De afgelopen jaren is er steeds meer aandacht gekomen voor het gedrag van mensen met schulden. Het stabilisatie- en het coaching-traject spelen een steeds grotere rol bij de aanvraag voor schuldhulpverlening. Hierdoor wordt het contact met de klant intensiever. Als schuldhulpverlener ben je ook bemiddelaar tussen de klant en de schuldeiser. Vanuit de praktijk weet ik dat het soms lastig is om het belang van de schuldeisers niet uit het oog te verliezen. Of juist andersom, om niet in conflict te raken met een klant doordat je de regels van het schuldregelingstraject naleeft.