Functioneel applicatiebeheerder
Als functioneel applicatiebeheerder zorg jij dat onze digitale systemen goed werken en aansluiten bij wat gebruikers nodig hebben. Je zorgt voor een stabiele en gebruiksvriendelijke digitale omgeving waar bezoekers en collega’s op kunnen vertrouwen.
Het Sportbedrijf van de gemeente Tilburg gebruikt in al haar zwembaden, sporthallen en op de ijsbaan één digitaal beheersysteem. Deze applicatie ondersteunt onder meer ticketverkoop, abonnementen, reserveringen, toegang, facturatie en de webshop. Digitale dienstverlening wordt steeds belangrijker. Denk aan het online kopen van een zwemkaart of het digitaal reserveren van een sporthal. Jij zorgt dat dit soepel werkt, voor bezoekers én collega’s.
Wat ga je doen?
Samen met collega’s ben je verantwoordelijk voor het functioneel beheer, de doorontwikkeling en optimale inzet van het exploitatiebeheersysteem. Je werkt nauw samen met interne stakeholders en externe leveranciers, analyseert gebruikerswensen, vertaalt deze naar functionele oplossingen en begeleidt implementaties. Je speelt een sleutelrol in het verbeteren van processen, verhogen van datakwaliteit en realiseren van een toekomstbestendige digitale omgeving. Ook verwachten we dat er in de toekomst nieuwe applicaties worden geïntroduceerd. Het functioneel beheer en de implementatie daarvan zullen eveneens onder jouw verantwoordelijkheid vallen.
Taken en werkzaamheden:
Hoe ziet je dag eruit?
Je start met het analyseren van meldingen vanuit de sportaccommodaties. Daarna duik je in Power BI om te kijken waarom er informatie mist in de managementrapportage. Er ontbreekt een kolom in de dataset en je spreekt de juiste personen aan, zodat dit hersteld wordt. Later heb je een overleg met de accountmanager van het softwarepakket over de downtime van de applicatie. Tussendoor controleer je een offerte en beoordeel je of de kosten gerechtvaardigd zijn. In de middag komt er een melding van een geplande netwerkonderbreking: jij onderzoekt de impact en informeert alle betrokkenen. Aan het einde van de dag stem je met de procesmanager af welke gegevens dit jaar gearchiveerd moeten worden en werk je de documentatie bij. Je sluit af met een teamoverleg over openstaande tickets en verbetertrajecten.
Waar kom je te werken?
Je wordt onderdeel van Team Ondersteuning & Control (O&C), een hecht en veelzijdig team van ongeveer twaalf vakspecialisten. Samen zorgen jullie ervoor dat de collega’s van het Sportbedrijf optimaal ondersteund worden op uiteenlopende gebieden, zoals recruitment, bedrijfskleding en administratie. Binnen dit team staat samenwerking centraal: iedereen heeft zijn of haar eigen specialisatie, maar helpt elkaar waar nodig om de organisatie soepel te laten draaien.
Buiten je directe collega’s heb je veel contact met medewerkers van de sportaccommodaties, zoals zwembaden, sporthallen en de ijsbaan. Ook werk je regelmatig samen met afdelingen als ICT, Financiën en Communicatie, én met externe leveranciers die betrokken zijn bij het beheer en de ontwikkeling van de applicaties.
Binnen Team O&C heerst een goede sfeer en sterke collegialiteit. Er is ruimte voor eigen initiatief, humor en persoonlijke ontwikkeling. En minstens zo belangrijk: elk jaar organiseren we een leuk teamuitje, waar werkplezier en verbinding centraal staan!
Wat breng je mee?
Je hebt een proactieve houding. Je wilt jezelf graag ontwikkelen door nieuwe technische taken op te pakken. Je werkt snel, nauwkeurig en graag met anderen samen. Je bent geduldig in het oplossen van kleine technische incidenten en kan de oplossing daarvan ook duidelijk uitleggen aan anderen.
Verder heb je:
Wat krijg je ervoor terug?
De Gemeente Tilburg biedt een inspirerende werkomgeving waar diversiteit gewaardeerd wordt en authenticiteit gestimuleerd. Als onderdeel van een vooraanstaande overheidsorganisatie krijg je de kans om niet alleen bij te dragen aan Tilburg, maar ook aan je eigen groei dankzij ons uitgebreide aanbod aan trainingen via het Tilburgs Leerhuis.
Verder bieden wij je:
Vragen?
De vacature staat open t/m 25 januari 2026. De gesprekken zullen naar verwachting plaatsvinden in week 6/7. Wil je eerst meer informatie over de functie? Neem dan contact op met Frans van Beurden, teamleider Ondersteuning & Control, via tel nr. 06-41658856. Vragen over de sollicitatieprocedure kun je mailen naar frans.van.beurdern@tilburg.nl
Overige info
Wil je meer weten over het speelveld van deze vacature? Kijk dan eens op onderstaande websites:
Sport in Tilburg
Werken bij Gemeente Tilburg
Onze arbeidsvoorwaarden
Meer over CAO-gemeenten
Aan de in deze vacature vermelde salarissen kunnen geen rechten worden ontleend.
Delen van de vacature mag, graag zelfs! Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.
Het Sportbedrijf van de gemeente Tilburg gebruikt in al haar zwembaden, sporthallen en op de ijsbaan één digitaal beheersysteem. Deze applicatie ondersteunt onder meer ticketverkoop, abonnementen, reserveringen, toegang, facturatie en de webshop. Digitale dienstverlening wordt steeds belangrijker. Denk aan het online kopen van een zwemkaart of het digitaal reserveren van een sporthal. Jij zorgt dat dit soepel werkt, voor bezoekers én collega’s.
Wat ga je doen?
Samen met collega’s ben je verantwoordelijk voor het functioneel beheer, de doorontwikkeling en optimale inzet van het exploitatiebeheersysteem. Je werkt nauw samen met interne stakeholders en externe leveranciers, analyseert gebruikerswensen, vertaalt deze naar functionele oplossingen en begeleidt implementaties. Je speelt een sleutelrol in het verbeteren van processen, verhogen van datakwaliteit en realiseren van een toekomstbestendige digitale omgeving. Ook verwachten we dat er in de toekomst nieuwe applicaties worden geïntroduceerd. Het functioneel beheer en de implementatie daarvan zullen eveneens onder jouw verantwoordelijkheid vallen.
Taken en werkzaamheden:
- Bepalen welke stuurinformatie nodig is en hoe deze het beste in rapportages wordt weergegeven.
- Samenwerken met interne teams over procesverbeteringen.
- Zorgdragen voor correcte archivering van gegevens volgens vastgestelde richtlijnen.
- Coördineren van leveranciersafspraken en beoordelen van contracten.
- Optreden als interne sparringpartner voor technische en ICT-gerelateerde vraagstukken.
- Regie voeren over gebruikersgroepen en de autorisaties en rechten per groep.
- Herkennen en verhelpen van hardware-gerelateerde issues (zoals kassa’s, lockers, toegangspoortjes) in relatie tot applicaties.
- Coördineren van releases en testen van updates
- Monitoren van de webshop prestaties
- Documenteren van storingen, offertes en alle relevante wijzigingen
- Opstellen van technische handleidingen, procesbeschrijvingen en rapportages voor beheer en gebruik.
Hoe ziet je dag eruit?
Je start met het analyseren van meldingen vanuit de sportaccommodaties. Daarna duik je in Power BI om te kijken waarom er informatie mist in de managementrapportage. Er ontbreekt een kolom in de dataset en je spreekt de juiste personen aan, zodat dit hersteld wordt. Later heb je een overleg met de accountmanager van het softwarepakket over de downtime van de applicatie. Tussendoor controleer je een offerte en beoordeel je of de kosten gerechtvaardigd zijn. In de middag komt er een melding van een geplande netwerkonderbreking: jij onderzoekt de impact en informeert alle betrokkenen. Aan het einde van de dag stem je met de procesmanager af welke gegevens dit jaar gearchiveerd moeten worden en werk je de documentatie bij. Je sluit af met een teamoverleg over openstaande tickets en verbetertrajecten.
Waar kom je te werken?
Je wordt onderdeel van Team Ondersteuning & Control (O&C), een hecht en veelzijdig team van ongeveer twaalf vakspecialisten. Samen zorgen jullie ervoor dat de collega’s van het Sportbedrijf optimaal ondersteund worden op uiteenlopende gebieden, zoals recruitment, bedrijfskleding en administratie. Binnen dit team staat samenwerking centraal: iedereen heeft zijn of haar eigen specialisatie, maar helpt elkaar waar nodig om de organisatie soepel te laten draaien.
Buiten je directe collega’s heb je veel contact met medewerkers van de sportaccommodaties, zoals zwembaden, sporthallen en de ijsbaan. Ook werk je regelmatig samen met afdelingen als ICT, Financiën en Communicatie, én met externe leveranciers die betrokken zijn bij het beheer en de ontwikkeling van de applicaties.
Binnen Team O&C heerst een goede sfeer en sterke collegialiteit. Er is ruimte voor eigen initiatief, humor en persoonlijke ontwikkeling. En minstens zo belangrijk: elk jaar organiseren we een leuk teamuitje, waar werkplezier en verbinding centraal staan!
Wat breng je mee?
Je hebt een proactieve houding. Je wilt jezelf graag ontwikkelen door nieuwe technische taken op te pakken. Je werkt snel, nauwkeurig en graag met anderen samen. Je bent geduldig in het oplossen van kleine technische incidenten en kan de oplossing daarvan ook duidelijk uitleggen aan anderen.
Verder heb je:
- HBO werk en denkniveau;
- ervaring met functioneel applicatie beheer;
- bij voorkeur kennis van gemeentelijke werkprocessen;
- een goede beheersing van de Nederlandse taal, ben je communicatief zeer vaardig;
- en ben je 36 uur per week beschikbaar (4 x 9 behoort tot de mogelijkheid).
Wat krijg je ervoor terug?
De Gemeente Tilburg biedt een inspirerende werkomgeving waar diversiteit gewaardeerd wordt en authenticiteit gestimuleerd. Als onderdeel van een vooraanstaande overheidsorganisatie krijg je de kans om niet alleen bij te dragen aan Tilburg, maar ook aan je eigen groei dankzij ons uitgebreide aanbod aan trainingen via het Tilburgs Leerhuis.
Verder bieden wij je:
- De functie is ingeschaald in salaris Schaal 9 met aanloop Schaal 8. Op basis van een fulltime dienstverband is dit minimaal € 3.206,- en maximaal € 5.033,- bruto per maand. Afhankelijk van jouw ervaring en huidige situatie doen we je een zo goed mogelijk voorstel binnen deze bandbreedte.
- 201,6 verlofuren en de mogelijkheid om max. 187 verlofuren bij te kopen (o.b.v. een fulltime dienstverband);
- Een individueel keuzebudget van 17,05% boven op je salaris. Dat je het gehele jaar door kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, een extra uitbetaling, studie, vakantiegeld of de aanschaf van een (elektrische) fiets;
- Uitstekende pensioenopbouw bij ABP, waarvan de werkgever 70% betaalt, inclusief een solide extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid;
- Een werkgeversbijdrage in de kosten van de zorgverzekering;
- Korting op een arbeidsongeschiktheidsverzekering via Loyalis;
- Indien je momenteel in vaste dienst bent bij Gemeente Tilburg, blijf je in vaste dienst;
- Een goede werk-privébalans met een werkweek van max. 36 uur, gedeeltelijk thuiswerken en flexibiliteit qua werktijden;
- Een sta/zit bureau, bureaustoel en toebehoren om je thuiswerkplek volledig en goed in te richten;
- Werk je thuis? Dan ontvang je een thuiswerkvergoeding van €3,25 netto per thuiswerkdag;
- Een laptop en mobiele telefoon;
- Reis je met openbaar vervoer? Jouw reiskosten worden dan volledig vergoed (2e klas).
Vragen?
De vacature staat open t/m 25 januari 2026. De gesprekken zullen naar verwachting plaatsvinden in week 6/7. Wil je eerst meer informatie over de functie? Neem dan contact op met Frans van Beurden, teamleider Ondersteuning & Control, via tel nr. 06-41658856. Vragen over de sollicitatieprocedure kun je mailen naar frans.van.beurdern@tilburg.nl
Overige info
Wil je meer weten over het speelveld van deze vacature? Kijk dan eens op onderstaande websites:
Sport in Tilburg
Werken bij Gemeente Tilburg
Onze arbeidsvoorwaarden
Meer over CAO-gemeenten
Aan de in deze vacature vermelde salarissen kunnen geen rechten worden ontleend.
Delen van de vacature mag, graag zelfs! Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.
Gemeente Tilburg
