Veel gemeenten krijgen het voor opleiding gereserveerde budget niet op. Ambtenaren zien een cursus ten onrechte als iets naast het werk.
De angst om fouten te maken leidt tot verkramping in ambtelijke organisaties.
Ambtenaren moeten zich verzetten tegen de partijpolitieke dynamiek in de ambtenarij vindt Erik Pool, programmadirecteur Digaloog en Ethiek.
Ambtenaren hebben te maken met een groeiende berg verwachtingen; er is in de afgelopen decennia nauwelijks iets vanaf gegaan.
Afgezet tegen werknemers in de zakelijke dienstverlening komt de bijscholing van ambtenaren moeizaam van de grond.
Vier Achterhoekse gemeenten zochten elkaar op om statushouders te kunnen huisvesten.
Professionals in de gemeentelijke crisisnoodopvang kunnen of mogen asielzoekers niet de juiste zorg bieden.
Versnipperde hulp in gezinnen met meervoudige, complexe problemen kost 100.000 euro per jaar en lost niets op.
In de nieuwe situatie is meer nazorg nodig, zoals budgetcoaching. Nu eindigt het traject meestal als de schuldregeling voorbij is.
Gemeenten moeten door de verandering flink aan de bak om hun schuldhulpverlening anders in te richten.