De verbeteringen in ons VTH-stelsel gaan veel te langzaam, aldus Jozias van Aartsen en Winnie Sorgdrager in een review.
Een kritische stickeractie in de huisstijl van politieke partijen van ambtenaar Tofik Dibi zorgde voor ophef in de Amsterdamse gemeenteraad.
Met onder meer korting bij een vroege aanvraag van een paspoort proberen gemeenten de rijen bij de burgerbalies kort te houden.
In de helft van de gemeenten kunnen inwoners het vergroenen van hun tuin laten subsidiëren. Maar de verschillen zijn groot.
Om de toegankelijkheid van participatietrajecten te verhogen, raadt De Jonge aan om een mix aan participatie-instrumenten aan te bieden.
Gemeenten passen hun APV aan na een rechterlijke uitspraak over het messenverbod. De gemeente Ridderkerk koppelt het aan overlast en hinder.
Bij burgerfora zijn realistisch verwachtingenmanagement, goede communicatie en duidelijkheid over rollen en verantwoordelijkheden 'cruciaal'
Participatie is niet vrijblijvend en vraagt om tijd, inspanning, vertrouwen, ruimte en duidelijke kaders vanuit de overheid, aldus De Jonge.
Kleine gemeenten zouden extra aandacht moeten besteden aan de vertegenwoordiging van mensen met een migratieachtergrond in de gemeenteraad.
Organisaties rond bewonersinitiatieven moeten stoppen met hen zien als pilot. ‘Staand beleid is nodig, met de gemeenschap als vertrekpunt.'