Primeur Almelo: online paspoort aanvragen en afrekenen

Inwoners van gemeente Almelo hoeven bij het verlengen van een paspoort of ID-kaart alleen nog voor het inleveren van de foto’s en een handtekening naar het gemeentehuis te komen. De mogelijkheid om een paspoort online aan te vragen en te betalen zorgt ervoor dat inwoners sneller geholpen worden aan de balie.

Twee keer zo snel 
Gemeente Almelo is de eerste gemeente die inwoners de mogelijkheid biedt om gegevens voor een nieuw paspoort alvast via DigiD aan te leveren en om ook alvast hun lengte digitaal door te geven. Het scheelt per afspraak de helft van de tijd aan de balie. ‘De applicatie van Pinkroccade voor deze mogelijkheid is gisteren live gegaan’, zo vertelt Evelien van Rijswijk-Hendriks, manager Burgerzaken van de gemeente. ‘Er is in het gemeentehuis een snelbalie ingericht voor het inleveren van de foto’s en het zetten van een handtekening. Er kan bij de online aanvraag bovendien ook gelijk een afspraak gemaakt worden, waardoor de aanvrager in het gemeentehuis binnen vijf minuten klaar is.’

Run op paspoorten 

De nieuwe mogelijkheden komen goed uit voor de binnenkort verwachte ‘run op paspoorten’. Bij een bijzonder grote groep burgers verloopt het paspoort momenteel bijna en dus komen er meer aanvragen binnen. ‘Deze mogelijkheid komt daarom extra goed uit. De eerste online aanvragen zijn zelfs al binnen. Die verliepen zonder problemen.’  Volgens van Rijswijk-Hendriks is het nu zaak om er zoveel mogelijk bekendheid aan te geven bij de burgers. Veel andere gemeenten spelen met het idee om hun paspoortaanvragen te digitaliseren. Er wordt daarom door diverse gemeenten nieuwsgierig meegekeken met de ervaringen van Almelo, die de komende periode ook goed in de gaten houdt hoe de digitale aanvragen verlopen.

Wanneer jongeren onder 12 jaar (bij ID-kaart) of onder 18 jaar (bij paspoort) een aanvraag willen doen, dan kan dat nog niet online. Hiervoor is namelijk toestemming nodig van ouders of van degene die gezag heeft.