Overheid moet in 2030 vooral eerlijk, begripvol en simpel zijn

Nederlanders willen in 2030 een overheid die eerlijk en begripvol is. Ook wensen zij een overheid die snel reageert en hen met kennis van zaken op weg helpt. Dit blijkt uit onderzoek van Kantar voor de Nationale ombudsman onder 1.500 Nederlanders naar de relatie burger/overheid in 2030.
De genoemde waarden in dit onderzoek, zoals goed luisteren en eerlijk en begripvol zijn komen ook terug in het 'Dagboek van de omgekeerde ambtenaar. Visie op de uitvoering van het sociaal domein'. Stimulansz benoemt hierin 10 kernwaarden voor de moderne, begripvolle en competente ambtenaar.
Download gratis het visieboek over het sociaal domein