Sjoerd Hartholt
Sjoerd Hartholt was tot 1 november 2018 redacteur bij Binnenlands Bestuur.
Contactgegevens
- LinkedIn:
- LinkedIn profiel van Sjoerd Hartholt
- Twitter:
- Twitter profiel van Sjoerd Hartholt
Recente Artikelen
-
Onderzoek naar herkenbaarheid overheidswebsites
Staatssecretaris Knops wil dat burgers en ondernemers overheidswebsites kunnen herkennen en onderscheiden van andere websites. Er komt daarom een onderzoek naar de wenselijkheid om te komen tot één domeinextensie voor alle e-mailadressen en websites van de Nederlandse overheid.
-
Knops wil meer aandacht voor berichten aan overledenen
Staatssecretaris Raymond Knops van Binnenlandse Zaken gaat gemeenten vragen om aandacht vragen voor de ‘levensgebeurtenis’ overlijden. Burgers worden vaak nog geconfronteerd met berichten van de overheid aan overleden personen. Maar voor het probleem helemaal is opgelost is er nog een lange weg te gaan.
-
Oefening voor uitvallende gemeentelijke telecom
Agentschap Telecom wil oefeningen houden met gemeenten om ze voor te bereiden op uitval van de gemeentelijke telecom. Het gaat om scenario’s zoals stroomstoringen en uitgevallen telefonie of internet. Deze situaties kunnen bij gemeentelijke organisaties grote onrust veroorzaken.
-
Google waarschuwt gebruikers voor overheidswebsites
Zo’n drieduizend Nederlandse websites worden vandaag moeilijker toegankelijk in de browser Google Chrome. De browser stelt dat deze vanwege verouderde certificaten werken niet veilig zijn. Onder de drieduizend websites die door Google Chrome als onveilig zijn aangemerkt zijn 189 websites van de publieke sector. Dat blijkt uit onderzoek van Open State Foundation.
-
Eindhoven geeft parkeerkorting in ruil voor data
Gemeente Eindhoven wil dat Amber Mobility, een platform voor elektrische deelauto's, een sterk gereduceerd parkeertarief krijgt. De tegenprestatie is dat het bedrijf zijn data over het gebruik van de auto’s met de gemeente moet delen.
-
'Afhankelijk zijn van buitenlandse marktpartijen is een risico'
Door afhankelijkheid van buitenlandse aanbieders van cyberveiligheid ontstaan er risico’s voor de informatieveiligheid van Nederlandse gebruikers. Er zou informatie naar buitenlandse autoriteiten kunnen weglekken. Dat schrijft het Centraal Planbureau in de Risicorapportage Cyberveiligheid Economie 2018.
-
‘Met designers maatschappelijke problemen aanpakken’
Tussen ambtenaren en ontwerpers bestaan forse cultuurverschillen. De VNG en de Dutch Design Foundation hebben samen drie projecten opgestart om de twee werelden meer van elkaar te laten profiteren. De resultaten hiervan worden gepresenteerd tijdens de Dutch Design Week 2018. ‘Ontwerpers zijn al lang niet meer bezig met alleen tafels, stoelen en lampen.’
-
'Met 5G fors meer antenne-opstelplaatsen nodig'
Het antenneconvenant, waar afspraken instaan over plaatsen van vergunningsvrije antennes voor dekking van mobiele netwerken, verloopt eind 2019. Gemeenten moeten volgens VNG hun belangen bij het opstellen van dit convenant verdedigen omdat er straks fors meer antenne-opstelpunten nodig zijn vanwege 5G.
-
Onderzoek: gemeenten digitaliseren gestaag verder
De producten van gemeenten zijn het afgelopen jaar gegroeid naar een hoger digitaal niveau. Dat blijkt uit een onderzoek van VNG Realisatie. In totaal werd de digitale beschikbaarheid van zo’n 56 gemeentelijke producten onderzocht en beoordeeld op ‘digitale volwassenheid’. Ten opzichte van vorig jaar is het landelijk gemiddelde met 3 procent gestegen.
-
Wildgroei aan online identiteiten
Er dreigt een wildgroei aan online identiteiten te ontstaan, nu onduidelijk is welke digitale identiteitstoepassing de standaard wordt om in te loggen bij de overheid.
-
‘Transparantie over algoritmen kan innovatie schaden’
Minister Dekker wil nog geen oordeel geven over de motie van D66, waarin de regering verzocht wordt om na te streven dat de overheid gebruikte algoritmen en analysemethoden openbaar maakt. In een reactie op de motie schrijft hij dat hij eerst resultaat van enkele bestaande werkgroepen op dit gebied wil afwachten. Ook noemt hij een aantal mogelijke keerzijdes genoemd voor het geven van transparantie en uitleg.
-
Brandbrief gemeenten naar Omgevingsraad Schiphol
Gemeenten in de omgeving van Schiphol hebben de Omgevingsraad van Schiphol (ORS) een brandbrief gestuurd. In de brief wordt volgens de Telegraaf geëist dat er in de toekomst voldoende woningen kunnen worden gebouwd.
-
Nederlandse voorbeelden ‘I-participatie’ gepresenteerd in Oostenrijk
Een paper van Saxion met voorbeelden van acht Nederlandse gemeenten op gebied van I-participatie, is in september gepresenteerd bij de internationale bijeenkomst ‘eGov-CEDEM-ePart2018’ in Oostenrijk. Er is onderzocht hoe participatie bij de projecten geregeld is en hoe dit nog beter kan.
-
Onderzoekers: Kans op hacken sluizen en gemalen stijgt
De dreiging van hackers voor Industrial control systems (ICS), die gebruikt worden voor onder meer sluizen en gemalen, neemt toe. Dat schrijven onderzoekers in het rapport ‘Digitale Hygiëne in Nederland’. De systemen voor primaire procesbesturing worden onder meer gebruikt bij sluizen, gemalen en bij waterzuivering. De onderzoekers merken systemen als PLC, SCADA en DCS aan als 'kwetsbaar'.
-
‘IPv6 maakt digitale systemen veiliger’
Nederland loopt achter met het gebruik van IPv6, dat ook wel gezien wordt als ‘modern internet’. Dat geldt ook voor de lokale overheid: het merendeel van gemeenten heeft IPv6 nog niet in gebruik, terwijl uit het Onderzoeksrapport Digitale Hygiëne in Nederland blijkt dat IPv6 niet alleen een dreigend tekort aan internetadressen tegengaat, maar tegelijkertijd digitale systemen ook veiliger maakt.
-
Govroam-missie VNG niet op schema
De gemeente Nunspeet is de 250e deelnemer van Govroam, dat meldt de organisatie in een persbericht. Van de deelnemende overheden zijn ongeveer de helft gemeenten. Daarmee is de aanvankelijke doelstelling van VNG om alle gemeenten in 2017 aan te sluiten verre van gehaald.
-
Noord-Brabant hoopt op Windmolen-app voor omwonenden
Er komt een app voor omwonenden van de A16 waarmee ze kunnen zien hoeveel overlast ze hebben van de 28 windmolens die de komende jaren langs de snelweg worden geplaatst. Dat is althans de wens van de provincie Noord-Brabant.
-
‘Dat gemeenten webcare er een beetje bij doen is zonde’
Burgers kunnen onder meer via Whatsapp, Twitter, Facebook of Instagram meldingen en vragen aan de gemeente doorgeven. Toch is het soms dagen wachten op antwoord. Kunnen gemeenten meer doen met webcare voor hun dienstverlening?
-
'Lokale overheden restrictie voor klimaatmaatregelen'
Met de maatregelen die genoemd worden in de eerste opzet voor een Klimaatakkoord, moet het ‘technisch' haalbaar zijn de CO2-uitstoot in 2030 grofweg te hebben gehalveerd ten opzichte van 1990. Maar wat dat gaat kosten en wie de rekening betaalt, is nog lang niet duidelijk genoeg. De organisatie schrijft bovendien dat de visies van gemeenten en provincies restricties kunnen gaan opwerpen.
-
Nijmegenaren testen app voor ‘digitale identiteit’
Een groep inwoners van de gemeente Nijmegen krijgt met een app de mogelijkheid om hun gegevens uit de basisregistratie personen op te vragen en deze te gebruiken voor hun ‘digitale identiteit’ in de app IRMA (I Reveal My Attributes). Met IRMA zijn de diverse gebruikersprofielen voor websites en apps niet meer nodig.
-
Rekenkamer: voorlopig geen subsidieloze windparken
De prijs van energieopwekking door windmolens op zee zal naar verwachting spectaculair dalen. ‘Subsidieloze’ windparken op zee zullen voorlopig echter nog geen feit zijn. Dat schrijft de Algemene Rekenkamer in het rapport Focus op kosten windenergie op zee.
-
‘Gemeenten beslissen over documentvernietiger’
Meerdere gemeenten hebben aan de Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (RVIG) vragen gesteld over documentvernietigers. Bedrijven benaderen gemeenten met de mededeling dat de apparatuur van de gemeenten niet voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Volgens de RVIG is dat echter onjuist.
-
‘Nieuwe wetgeving maakt authenticatiemiddelen duurder’
Stijgende kosten spelen een steeds belangrijkere rol in discussies over authenticatiemiddelen. Dat constateert Stichting SIVI, het kenniscentrum voor digitale ontwikkelingen in de verzekeringssector in de onlangs verschenen whitepaper ‘De wereld van Authenticatie volgens SIVI’. Nieuwe wetgeving zorgt ervoor dat authenticatiemiddelen steeds sterker dienen te zijn en de kosten verschuiven van gebruiker naar aanbieder.
-
D66 wil ‘algoritme-waakhond’
Een algoritme-waakhond moet alle algoritmes en hun datasets van overheden gaan controleren. D66 wil op die manier discriminatie en privacy-schending voorkomen. Dat meldt de partij op zijn eigen website.
In het actieplan staat beschreven dat de overheid het goede voorbeeld moet geven.
-
Tweede Kamer buigt zich over mobiliteitsdata
De Tweede Kamer bespreekt donderdag openbaar vervoer, waaronder de lopende pilots rondom ‘Mobility as a Service’. Stichting OpenGeo en Open State Foundation (OSF) pleiten voor beschikbaarheid en bruikbaarheid van data over mobiliteit. Op dit moment zijn data over reisgedrag, reizigersstromen, transacties en aanvullend openbaar vervoer waaronder deelfietsen en taxivervoer niet beschikbaar.
-
‘Uitwerking digitaliseringsstrategie ontbreekt’
‘De Miljoenennota van 2018 toont een opvallend gebrek aan daadkracht als het aankomt op het zekerstellen van het toekomstig verdienvermogen van Nederland’, zo luidt de reactie van Stichting Digitale Infrastructuur Nederland (DINL). Ook Nederland ICT stelt zich kritisch op in een reactie op de Miljoenennota. Open State Foundation wijst het kabinet op het belang van standaarden bij open data.
-
57 miljoen voor digitale overheid
Het kabinet investeert flink in het verbeteren van digitale dienstverlening. Daarnaast wordt er de komende jaren veel geëxperimenteerd op allerlei vlakken: onder meer met smart-city toepassingen, nieuwe technologieën en lokale democratie. Dat wordt duidelijk uit de Miljoenennota 2019.
-
'Roosendaal 20 centimeter verwijderd van glasvezel'
De VLP en de Roosendaalse Lijst dienen een motie in om de eisen van de gemeente Roosendaal voor de aanleg van Glasvezel te veranderen. Een glasvezelkabel moet in Roosendaal op 60 centimeter diepte worden aangelegd, maar volgens de partijen houden alle aanleggers een diepte van 40 centimeter aan.
-
Zuid-Holland schaft ‘bushaltes 2.0’ aan
De provincie Zuid Holland heeft drie prototypes aangeschaft van de ‘bushalte 2.0’, van startup EVAnet. Het gaat om een innovatief concept waarbij pakketjes bezorgd kunnen worden op de bushalte en waar ze op ieder moment kunnen worden opgehaald.
-
‘Opmars webformulier gemeenten stopt’
Van de 380 Nederlandse gemeenten lukt het 74 (38 procent) niet om op tijd vragen te beantwoorden. Dat wordt duidelijk uit het jaarlijkse onderzoek Bereikbaarheid Gemeenten 2018 van de organisatie Wij Verdienen Beter. Er waren 24 gemeenten die zelfs helemaal geen antwoord gaven. De opmars van het webformulier lijkt echter te stoppen.
-
Onderzoek: burgemeesters in de knel met online wereld
Burgemeesters kunnen maatregelen nemen wanneer er ordeverstoringen op straat plaatsvinden. Maar online heeft een burgemeester die bevoegdheden niet. En dat levert problemen op met de handhaving van de openbare orde, concluderen onderzoekers van de NHL Stenden Hogeschool en de RUG in een onderzoek.
-
Nederland deelt kritiek op vingerafdrukkenplan
Staatssecretaris Knops deelt de mening van de Europese databeschermingsautoriteit (EPDS) over het plan om vingerafdrukken verplicht te stellen op Europese identiteitskaarten. Dat laat hij weten in antwoorden op Kamervragen van D66.
-
Overheden innoveren met stoplichten
De gemeente Helmond heeft een nieuw systeem in gebruik genomen dat verkeerslichten aanstuurt om betere verkeersdoorstroming te bewerkstelligen. Intussen is ook provincie Noord Holland met een proef bezig, die stoplichten met auto’s laat communiceren.
-
Gemeentehuis Lingewaard na herbouw beter beschermd
Marianne Schuurmans, burgemeester van Lingewaard, zegt op de website van VNG dat ze bij de herbouw van het gemeentehuis van Lingewaard zal letten op de veiligheid voor ambtenaren. Door een aanslag werd het gemeentehuis onlangs zwaar beschadigd. ‘Maar het mag geen fort worden.’
-
ICT-kosten gemeenten stijgen opnieuw
De gemiddelde ICT-kosten per inwoner nemen opnieuw toe. Er is sprake van een stijging van 79 naar 82 euro per jaar. De stijging ontstaat volgens M&I Partners onder meer door scherpere eisen voor informatieveiligheid en privacy. Ook maken gemeenten steeds meer gebruik van clouddiensten. Daarnaast wordt ICT-personeel duurder omdat deze vaker worden ingehuurd.
-
GroenLinks wil 2 miljard voor publieke sector
GroenLinks wil dat het kabinet volgend jaar 2 miljard euro investeert in de publieke sector. Politiek leider Jesse Klaver spreekt van 'een harde eis'. Het geld is volgens hem hard nodig om de crisis op te lossen die jaren van bezuinigingen hebben veroorzaakt.
-
VNG en G5 werken samen aan NL Smart City Strategie
De VNG gaat de G5 ondersteunen bij het uitvoeren van de NL Smart City Strategie en het schrijven van de daarbij horende actie-agenda. Dat meldt de organisatie op de eigen website. Het doel is om de beweging vervolgens verder uit te breiden naar andere gemeenten.
-
Raad van State bezorgd over gevolgen digitalisering burger
De burger mag niet de dupe worden van verdergaande digitalisering bij de overheid. Die waarschuwing geeft de afdeling advisering van de Raad van State (RvS). Het orgaan wijst in het zogeheten 'ongevraagd advies' enkele knelpunten aan bij digitale overheidscommunicatie en geeft adviezen voor verbetering.
-
BSN verhuist naar achterzijde paspoort
Het Burgerservicenummer (BSN) staat nu nog op de voorkant van de houderspagina in het paspoort, maar daar komt een einde aan. Staatssecretaris Knops van Binnenlands Zaken schrijft dat het nummer naar de achterzijde verhuist.
-
Ook laatste overheidsorganisaties melden FG aan
De AP controleerde onlangs vierhonderd overheidsorganisaties op de aanwezigheid van een Functionaris Gegevensbescherming (FG). In eerste instantie hadden zestien organisaties (4 procent) geen FG aangemeld. Inmiddels hebben zij dit, op één organisatie na, alsnog gedaan. Dat meldt de AP.
-
‘Dankzij AVG meer controle over gegevens’
De AVG was voor veel gemeenten een race tegen de klok. Ook nu nog voldoen veel gemeenten niet helemaal aan de nieuwe regels. Wie denkt na het behalen van de deadline voorlopig wel klaar te zijn, heeft het mis.
-
Onderzoek: gemeenten weten te weinig over smart cities
Bijna driekwart van de professionals bij gemeenten geeft aan niet voldoende kennis in huis te hebben over smart city-toepassingen. Dat blijkt uit onderzoek van de Future City Foundation dat gepubliceerd is op de website Stadszaken.nl. Een derde van de gemeenten heeft volgens de ondervraagden een visie over smart cities opgesteld.
-
Nederland Europees koploper laadpalen elektrische auto’s
Nederland heeft de meeste publieke laadpalen voor elektrische auto's in de Europese Unie. Dat blijkt uit cijfers in een rapport over elektrische auto’s en laadinfrastructuur van de RAI Vereniging. Momenteel telt Nederland ruim 122 duizend laadpalen. Bijna 33.000 ervan zijn publieke laadpalen.
-
'Algoritmes kunnen grondrechten flink aantasten'
Big Data, Internet of Things en kunstmatige intelligentie kunnen de grondrechten van burgers flink aantasten. Dat schrijven onderzoekers van Universiteit Utrecht in het rapport ‘Algoritmes en grondrechten’, dat in opdracht van het Ministerie van Binnenlandse Zaken werd opgesteld.
-
Groningen zet alles op alles voor Digitale Top
De provincie en de gemeente Groningen willen de Digitale Top binnenhalen. Het rijk wil dit evenement in 2019 voor het eerst organiseren, als onderdeel van de strategie ‘Nederland Digitaal’.
-
'E-mails moeten goed bewaard worden, dat gebeurt nu niet'
Ambtenaren moeten alle mail met waardevolle informatie netjes archiveren. Vaak gebeurt dat niet. Oplossing is het automatiseren van de verwerking en opslag. Den Haag experimenteert er al mee. ‘Je kunt het niet van het gedrag van ambtenaren laten afhangen.’
-
Groningen wil digitale top huisvesten
De provincie en de gemeente Groningen willen de Digitale Top binnenhalen. Het rijk wil dit evenement in 2019 voor het eerst organiseren, als onderdeel van de strategie ‘Nederland Digitaal’. Overheden, ondernemers, wetenschappers en maatschappelijke organisaties ontmoeten elkaar op de Digitale Top om er de strategie voor de verdere digitale ontwikkeling van Nederland te bespreken.
-
Handhavers krijgen mobiel pinapparaat mee
Amsterdamse handhavers krijgen in de binnenstad een mobiel pinapparaat mee, zodat toeristen hun boete gelijk kunnen betalen. Ook hebben handhavers een folder mee in zes talen, waarin wordt uitgelegd dat ontvangers gelijk direct moeten afrekenen.
-
Opnieuw rechtszaak over kentekenparkeren
Inwoner Ton van der Voort gaat met steun van Privacy First een rechtszaak aanspannen tegen de gemeente Haarlem. Die schendt volgens hem de privacy van inwoners omdat zij hun kenteken vanaf september digitaal of telefonisch moeten aanmelden bij een bezoek. Dat meldt Haarlems Dagblad.
-
VNG waarschuwt Knops: sluit analoge media niet af
De VNG heeft staatssecretaris Knops van Binnenlandse Zaken gewaarschuwd om niet aan te sturen op het afsluiten van analoge mediakanalen, zoals huis-aan-huisbladen. In een brief verzoekt de vereniging om, onder het mom van ‘inclusieve dienstverlening’ burgers ook via deze weg op de hoogte te houden.
-
Nationale ombudsman onderzoekt gegevensuitwisseling
De Nationale ombudsman gaat onderzoek doen naar privacy en gegevensuitwisseling. Dat meldt de ombudsman op de officiële website. Er wordt een oproep gedaan aan burgers om ervaringen met gemeenten of het UWV, waarbij persoonlijke gegevens werden gedeeld, aan te geven.
-
Google waarschuwt gebruikers G Suite voor hackende overheid
Google heeft een functie toegevoegd voor bedrijven die G Suite; de Cloud-oplossing met tools als Gmail, Documenten, Drive en Agenda, gebruiken. Wanneer er de indruk bestaat dat een overheid pogingen doet om een account te hacken, wordt er een waarschuwing weergegeven.
-
Rotterdam overweegt roken op straat te verbieden
De gemeente Rotterdam is door het Erasmus MC, de Hogeschool Rotterdam en het Erasmiaans Gymnasium gevraagd om straten rondom de instellingen rookvrij te maken. Of de gemeente het idee uitvoert, wordt na de zomer duidelijk. Wanneer het doorgaat wordt Rotterdam de eerste gemeente met straten waar niet gerookt mag worden.
-
‘Aanvallen op ERP-applicaties van de overheid niet nieuw’
ERP-applicaties worden op grote schaal aangevallen, bleek onderzoek van Digital Shadows, marktleider in digitaal risicomanagement en Onapsis. Ongeveer de helft van alle overheden gebruikt ERP-oplossingen zoals SAP, Microsoft, Oracle en Exact. Het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC) zegt zich ‘niet meer dan normaal’ zorgen te maken.
-
Single Digital Gateway raakt lokale overheden
Het Europees Parlement beslist in het najaar over een verordening die flinke gevolgen kan hebben op Nederlandse overheidsdienstverlening: de Single Digital Gateway. Wanneer deze verordening van kracht wordt, moeten onder meer gemeenten en provincies diensten toegankelijk maken en vertalen voor EU-burgers uit andere lidstaten.
-
Drechtsteden half miljoen kwijt door ict-storing
De financiële schade van een grote ICT-storing bij de Drechtsteden bedraagt ongeveer een half miljoen euro. Dat laat het Drechtstedenbestuur in een brief weten aan de Drechtraad. De kosten zitten vooral in capaciteits- en productieverlies van medewerkers die naar huis werden gestuurd.
-
Kantoorambtenaren naar buiten door tekort aan personeel
Het kantoorpersoneel van Waterschap Drents Overijsselse Delta is gevraagd om te assisteren bij het handhaven van het beregeningsverbod. Omdat een deel van de handhavers op vakantie is zijn er te weinig beschikbaar voor controles, meldt RTV Oost.
-
Coalitieakkoorden (2): dilemma's rondom digitalisering
Grote gemeenten willen voorop lopen met digitalisering, maar er ontstaan daarbij diverse dilemma’s. Er zijn bij meerdere van de tien grootste gemeenten zorgen over bewoners die het niet bij kunnen bijbenen. Met de inzet van technologie hinken sommige coalities op twee gedachten, bijvoorbeeld met camera's. Meer veiligheid gaat immers ten koste van privacy.
-
Proef met digitaal aanvragen rijbewijs kan verder
De proef Digitaal Aanvragen Rijbewijs (DAR) kan na een eerdere opschorting toch verder. De reden voor een opschorting was een veiligheidsonderzoek op verzoek van het ministerie van BZK, zo meldt de Nederlandse Vereniging voor Burgerzaken (NVVB).
-
Hitte (2) Bewoners krijgen hulp van apps en sites
Nu het Nationale Hitteplan is ingegaan waarschuwen gemeenten inwoners online over de risico’s. Rotterdam en Amsterdam bieden daarbij ook een app aan, waarmee bewoners onder meer adviezen en routes naar verkoelende plekken kunnen vinden.
-
Honderd gemeenten kopen samen digitale weerbaarheid in
Gemeenten doen inmiddels volop mee aan het programma GGI-Veilig, een aanbesteding om digitale weerbaarheid van de gemeente te verhogen. Meer dan honderd gemeenten hebben VNG gemachtigd om namens hen raamovereenkomsten te sluiten met betrekking tot firewalls, bescherming tegen DDoS-aanvallen en consulting rondom security.
-
Ombudsman onderzoekt ‘slecht geïnformeerde burger’
De Nationale Ombudsman start met een onderzoek en een meldpunt rondom informatieverstrekking over vergunningen. Voor veel mensen komt een zendmast in de buurt, of een dakopbouw bij de buren als een verrassing.
-
Overheid zoekt oplossing voor burgers zonder e-mail
Staatssecretaris Knops zoekt naar oplossingen voor gebruikers van een Mijn-Overheid zonder e-mailadres. De bedoeling is dat zij alsnog doen. D66 heeft via een motie verzocht om mensen beter te informeren over de consequenties wanneer zij geen e-mailadres invullen.
-
Gemeente Groningen besteedt 65 ICT-banen uit
Gemeente Groningen gaat een fors deel van haar ICT-afdeling uitbesteden aan Fujitsu Technology Solutions B.V. Het bedrijf neemt onder meer digitale werkplekken, hosting, applicatiebeheer en gebruikersondersteuning voor zijn rekening. In totaal gaat het om werk van 65 medewerkers, die zoveel mogelijk naar ander werk worden begeleid.
-
Gebruik Fixi groeit onder gemeenten
Fixi, een systeem waarmee bewoners schade en overlast in de openbare ruimte kunnen melden bij de gemeente, wordt door steeds meer gemeenten ingezet. Onlangs is ook de gemeente Reimerswaal aan de slag gegaan met de app. Daarmee komt het totaal aantal gemeenten dat dit jaar aan is gesloten op vijftien.
-
Overheid wil kansen digitalisering beter benutten
Digitalisering biedt kansen om dienstverlening slimmer aan te pakken. De overheid wil deze kansen gaan benutten en tegelijkertijd de autonomie van de burger respecteren. Zo luidt de missie van de vandaag gepresenteerde Agenda Digitale Overheid, NL DIGIbeter. Staatssecretaris Raymond Knops ging na de presentatie met burgers in gesprek over digitalisering.
-
VVD en D66 willen ‘digitale kluis met persoonsgegevens’
VVD en D66 willen een ‘digitale kluis’ ontwikkelen voor Nederlanders, daarmee wordt een veilige opslag van persoonlijke gegevens zoals adres, leeftijd, en huwelijkse staat. Het voorstel moet ervoor zorgen dat burgers zelf kunnen kiezen met wie ze hun gegevens delen.
-
171 Limburgse ambtenaren trapten in phishingmail
De informatieveiligheid van provincie Limburg is voor verbetering vatbaar, zo luidt de voorzichtige conclusie van de Zuidelijke Rekenkamer. Ingehuurde ethische hackers kregen op meerderde manieren ongeautoriseerde toegang tot vertrouwelijke informatie van de provincie. Uit het rapport van de rekenkamer blijkt onder meer dat 171 provinciemedewerkers hun gegevens invulden bij een phishingmail.
-
Veel gemeentelijke websites voldoen niet aan AVG
Diverse gemeenten gaan de fout in omdat er géén privacyverklaring op hun website te vinden is. Het bedrijf Leadsupply concludeert dat na onderzoek bij 115 gemeentelijke websites.
-
52,3 miljoen voor 'Samen Organiseren'
De beweging ‘Samen Organiseren’ wordt ook in 2019 voortgezet. De financiering voor het Fonds Gezamenlijke Gemeentelijke Uitvoering (GGU) 2019 is rond. Tijdens de Algemene Ledenvergadering van de VNG op 27 juni werd ingestemd met het voorstel om gezamenlijke activiteiten te financieren op gebied van informatievoorziening en dienstverlening.
-
Verschillen in hoogte studietoeslag nog steeds enorm
De individuele studietoeslag is na 3,5 jaar Participatiewet in sommige gemeenten nog steeds bijna twaalf keer zo laag als in andere. Studenten met een arbeidsbeperking in de Parkstadregio liepen daardoor inmiddels bijna 14.000 euro mis in vergelijking met bijvoorbeeld hun Amsterdamse lotgenoten.
-
Achterhoekse gemeenten testen slimme rookmelder
Acht gemeenten uit de Achterhoek gaan aan de slag met het testen van een ‘slimme’ rookmelder. Duizend bewoners krijgen het apparaatje. Wanneer het apparaat alarm slaat, krijgen buren of vrienden een berichtje waardoor zij mogelijk nog tijdig kunnen ingrijpen.
-
Knops in gesprek over berichtenbox overleden personen
Staatssecretaris Knops gaat in gesprek met vertegenwoordigers van overheidsorganisaties, om zo de problemen rondom berichtenboxen van overleden personen tegen te gaan. Omdat een DigiD niet automatisch wordt opgeheven krijgen nabestaanden vaak nog digitale post. De berichten zijn vanwege benodigde wachtwoorden niet altijd toegankelijk voor nabestaanden.
-
Keuzewijzer voor online tools gemeenten
Kennisinstituut Movisie heeft voor gemeenten een keuzewijzer ontwikkeld voor online tools. De gids beschrijft welke tools het beste passen bij de verschillende doelstellingen in het mogelijk maken van burgerparticipatie.
-
Kadaster gaat bedreigde personen afschermen
Personen die bedreigd worden of een persoonlijk risico lopen worden voortaan afgeschermd in Kadaster. Dat meldt rijksoverheid in een persbericht. Er komt daarnaast een gedragslijn die moet voorkomen dat er onnodig privacygevoelige gegevens worden opgenomen in het Kadaster.
-
'Regel de ethiek van het living lab'
Er moeten regels komen voor de ethiek van verantwoord experimenteren in living labs, zo luidt een van de aanbevelingen van het Rathenau Instituut in het rapport Waardevol Digitaliseren. De onderzoekers zien hierin een rol weggelegd voor VNG.
-
‘Cybersecurity kost overheid veel meer dan nodig is’
Door gebrekkige wetgeving en de wens om cyberonveiligheid totaal uit te bannen, kost cybersecurity de overheid veel meer dan nodig. Dat stelt rechtseconoom mr. dr. ir. Bernold Nieuwesteeg in zijn promotieonderzoek voor de Erasmus Universiteit Rotterdam.
-
Zorgen over mogelijk ‘nieuw ict-debacle’ DSO
Een goed werkend digitaal stelsel is cruciaal voor het slagen van de invoering van de Omgevingswet. Het is hoogst onzeker of dat gaat lukken. Binnenlands Bestuur legt de ontwikkeling ervan langs de meetlat. Zijn we bij het DSO op weg naar een nieuw ict-debacle?
Recente Achtergrond Artikelen
-
Digitalisering blijft steken
De digitalisering van de overheid loopt ver achter op schema. Ondanks dat het ene na het andere rijksprogramma wordt opgetuigd, voelen ambtenaren zich door een gebrek aan doelmatigheid ‘in de steek gelaten’, zo blijkt uit onderzoek van I&O Research en Binnenlands Bestuur. Ook over de toekomst zijn ambtenaren niet optimistisch.
-
Rijksportaal: eindeloos ploeteren
Al acht jaar worstelt het ministerie van Binnenlandse Zaken met het Rijksportaal, het intranet voor medewerkers van alle ministeries. Met een beroep op de Wet openbaarheid van bestuur (Wob) maakte Binnenlands Bestuur een reconstructie van het ontwikkelingsproces. Van het ene ‘majeure probleem’ naar het andere.
-
Werken aan webcare
Burgers kunnen onder meer via Whatsapp, Twitter, Facebook of Instagram meldingen en vragen aan de gemeente doorgeven. Toch is het soms dagen wachten op antwoord. Kunnen gemeenten meer doen met webcare voor hun dienstverlening?
-
‘Dankzij AVG meer controle over gegevens’
De AVG was voor gemeenten een race tegen de klok. Ook nu voldoen nog veel niet helemaal aan de nieuwe regels. En ook wie denkt voorlopig wel klaar te zijn, heeft het mis, stelt Amersfoorts privacyfunctionaris Kirsten Eefsting. ‘De deadline van 25 mei was slechts een begin.’
-
Cruciale informatie verdwijnt
Ambtenaren moeten alle e-mail met waardevolle informatie netjes archiveren. Vaak gebeurt dat niet. De oplossing is het automatiseren van verwerking en opslag. Den Haag experimenteert er al mee. ‘Je kunt het niet van het gedrag van ambtenaren laten afhangen.’
-
Ratjetoe aan individuele studietoeslagen
Ook na vier jaar Participatiewet is de individuele studietoeslag in sommige gemeenten nog steeds een fractie van het bedrag in andere steden. Studenten met een arbeidsbeperking in de Parkstadregio lopen daardoor tot 10.000 euro mis in vergelijking tot hun Amsterdamse lotgenoten.
-
AVG verhoogt werkdruk
Sinds de AVG eind mei in werking trad, gelden er strengere regels voor het beschermen van gegevens. Uit een enquête van Binnenlands Bestuur blijkt dat de helft van de ambtenaren veranderingen heeft doorgevoerd in de eigen werkwijze. Vaak met méér werk tot gevolg.
-
Te complexe wonderdoos
Een goed werkend digitaal stelsel is cruciaal voor het slagen van de invoering van de Omgevingswet. Het is hoogst onzeker of dat gaat lukken. Binnenlands Bestuur legt de ontwikkeling ervan langs de meetlat. Zijn we bij het DSO op weg naar een nieuw ict-debacle?
-
Wildwest in de blockchain
Gemeenten reageerden in het verleden vaak langzaam en kritisch op technologische vernieuwingen. Zo niet op de huidige ‘blockchain-revolutie’. Op congressen staan de ambtenaren in de rij voor workshops. Maar ook dure consultants zonder track-record schieten als paddenstoelen uit de grond.
-
‘Zet het rijk wat vaker buitenspel’
Ambtenaren zijn pessimistisch over de snelheid van digitalisering en kritisch over het rijksbeleid, bleek uit onderzoek van I&O Research en Binnenlands Bestuur. Strategisch informatieadviseur Jan Meijsen van Molenwaard vindt dat gemeenten hun eigen vermogen onderschatten. ‘Als we de krachten bundelen, levert dat meer op dan welk rijksprogramma dan ook.’
-
Onzichtbaar probleem
Gemeenten hebben nog maar anderhalf jaar de tijd om hun websites volledig toegankelijk te krijgen voor visueel beperkte burgers. Deskundigen betwijfelen of het gaat lukken. ‘Je wilt als gemeente toch de gehele samenleving bedienen?’
-
E-democratie: amper bezoek websites
Discussieforums waar na een jaar weer de stekker wordt uitgetrokken. Online idee-voorstellen zonder enige reactie. Een ‘meetingpoint’ waar een half jaar al niets meer wordt uitgewisseld: voorbeelden van teleurstellende gemeentelijke online tools zijn snel verzameld. Toch zien deskundigen in e-participatietools ‘de toekomst van de democratie.’
-
CBS-directeur Tjark Tjin-A-Tsoi: ‘Ieder data center nieuw avontuur’
Urban Data Centers (UDC’s) worden in een vlot tempo over het land uitgerold. Inmiddels zijn er acht UDC’s geopend. Het CBS is door de samenwerkingen met gemeenten op data-gebied een nieuwe weg ingeslagen. ‘Het is een gezamenlijke zoektocht naar nieuwe mogelijkheden.’
-
Sluizen gammel beveiligd
Waterschappen hebben de beveiliging van sluizen en gemalen niet op orde. De programmable logic controllers (plc’s) die onder meer de besturing van de sluisdeuren regelen gaan 25 tot 30 jaar mee, maar ze worden doorgaans hooguit vijf jaar ondersteund met beveiligingsupdates, stelt een betrouwbare bron binnen de waterschappen.
-
Inbraken voorspellen
Utrecht steekt jaarlijks 2 miljoen euro in dataprojecten. Zo werkt de handhaving dankzij de vrijkomende gegevens efficiënter en weet de gemeente waar weesfietsen staan. De grootste uitdaging blijkt een goede pilot om te zetten in een succesvolle implementatie.
-
Een maand extra werk door een tikfoutje
Een agenda vergeten, de verkeerde bijlage uploaden, niet goed kijken bij het invullen van de afzender. Foutjes van slordige ambtenaren kosten de overheid sinds de Meldplicht Datalekken vorig jaar is ingegaan ineens enkele miljoenen.
-
Hackers die komen helpen
Doorgaans vrezen gemeenten hackers, maar ze kunnen ook waardevol zijn. Steeds meer overheden huren goedaardige digitale inbrekers in om hun – vaak zeer gebrekkige – digitale veiligheid te testen. Op bezoek bij de hackers van CybersecurIT, die onder meer de gemeente Heerlen een bezoekje met gevolgen brachten.
-
Pokémon Go schudt gemeenten wakker
Technologie als virtual reality (VR) en augmented reality (AR) dwingt gemeenten om na te denken over de toepasbaarheid ervan in de dienstverlening. ‘Je zou een virtueel gemeentehuis kunnen beginnen.’
-
Sneller smart
Overheden moeten nog veel ontdekken over het toepassen van nieuwe technologieën in de publieke ruimte. Het Nationaal Smart City Living Lab probeert die ontwikkeling te versnellen. Initiatiefnemer Hans Nouwens: ‘Het ‘slim’ maken van lantarenpalen is een landelijke opgave.’
-
Data brengen de burger in beeld
Wie zijn de Enschedeërs die een beroep doen op de Wmo of jeugdzorg? Aangeschafte data van commerciële partijen geeft de gemeente nieuwe inzichten om haar capaciteit binnen het sociaal domein beter te benutten. ‘Wij geloven dat een datagedreven gemeente de toekomst heeft.’
-
Ambtenaar niet na te bootsen
Ambtenaren zagen de afgelopen jaren hun werk steeds verder digitaliseren. Hebben gemeenten op den duur nog wel mensen nodig, en wat voor mensen? Econoom Robert Went en adviseur publieke sector Jan de Kramer van de Algemene Werkgevers Vereniging Nederland (AWVN) kijken in de glazen bol.
-
Liever de lucht in
Als eerste bracht Hollands Kroon het gemeentelijk netwerk onder in de cloud. Sneller en veiliger, vindt directeur bedrijfsvoering Michiel Koster. En het kostte de Noord-Hollandse gemeente slechts negen maanden. ‘We doorbreken met de gemeente het klassieke patroon waarin de techniek leidend is.’
-
Samen krachtig
Gemeenten kopen steeds vaker samen hun digitale processen in, constateert KING-directeur Larissa Zegveld. Bij nieuwe ict-projecten kunnen ze meer van zich afbijten en scherpere eisen stellen aan de markt. ‘Je hebt als gemeente eigenlijk niet meer de keuze om alles zelfstandig te regelen.’
-
Error 404 dreigt voor websites
Gemeenten zijn veel te langzaam met de overstap naar modern internet. Uit een test van Binnenlands Bestuur blijkt dat 41 van de 51 onderzochte gemeenten niet aan de standaarden voor een modern internetadres voldoen. Mogelijk gevolg: onbereikbare gemeentelijke websites.
-
De dubieuze bewijzen van big data
Op steeds grotere schaal zetten gemeenten big data in als basis voor besluitvorming. Maar die informatie is vaak allesbehalve neutraal, stellen onderzoeker Mirko Tobias Schäfer en Kamerlid Kees Verhoeven (D66). ‘Bestuurders letten vooral op de wetgeving, niet op de ethiek. Dat moet anders.’
-
Gemeenten schroeven strijd tegen sigaret op
Roken in de rookruimte of rondom het gemeentehuis is in de meeste plaatsen nog mogelijk. Dat zou wel eens heel snel kunnen veranderen. In zowel Amsterdam als Rotterdam is in eigen ‘rooknota’s’ geregeld dat gemeentehuizen volledig rookvrij zijn.
-
Depressies voorspellen
Verzamelde data helpen Kerkrade om depressie en eenzaamheid onder haar bewoners te voorspellen. Die informatie wordt gebundeld in de Digitale Wijkkaart. ‘Je ziet precies waar in de toekomst te veel of te weinig zorgvoorzieningen zijn.’
-
Gemeentemail nu beter beveiligd
Afgelopen zomer beschikten slechts drie van de vijftig geteste gemeentelijke e-mailsystemen over alle moderne standaarden voor beveiliging, zo bleek uit een onderzoek van Binnenlands Bestuur. Meer dan de helft van de onderzochte gemeenten ging er afgelopen halfjaar alsnog mee aan de slag.
-
Iedereen aan de ketting
Toepassing van blockchain kan gemeenten veel besparen op administratieve processen. Het Kadaster en de gemeente Amsterdam verkennen het openbare, digitale en decentrale grootboek. ‘Alle ambtenaren moeten begrijpen wat blockchain kan.’
-
Stemmen winnen met data-analyse
Na zijn eerste termijn leken de presidentsverkiezingen van 2012 voor Obama vanwege de torenhoge werkloosheid uitzichtloos. De Democraat sloeg onverwachts toe door te winnen in bijna alle ‘swing states’. Het geheim achter de winst? Data-analyse. Ook in Nederland ontdekken de campagneteams de mogelijkheden.
-
Op naar de e-ambtenaar
De digitalisering leidt tot efficiëntere werkprocessen in het gemeentehuis. Maar ook tot verlies van banen. Een inventarisatie op basis van de laatste digitale ontwikkelingen. Hoe snel rukt de robot op?
-
Slimmer toezicht
De zeven Gelderse Omgevingsdiensten bundelen hun verzamelde gegevens in een centrale database. Met één druk op de knop is te zien welke bedrijven de regels naleven en welke niet. Volgens directeur Henk Jan Baakman wordt zo een grote stap gezet richting de Omgevingswet.
-
Hoe Idensys de gemeente leuker maakt
Vergeet DigiD. Over een paar jaar logt – als alles goed gaat – iedereen bij de gemeente in via Idensys. Zo kunnen burgers veiliger en via meerdere inlogmiddelen hun identificatie verrichten. Rotterdam, Molenwaard en Hollands Kroon zijn de eerste testgemeenten.
-
Helft bellers niet geholpen
Gemeenten slagen er nog altijd niet in om telefonische vragen van burgers juist of volledig te beantwoorden. Het percentage foutief of niet beantwoorde vragen steeg in 2016 zelfs tot meer dan de helft.
-
Aandacht voor integriteit mag onsje meer
Gemeenten kunnen meer doen aan hun beleid omtrent integriteit. De vereiste aandacht is er niet altijd: Jaarverslagen, jaarlijkse budgetten en integriteitsfunctionarissen ontbreken vaak. Ook blijven bij de meeste gemeenten risicoanalyses naar integriteit achterwege.
-
E-mail gemeenten slecht beveiligd
E-mail is het voorkeurskanaal van veel burgers, zo blijkt uit het onderzoek naar digitale dienstverlening elders in dit blad. Maar vrijwel geen gemeente voldoet aan de verplichte beveiligingsstandaarden voor e-mail. Criminelen hebben met hun phishing mails vrij spel. Terwijl de beveiliging eenvoudig is te regelen.
-
‘Gênant slechte’ beveiliging e-mail
Vrijwel geen gemeente voldoet aan de verplichte beveiligingsstandaarden voor e-mail, zo blijkt uit een steekproef van Binnenlands Bestuur. Criminelen hebben met hun phishing mails vrij spel. Terwijl de beveiliging eenvoudig is te regelen.
-
Digitaal is nog niet duurzaam
Ongeveer de helft van de gemeenten ondervindt problemen met informatie die op verouderde wijze is opgeslagen, zoals op floppy’s, taperecorders en cd-roms. Dat blijkt uit onderzoek van Binnenlands Bestuur onder eindverantwoordelijken voor het archief. Een ruime meerderheid zegt informatie te missen. En hoe sla je alle tweets op?
-
Burgers betrappen
Een verhuizing, geboorte of overlijden doorgeven ging altijd via het loket. Nu kan het binnen een paar muisklikken zijn gepiept. Dat biedt kansen voor fraudeurs, maar ook voor fraudebestrijders. Via data-analyse kunnen frauderende burgers eerder worden betrapt.
-
Klik hier, alles kwijt
Elke gemeente heeft te maken met mailtjes die na opening computers plat leggen. Je teweer stellen tegen deze cryptoware is lastig. ‘De afzenders werken steeds professioneler.’
-
‘Haal meer ict-kennis in huis’
De digitalisering van de Nederlandse overheid gaat te traag. Digicommissaris Bas Eenhoorn wil 150 miljoen euro extra, meer intergemeentelijke samenwerking en meer digitale kennis. ‘Iedere burgemeester moet weten wat blockchain is.’
-
Slim geld voor grote steden
Nederlandse publieke organen scoren goed in Horizon2020, het grootste Europese subsidieprogramma voor innovatie en onderzoek. Maar het geld gaat tot nu toe aan kleine gemeenten voorbij. ‘Participeren in Europese subsidieprojecten vergt knowhow.’
-
Duurzame slurpers
Datacenters vormen een sterk groeiende, maar tegelijk energie slurpende bedrijfstak. Vaak staat de komst van een datacenter haaks op gemeentelijke duurzaamheidsambities. Maar restwarmte blijkt een bron voor onvermoede doeleinden.
-
Verruim lokaal belastinggebied
Gemeenten hebben er veel taken bijgekregen. Hoogste tijd om het gemeentelijk belastinggebied te verruimen, stelt de Landelijke Vereniging voor Lokale Belastingen (LVLB).
-
Alles op slot
Europa legt gemeenten binnenkort strengere regels op ter bescherming van de privacy van burgers. In Zaanstad en de Brabantse Kempen wordt er op geanticipeerd. ‘Veel zaken zijn niet meer toegankelijk voor onbevoegden, maar dat kunnen ook je directe collega’s zijn.’
-
Wie is het smartst?
Smart cities zijn hot. Gemeenten starten het ene na het andere technologische experiment. Maar om een echt slimme stad te worden is meer nodig, vinden deskundigen. ‘De nadruk moet liggen op het aanpakken van stedelijke problemen.’
-
‘Ontregelen mooie taak kabinet’
De tijd van gaan is gekomen voor Jan Fraanje. Na 15 jaar gemeentesecretaris te zijn geweest in Boxtel, houdt hij er per 1 januari mee op. Hij vat samen wat er qua dienstverlening en ict – zijn thema’s – is veranderd en vooral nog moet veranderen. ‘Want we zijn er nog niet.’
-
Gesloten schat
De verwachtingen rond open data zijn torenhoog, de resultaten stellen teleur. Onderzoeker Anneke Zuiderwijk merkt dat de overheid zich beperkt tot het openstellen van informatie, maar er zelf niets mee doet. Een nieuwe infrastructuur moet de trend keren.
-
Wie is het smartst?
Smart cities zijn hot. Gemeenten starten het ene na het andere technologische experiment. Maar om een echt slimme stad te worden is meer nodig. ‘De nadruk moet liggen op het aanpakken van stedelijke problemen.’
-
Onmisbare stoorzender
Altijd en overal bereikbaar. Communiceren op een informele manier. Whatsapp biedt leden van sociale wijkteams tal van voordelen. Maar mag die mobiel intussen ooit nog uit?
-
Risico meegluren VS via DigiD
Deskundigen zijn er niet gerust op: de hosting van tientallen gemeentewebsites en de website van DigiD is in handen van partijen die nauw verwant zijn aan bedrijven uit de VS. De Amerikaanse overheid kan ze dwingen om informatie te leveren.
-
Amsterdam stemt tegen TTIP
Amsterdam is de eerste grote Nederlandse gemeente die zich uitspreekt tegen het TTIP-verdrag, de nog te sluiten handelsovereenkomst tussen de Verenigde Staten en Europa. De motie werd ingediend door GroenLinks Amsterdam, op initiatief van duo-raadslid Marie-Anne van Reijen.
-
Simcity van de omgevingswet
De ontwikkeling van het ICT-stelsel van de Omgevingswet is een enorm project met - vanwege de hoge kosten - vele kritisch meekijkende ogen. Uiteindelijk moet er een realtime 3D-omgevingsplan ontstaan.
-
Tour in Utrecht enorme lobby-klus
-
Steun gepeste werknemer
Laura Willemse van stichting Pesten op de werkvloer werkt aan een landelijke campagne tegen pesten op de werkvloer.
-
Coca-cola versus Zwijndrecht?
Gemeenten wachten de uitkomst van het TTIP-debat gelaten af. Onverstandig, zo vinden Nederlandse Europarlementariërs: een eventuele ISDS-clausule in het verdrag kan voor gemeenten grote gevolgen hebben. Positief én negatief.
-
Tegenwind in het Reichswald
Schone energie is prima en duurzaamheid noodzaak. Maar twaalf windmolens in het Reichswald gaat het Nederlands/Duitse ‘Tegenwind in het Reichswald’ te ver.
-
Vrij spel Airbnb buiten Amsterdam
Op elke Airbnb-overnachting in Amsterdam heft de gemeente toeristenbelasting. Gemeente en verhuurdersorganisatie pakken ook overlast en illegale verhuur aan. Elders in Nederland kunnen particuliere verhuurders nog ongestoord hun gang gaan.
-
Verzuipen in de data
In 2018 wordt er naar verwachting een verordening van kracht die de wetgeving ter bescherming van persoonsgegevens flink aanscherpt. Het wordt spannend of kleine gemeenten de standaard halen.