Veel gemeenten hebben moeite met het archiveren van oude informatie. In de jaren ’90 werd data volop gedigitaliseerd (als het goed is) op bijvoorbeeld 5¼-inch floppy’s, zipschijven, cd-roms en ga zo maar door. Nu blijkt echter dat deze data niet alleen lastig uit te lezen is (de nodige hard- en software ontbreekt en meldingen worden onleesbaar door beschadigingen of ouderdom), maar dat er in de loop der jaren ook veel is kwijtgeraakt of onvolledig vastgelegd. Dit slaat een flinke bres in de informatievoorziening, maar ook de beveiliging daarvan.

Steeds meer overheidsorganisaties maken gebruik van de cloud om de dienstverlening aan burgers te verbeteren, de efficiëntie te verhogen, een kostenbesparing te realiseren of nieuwe diensten te ontwikkelen. Waar moeten deze organisaties op letten als zij naar de cloud migreren?

De intrede van de wet meldplicht datalekken maakt het vandaag de dag nog belangrijker om volledig te loggen en rapporteren wat er met de data die bedrijven en instanties verzamelen gebeurt. Zij zijn verplicht om aan de bel te trekken bij de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer er inbreuk is gemaakt op persoonsgegevens van burgers. 

Het wantrouwen van de burger jegens de overheidsinstanties groeit. Niet zo gek: in tegenstelling tot het bedrijfsleven staat de burger, in feite de klant, niet op een voetstuk. Veel instanties worstelen met hun dienstverlening.

Gemeenten staan voor de uitdaging om groei te verenigen met veiligheid, bereikbaarheid en kwaliteit van leven. De vraag is hoe de stad kan groeien, zowel economisch als in omvang en functies, zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit van leven van zijn burgers. 

Afgelopen week maakte Binnenlands Bestuur melding van slecht beveiligde e-mailsystemen van gemeenten. Volgens hun eigen onderzoek voldoen slechts drie van de vijftig onderzochte gemeenten aan de geldende veiligheidsnormen. Het is niet de eerste keer dat de lokale ambtenarij er slecht afkomt in onderzoeken naar digitale veiligheid van overheidsinstanties.