Team ondersteuner KOT
Functieomschrijving
Je vervult een centrale en verbindende rol binnen het Stedelijk Team KOT. Een veelzijdige functie waarin je uiteenlopende administratieve, coördinerende en ondersteunende werkzaamheden oppakt en soepel schakelt wanneer situaties daarom vragen.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners die zich melden als (kind-)gedupeerden van de toeslagenaffaire. Jij voert het eerste contact, verzamelt de juiste informatie en beoordeelt of ondersteuning vanuit de gemeente kan worden ingezet. Veel gedupeerden ervaren nog wantrouwen richting overheidsorganisaties. Samen met je collega’s werk je er dagelijks aan om dat vertrouwen stap voor stap te herstellen.
Daarnaast houd je je bezig met:
• Het bemensen van de toegangspoort voor (kind-)gedupeerden en waar nodig ontbrekende informatie compleet maken;
• Het beheren en prioriteren van de mailbox Toeslagen en hier adequaat op handelen;• Het plannen, organiseren, voorbereiden en notuleren van overleggen; deelnemen aan vooroverleggen en casuïstiekbesprekingen;
• Het verzorgen van de ontvangst, onboarding en autorisaties van nieuwe medewerkers;
• Het verwerken en registreren van aanmeldingen in het overzicht en in Mens Centraal;
• Het bewaken van de voortgang en verdeling van casuïstiek in afstemming met de Teamleider en Adviseur Uitvoering;• Het downloaden van gegevens uit de Belastingdienst-portal, opvolgen van benodigde acties en verwerken in Mens Centraal;
• De financiële afhandeling van verstrekkingen voor gedupeerden en facturen voor het team.
Jij ziet het werk, weet wat er moet gebeuren en komt in actie! Je schakelt moeiteloos van het ene onderwerp of taak naar het andere. Je zet zelf acties in gang als je ziet dat het nodig is en blijft ook bij drukte precies. In alle hectiek weet je prioriteiten te stellen en weet je wat echt urgent is en wat niet.
Daarnaast beschik je over:
• Minimaal hbo (werk- en denkniveau);
• Minimaal twee jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
• Als je (gemeentelijke) ervaring hebt in het sociaal domein is dat mooi meegenomen
Wij kunnen je inzetten op basis van een detacheringsconstructie: op projectcontract of in vaste dienst bij ons.
Naast een persoonlijke benadering, horen bij een detacheringsconstructie in een dienstverband bij JS Consultancy, goede arbeidsvoorwaarden. Hierbij kan je denken aan:• Aantrekkelijke salaris tussen de € 3.489- € 4.998 conform cao-opdrachtgever afhankelijk van jouw opleiding en ervaring en op basis van een 36-urige werkweek;
• Vakantiegeld van 8,33% en een aantrekkelijke eindejaaruitkering;
• Pensioenregeling bij StiPP. Het 1e jaar nemen wij voor onze rekening;
• Aanvullende relevante opleidingen en trainingen passend bij jouw ambities met een opleidingsbudget van €5000;
• Intervisie, coaching en periodieke kennissessies over actuele thema’s in het werkveld;
• Toegang tot het unieke netwerk van JS Consultancy;
• Laptop en een telefoon (die je ook privé mag gebruiken);
• Reiskostenvergoeding, NS Businesskaart of, afhankelijk van je reistijd, de mogelijkheid tot een leaseauto;
• En natuurlijk een gezellige groep collega’s en regelmatig leuke bijeenkomsten en borrels.
JS Consultancy is de carrière partner van professionals en managers voor de publieke zaak. Bij ons werk je aan jezelf én aan oplossingen voor de belangrijkste uitdagingen in onze samenleving. Maatschappelijk resultaat. Samen met jou maken we het waar.
Je vervult een centrale en verbindende rol binnen het Stedelijk Team KOT. Een veelzijdige functie waarin je uiteenlopende administratieve, coördinerende en ondersteunende werkzaamheden oppakt en soepel schakelt wanneer situaties daarom vragen.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners die zich melden als (kind-)gedupeerden van de toeslagenaffaire. Jij voert het eerste contact, verzamelt de juiste informatie en beoordeelt of ondersteuning vanuit de gemeente kan worden ingezet. Veel gedupeerden ervaren nog wantrouwen richting overheidsorganisaties. Samen met je collega’s werk je er dagelijks aan om dat vertrouwen stap voor stap te herstellen.
Daarnaast houd je je bezig met:
• Het bemensen van de toegangspoort voor (kind-)gedupeerden en waar nodig ontbrekende informatie compleet maken;
• Het beheren en prioriteren van de mailbox Toeslagen en hier adequaat op handelen;• Het plannen, organiseren, voorbereiden en notuleren van overleggen; deelnemen aan vooroverleggen en casuïstiekbesprekingen;
• Het verzorgen van de ontvangst, onboarding en autorisaties van nieuwe medewerkers;
• Het verwerken en registreren van aanmeldingen in het overzicht en in Mens Centraal;
• Het bewaken van de voortgang en verdeling van casuïstiek in afstemming met de Teamleider en Adviseur Uitvoering;• Het downloaden van gegevens uit de Belastingdienst-portal, opvolgen van benodigde acties en verwerken in Mens Centraal;
• De financiële afhandeling van verstrekkingen voor gedupeerden en facturen voor het team.
Functie-eisen
Jij ziet het werk, weet wat er moet gebeuren en komt in actie! Je schakelt moeiteloos van het ene onderwerp of taak naar het andere. Je zet zelf acties in gang als je ziet dat het nodig is en blijft ook bij drukte precies. In alle hectiek weet je prioriteiten te stellen en weet je wat echt urgent is en wat niet.
Daarnaast beschik je over:
• Minimaal hbo (werk- en denkniveau);
• Minimaal twee jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
• Als je (gemeentelijke) ervaring hebt in het sociaal domein is dat mooi meegenomen
Arbeidsvoorwaarden
Wij kunnen je inzetten op basis van een detacheringsconstructie: op projectcontract of in vaste dienst bij ons.
Naast een persoonlijke benadering, horen bij een detacheringsconstructie in een dienstverband bij JS Consultancy, goede arbeidsvoorwaarden. Hierbij kan je denken aan:• Aantrekkelijke salaris tussen de € 3.489- € 4.998 conform cao-opdrachtgever afhankelijk van jouw opleiding en ervaring en op basis van een 36-urige werkweek;
• Vakantiegeld van 8,33% en een aantrekkelijke eindejaaruitkering;
• Pensioenregeling bij StiPP. Het 1e jaar nemen wij voor onze rekening;
• Aanvullende relevante opleidingen en trainingen passend bij jouw ambities met een opleidingsbudget van €5000;
• Intervisie, coaching en periodieke kennissessies over actuele thema’s in het werkveld;
• Toegang tot het unieke netwerk van JS Consultancy;
• Laptop en een telefoon (die je ook privé mag gebruiken);
• Reiskostenvergoeding, NS Businesskaart of, afhankelijk van je reistijd, de mogelijkheid tot een leaseauto;
• En natuurlijk een gezellige groep collega’s en regelmatig leuke bijeenkomsten en borrels.
JS Consultancy is de carrière partner van professionals en managers voor de publieke zaak. Bij ons werk je aan jezelf én aan oplossingen voor de belangrijkste uitdagingen in onze samenleving. Maatschappelijk resultaat. Samen met jou maken we het waar.
