of 59250 LinkedIn
Vakgebied:
Bestuur en Management
Opleiding:
universitair
Branche:
Rijksoverheid
Provincie:
Utrecht
Functie:
Senior Projectleider relatiebeheersysteem
Plaats:
UTRECHT
Organisatie:
JS Consultancy
Dienstverband:
Fulltime
Startersfunctie:
Nee
Vacaturenummer:
461181

Senior Projectleider relatiebeheersysteem

Inleiding
Voor de NVWA zoeken we een zeer ervaren Adviseur/Projectleider die samen met KBC (Klant, Bedrijf en Consument) en stakeholders vorm geeft aan een het opzetten, inrichten en beheer van een relatiebeheersysteem.

Functieomschrijving
De opdracht kent 2 fasen:

1. Basis op orde van relatiebeheer
Proceseigenaarschap omschrijven en werkend krijgen, met daarbij ook aandacht voor daarbij horende systemen en systeemeigenaarschap:

Scope bepaling tav relatiebeheer, registers en verrijkingen en een checklist tbv scopebepaling; 
Rollen, taken en verantwoordelijkheden benoemen, benodigde ondersteuning;
Opstellen van (formats) voor service level overeenkomsten;
Opstellen van (formats) voor gegevens leverings-overeenkomsten.
Actualiseren (solution)architectuur voor relatiebeheer:

Voorzieningen op het gebied van registerfaciliteit;
Besluitvorming omgaan met verrijkingen;
Afspraken rondom standaarden voor het koppelen en ontsluiten van bronsystemen;
Voorzieningen op het gebied van invoeren van relatiegegevens, verrijkingen en ontsluiten van relatiegegevens. 
2. Uitbouwen / professionaliseren van relatiebeheer

Opstellen roadmap voor verrijkingen, registers;
Realiseren solution architectuur voor opslaan van verrijkingen en registers;
Realiseren solution architectuur voor het ontsluiten van verrijkingen en registers;
Om bovengenoemde speerpunten te concretiseren stel je een Plan van Aanpak op.

Functie-eisen
Om deze opdracht goed te kunnen uitvoeren, vragen wij het volgende van de kandidaat:

WO-niveau, richting Bedrijfskunde / Bestuurskunde / Informatica;
Degelijke ICT-kennis en -ervaring, die daarnaast de business begrijpt in haar behoeften en met die brede blik analyses uitvoert en oplossingen aandraagt samen met de interne stakeholders;
Ervaring met advisering en/of het leiden van projecten op het gebied van ontwikkelen en/of implementeren relatiebeheer/CRM;
Werkervaring bij de (rijks)overheid, in complexe organisaties;
Gevraagde competenties: analyseren, overtuigingskracht, plannen en organiseren, resultaatgericht, organisatiesensitiviteit, creativiteit, denken in scenario’s.
Arbeidsvoorwaarden
We bieden een tijdelijke fulltime opdracht, per direct voor 6 maanden, met optie op verlenging. De werklocatie is Utrecht.
De opdracht kan worden ingevuld op basis van detachering (in loondienst) of op basis van een ZZP-overeenkomst.

Sollicitatieprocedure
Wil jij graag in aanmerking komen voor deze interessante opdracht? Solliciteer dan uiterlijk donderdag 5 juli via onderstaande button.
Voor meer informatie kun je contact met me opnemen via 06-30278564 of mariekevandenbrink@jsconsultancy.nl .

Bezoek www.jsconsultancy.nl voor meer informatie over de vacature Senior Projectleider relatiebeheersysteem of solliciteer online op de vacature Senior Projectleider relatiebeheersysteem .


Solliciteer
Inleiding
Voor de NVWA zoeken we een zeer ervaren Adviseur/Projectleider die samen met KBC (Klant, Bedrijf en Consument) en stakeholders vorm geeft aan een het opzetten, inrichten en beheer van een relatiebeheersysteem.

Functieomschrijving
De opdracht kent 2 fasen:

1. Basis op orde van relatiebeheer
Proceseigenaarschap omschrijven en werkend krijgen, met daarbij ook aandacht voor daarbij horende systemen en systeemeigenaarschap:
  • Scope bepaling tav relatiebeheer, registers en verrijkingen en een checklist tbv scopebepaling;
  • Rollen, taken en verantwoordelijkheden benoemen, benodigde ondersteuning;
  • Opstellen van (formats) voor service level overeenkomsten;
  • Opstellen van (formats) voor gegevens leverings-overeenkomsten.

Actualiseren (solution)architectuur voor relatiebeheer:
  • Voorzieningen op het gebied van registerfaciliteit;
  • Besluitvorming omgaan met verrijkingen;
  • Afspraken rondom standaarden voor het koppelen en ontsluiten van bronsystemen;
  • Voorzieningen op het gebied van invoeren van relatiegegevens, verrijkingen en ontsluiten van relatiegegevens.

2. Uitbouwen / professionaliseren van relatiebeheer
  • Opstellen roadmap voor verrijkingen, registers;
  • Realiseren solution architectuur voor opslaan van verrijkingen en registers;
  • Realiseren solution architectuur voor het ontsluiten van verrijkingen en registers;

Om bovengenoemde speerpunten te concretiseren stel je een Plan van Aanpak op.

Functie-eisen
Om deze opdracht goed te kunnen uitvoeren, vragen wij het volgende van de kandidaat:
  • WO-niveau, richting Bedrijfskunde / Bestuurskunde / Informatica;
  • Degelijke ICT-kennis en -ervaring, die daarnaast de business begrijpt in haar behoeften en met die brede blik analyses uitvoert en oplossingen aandraagt samen met de interne stakeholders;
  • Ervaring met advisering en/of het leiden van projecten op het gebied van ontwikkelen en/of implementeren relatiebeheer/CRM;
  • Werkervaring bij de (rijks)overheid, in complexe organisaties;
  • Gevraagde competenties: analyseren, overtuigingskracht, plannen en organiseren, resultaatgericht, organisatiesensitiviteit, creativiteit, denken in scenario’s.

Arbeidsvoorwaarden
We bieden een tijdelijke fulltime opdracht, per direct voor 6 maanden, met optie op verlenging. De werklocatie is Utrecht.
De opdracht kan worden ingevuld op basis van detachering (in loondienst) of op basis van een ZZP-overeenkomst.

Sollicitatieprocedure
Wil jij graag in aanmerking komen voor deze interessante opdracht? Solliciteer dan uiterlijk donderdag 5 juli via onderstaande button.
Voor meer informatie kun je contact met me opnemen via 06-30278564 of mariekevandenbrink@jsconsultancy.nl.

Bezoek www.jsconsultancy.nl voor meer informatie over de vacature Senior Projectleider relatiebeheersysteem of solliciteer online op de vacature Senior Projectleider relatiebeheersysteem.


Solliciteer

Overige vacatures