het beter kunnen inplannen van werk, minder stappen in werkprocessen, minder handmatige registratie in backofficesystemen, minder baliecontacten, en als laatste maar niet onbelangrijkste: minder onjuiste verstrekking van uitkeringen. Ook ‘zachtere’ voordelen als bereikbaarheid, de keuzevrijheid van het kanaal en de grotere zelfredzaamheid van de burger passeren de revue.

Dit ‘handvat wordt in de komende maanden verder uitgewerkt in de aanloop naar het echte ‘Kosten-Batenmodel’ van Egem. Het rapport is hier te vinden. (FB)