'Proactieve dienstverlening vraagt om cultuuromslag'
Het onderwerp proactieve dienstverlening leeft enorm onder gemeenten, merken ze bij Gebruiker Centraal (ICTU), dat namens het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties de gloednieuwe community Proactieve Dienstverlening bestiert. De ambitie van de community is om, lekker proactief, zo...
'Proactieve dienstverlening vraagt om cultuuromslag'