Schuldhulp is te complex

Schuldhulpverlening is te ingewikkeld voor mensen met een licht verstandelijke beperking (LVB). Als LVB’ers in de schulden zitten, begrijpen ze de informatie die ze van bijvoorbeeld gemeenten of schuldhulpverleners krijgen vaak niet. De aanvraag van schuldhulpverlening is bijvoorbeeld te ingewikkeld. 

En het lukt niet om zonder hulp de juiste documenten aan te leveren. Hierdoor stoppen mensen met een verstandelijke beperking vaak voortijdig met een schuldhulptraject of komen ze zelfs helemaal niet in aanmerking voor hulp. Professionals moeten dus extra alert zijn om die problemen te kunnen herkennen en ondervangen.

Signalen
Kenniscentrum in het sociaal domein Stimulansz en hulpverlenersorganisatie MEE NL hebben daarom met behulp van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid een trainingspakket gemaakt om professionals in de schuldhulpverlening te leren omgaan met deze problematiek. De training, die deels bestaat uit e-learning en deels uit trainingen, is getest bij vijf gemeenten. Schuldhulpverleners leren de signalen te herkennen wanneer ze met een licht verstandelijk beperkt iemand te maken hebben en wat een LVB’er is. Ook leren ze hoe ze met deze mensen kunnen communiceren en wordt ingegaan op de vaardigheden die mensen met een LVB nodig hebben om hun financiën zelf te regelen.

Er zijn trainingen voor medewerkers van sociale wijkteams, klantmanagers en schuldhulpverleners, maar ook voor beleidsmedewerkers. De bedoeling is dat op die manier beleid en praktijk beter op elkaar afgestemd worden afgestemd.