De Tweede Kamer vroeg om een veilige manier voor ambtenaren om informatie te delen. Onder anderen digitaal onderzoeksjournalist Brenno de Winter kwam met een versleuteld alternatief voor Dropbox en WeTransfer.
Burgers die de gemeente tweeten, stellen meestal een concrete, indivuele vraag. Geef Klantencontact dan ook de regie op Twitter, aldus onderzoeker David Kok.
3-Di waterbeheer: weten hoe de watertoets voor een nieuwe woonwijk uitpakt of bij hoog water real time kunnen zien welke evacuatiewegen nog begaanbaar zijn.
Twitter en Faceboek zijn niet te verslaan, maar tijdens een calamiteit is de gemeentelijke website een baken in de informatievoorziening. Mits deze een piekbelasting aankan.
Chief information officers bij het rijk en bij gemeenten moeten de invoering en het beheer van grote ict-projecten verbeteren. ‘Ze kennen de mogelijkheden én de beperkingen.’
