Teamleider Intensief Toezicht

Teamleider Intensief Toezicht

Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn. Bijvoorbeeld om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen of ruimte om te wonen. Dienst Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van deze toeslagen. Als Teamleider ben jij hierbij onmisbaar.

Dit doe je bij de Dienst Toeslagen

In jouw rol als teamleider ben je verantwoordelijk voor de realisatie van onze strategische en operationele doelen. Je levert een belangrijke bijdrage aan de inhoudelijke ontwikkeling van de dienstverlening, specifiek gericht op het voorkomen van fouten en je vertegenwoordigt het toeslagenperspectief in diverse keten brede overleggen. Als operationeel leidinggevende stuur je ongeveer 25 medewerkers aan. Met jouw leidinggevende ervaring weet je wat er nodig is om je team goed te laten functioneren, om in goede samenwerking de afgesproken resultaten te leveren en doelstellingen te behalen. Je werkt met jouw team aan het continu verbeteren van de teamprestaties en productkwaliteit, zoekt samen met de teamleden naar mogelijke verbeteringen én helpt waar nodig bij het oplossen van knelpunten. Als teamleider inspireer en enthousiasmeer je. Je weet het beste uit jouw mensen te halen en je stimuleert hen zichzelf te ontwikkelen, zowel persoonlijk als vakinhoudelijk. Daarbij creëer je een omgeving die uitnodigt tot innoveren en experimenteren. Je weet de samenwerking met andere teams en de business te bevorderen en te onderhouden. Samenwerken binnen een breed netwerk is voor jou vanzelfsprekend, want alleen dan kun je resultaten behalen en de prestaties van onze organisatie verbeteren. Bovendien heb je affiniteit met bedrijfsonderdelen die zich richten op het houden van toezicht, zonder de dienstverlening uit het oog te verliezen.

Een bijzondere baan, omdat...

• Je in korte tijd een breed netwerk opbouwt.
• Je de kans krijgt om te switchen tussen verschillende leiderschapsstijlen en zorgt voor verbinding in jouw team.
• Geen werkdag voor jou hetzelfde is; je werkt in een organisatie waar veranderingen aan de orde van de dag zijn.

“Ik geef vorm aan de nieuwe werkwijzen in de dienstverlening en omgang met burgers binnen het toezichtproces. We werken hiermee aan adequate handhaving, zonder de menselijke maat uit het oog te verliezen. Hiervoor schakel ik op verschillende borden en niveaus. Daarmee is geen dag hetzelfde.” Ben, voormalig teamleider intensief toezicht.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt academisch niveau in een relevante richting, zoals (project)management, bestuurskunde of (fiscaal) recht of je bent al werkzaam in een functie op academisch niveau.
• Je hebt minimaal drie jaar relevante en actuele kennis van en ervaring met het aansturen en ontwikkelen van medewerkers.
• Je hebt uitstekende contactuele en communicatieve vaardigheden. Je hebt een goed ontwikkeld gevoel voor én ervaring met (complexe) politieke en bestuurlijke verhoudingen.
• Je hebt aantoonbare ervaring met vraagstukken op het gebied van dienstverlening en toezicht. Je hebt bij voorkeur inzicht in de processen van de Belastingdienst en Toeslagen.

Jouw competenties

• aansturen groep
• netwerken
• organisatiesensitiviteit
• ontwikkelen medewerkers
• samenwerken

De afdeling - Directie Toeslagen

Toeslagen maakt vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar. Dát is onze missie!

Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen en ruimte om te wonen. Dienst Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van deze toeslagen. Zo heeft iedereen in onze maatschappij toegang tot de meest vitale voorzieningen. Drie vragen staan centraal in ons werk en vormen het kompas in ons dagelijks handelen: Is het rechtvaardig? Doen we het samen? Zijn we aanspreekbaar?

Bij dienst Toeslagen gebeurt veel. We werken met hart en ziel aan herstel van de kinderopvangtoeslagen. En daarnaast gaat het reguliere werk voor de huur-, zorg- en andere toeslagen onverminderd door. We trekken lering uit wat beter kan. Toeslagen maakt de komende jaren dus een sterke ontwikkeling door. Naar de best mogelijke dienstverlening voor burgers. Met medewerkers die weten hoe dat moet. Maatwerk waar kan. Toezicht waar moet.

De organisatie - Dienst Toeslagen

Toeslagen maakt vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar. Dát is onze missie!

Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen en ruimte om te wonen. Dienst Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van deze toeslagen. Zo heeft iedereen in onze maatschappij toegang tot de meest vitale voorzieningen. Drie vragen staan centraal in ons werk en vormen het kompas in ons dagelijks handelen: Is het rechtvaardig? Doen we het samen? Zijn we aanspreekbaar?

Bij dienst Toeslagen gebeurt veel. We werken met hart en ziel aan herstel van de kinderopvangtoeslagen. En daarnaast gaat het reguliere werk voor de huur-, zorg- en andere toeslagen onverminderd door. We trekken lering uit wat beter kan. Toeslagen maakt de komende jaren dus een sterke ontwikkeling door. Naar de best mogelijke dienstverlening voor burgers. Met medewerkers die weten hoe dat moet. Maatwerk waar kan. Toezicht waar moet.

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. Als dat het geval is, vinden van 27 maart 2023 tot en met 31 maart 2023 de selectiegesprekken plaats. Een eventueel tweede gesprek vindt plaats in de week van 3 april 2023. De instroomdatum is 1 juni 2023.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde opleiding(en) als werkervaringseisen. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Medewerkers van Dienst Toeslagen die korter dan drie jaar in hun huidige functie werkzaam zijn of bezig zijn met een startopleiding of inwerktraject verzoeken we om in hun motivatiebrief duidelijk aan te geven wat de reden is om binnen de termijn van drie jaar te solliciteren.

Dienst Toeslagen zet zich in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Val je in deze doelgroep en sta je in het doelgroepenregister? Dan nodigen we ook jou uit om te reageren! Samen met jou kijken we of en hoe je eventueel invulling kunt geven aan deze functie. Meer weten? Klik dan hier!

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Solliciteren bij de Belastingdienst

Het sollicitatietraject bij de Belastingdienst loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk te weten komen over jou, maar laten we je ook kennismaken met ons.

1. Sollicitatie + selectie
2. Voorselectietest
3. Sollicitatiegesprek
4. Assessment
5. Arbeidsvoorwaarden

Meer over de sollicitatieprocedure?
Neem contact op met Michael Matthijsen, adviseur Werving & Selectie
Contact via Whatsapp: +31611796431