sociaal / Partnerbijdrage

API´s kijken: pragmatisch starten met Common Ground

De weg naar Common Ground.

21 december 2021
API-interface.JPG

Stipter plaveit voor gemeenten graag de weg naar Common Ground. Hoe word je minder afhankelijk van een enkele leverancier met componentgericht inkopen? En als je met meerdere leveranciers werkt in je automatiseringsketen: hoe zorg je dan dat de systemen aansluiten en dat de informatiedeling vlot verloopt? Stipter realiseert hiervoor open standaarden. Op 2 december verzorgden Marvin Hendrikse en Stef Verhage een webinar waarin zij adviseerden over de eerste stappen naar een inkoopstrategie ‘à la Common Ground’.

Componentgericht inkopen past helemaal bij Common Ground en zeker ook bij Stipter: de backoffice specialist die voor gemeenten administratieve processen in het sociaal domein ondersteunt. ‘Automatiseringsprocessen ophakken in bouwstenen helpt gemeenten minder afhankelijk te worden van grote leveranciers. Dat willen gemeenten graag,’ zegt Marvin Hendrikse. ‘Maar ze zijn ook bang dat het inkopen van componenten te veel vraagt van het contractmanagement. Dus vragen ze bij een aanbesteding toch weer om één systeem voor frontoffice én backoffice in het sociaal domein. Ons advies is om te investeren in het contractmanagement en direct de inkoop te betrekken, zodat daar meteen de goede keuzes worden gemaakt. Het zet je als gemeente meer aan het roer.’

Tijdens het webinar kwamen de deelnemers ook met technische vragen. Hoe maak je bijvoorbeeld functionele scheidingen in een automatiseringsproces, zodat een leverancier een onderdeel separaat aan kan bieden? Hendrikse: ‘Ons advies is: Begin met het scheiden van een enkel hoofdbouwblok. Een voorbeeld is de gemeente Haarlem: daar is een knip gemaakt in het Wmo-proces, om de administratieve backofficeprocessen van de frontofficeprocessen te scheiden. Wij implementeren daar de backoffice, de andere leverancier blijft nog de frontoffice ondersteunen. Zo kun je toegroeien naar componentgericht inkopen.’

Een cruciaal element is de informatiedeling tussen de componenten onderling. Stipter neemt op dit punt nadrukkelijk het voortouw, vertelt Stef Verhage: ‘Als je wilt dat gemeenten gaan inzetten op functionele scheidingen, moet je als leverancier zelf in actie komen. Wij werken nu actief aan drie open standaarden voor de uitwisseling tussen frontoffice en backoffice, allemaal open API’s. Twee standaarden gaan over de zorgtoewijzing en het integraal klantbeeld. De derde gaat over het delen van PDC-informatie (Product Diensten Catalogus): wat zijn de producten, wie zijn de aanbieders en tegen welke tarieven mag er geleverd worden?’ 

Door hiervoor een open standaard neer te zetten komt ook het werken met één centrale PDC binnen bereik, verwacht Verhage. ‘Wij verwachten dat gemeenten erg gebaat zijn bij een centrale PDC, die vanuit verschillende applicaties benaderbaar is. We zien vaak dat zowel een frontoffice als een backoffice een eigen PDC kennen. Dat geldt dan ook nog eens per domein, waardoor je als gemeente al snel te maken hebt met drie of vier PDC’s, die allemaal net even anders zijn. Onze open PDC is daar een oplossing voor. Vanuit andere systemen kunnen realtime gegevens over zorgaanbieders, producten en tarieven worden opgevraagd.’

De door Stipter ontwikkelde open API’s zijn voor iedereen beschikbaar, vertelt Hendrikse: ‘We juichen het toe dat andere leveranciers het al gebruiken. In plaats van een standaard van bovenaf opgelegd krijgen, hebben wij er nu een willen neerzetten als leverancier. Dat is gelukt. Zo realiseren we samen Common Ground.’

Meer weten? Neem contact op, of kijk op onze website: www.stipter.nl.

Reacties: 1

U moet ingelogd zijn om een reactie te kunnen plaatsen.

Lia de Zoete / VNGR Coordinator Standaarden
Hier word ik blij van! Door ieder ons steentje bij te dragen gaan we sneller. Om inzichtelijk te houden welke API-standaarden allemaal al in ontwikkeling zijn, heeft VNG REalisatie samen met de gemeentelijke API-community de Ontwikkelagenda API-standaarden ontwikkeld en gepubliceerd op GemmaOnline. Iedereen kan hier initiatieven voor aandragen.
Uw emailadres wordt enkel gebruikt om mogelijk contact met u op te nemen naar aanleiding van uw bericht en is enkel zichtbaar voor de redactie.