Frank van Erkel leidt sinds juni 2013 de organisatieontwikkeling bij de gemeente Amsterdam. Hij schrijft columns over de veranderende samenleving en de veranderende rol van de overheid.
carrière
/Column
Overheid forever
Welke crisis heeft de overheid nodig om radicaal te vernieuwen? Er zit zelfs regelmatig een gekke paradox bij de overheid: hoe slechter je prestatie, hoe meer geld je krijgt.
Voor de gemeenteambtenaren van Amsterdam is er de laatste tijd veel veranderd en er gaat nog veel meer veranderen. Net als veel andere gemeente wordt er flink georganiseerd met alle risico's op mislukken.
Wat heeft een gemeente met de luchtvaartwereld te maken?
Bij de gemeente Amsterdam wordt er geëxperimenteerd om de dienstverlening te verbeteren. Er is een operatie gaande waarin er van 50 verschillende loketten naar zeven identieke stadsloketten wordt gegaan.
