Het ICT-landschap verandert en als KING gaan wij daarin mee. Bijvoorbeeld als het gaat om standaarden. Daarbij maken we een beweging naar een manier van werken die vraagt om sneller standaarden op te kunnen stellen die aansluiten op overheidsbrede verbindings- en uitwisselingsvraagstukken en ook nog eens aansluiten bij landelijke ontwikkelingen.
Recent is de nieuwe Tweede Kamer geïnstalleerd. Liefst 71 nieuwe Kamerleden zullen zich de komende vier jaar buigen over alle grote maatschappelijke vraagstukken. Een van de grootste vraagstukken blijft tot op heden nog onderbelicht in het Haagse. De digitale transformatie heeft nog steeds niet de aandacht die het verdient, zowel binnen de Kamer als in de samenleving.
Steeds vaker pakken politieagenten hun eigen mobiele telefoon om zich naar meldingen te navigeren. De navigatiesystemen in de meer dan 2000 wagens van de nationale politie haperen. De problemen variëren van uitvallende schermen, oude kaarten, tot een routeplanner die politieauto's dwars door drukke straten leidt of de plaats van bestemming uit beeld laat verdwijnen. In de meldkamer is bovendien niet duidelijk waar een politieauto zich bevindt.
Mijn familie heeft dertig dozen met ongesorteerd papier van mijn moeder staan. Wat gaan we ermee doen? Mijn familie kijkt naar mij, de archivaris. Jij hebt er toch verstand van? In een regenachtig weekend ben ik begonnen. Aan het eind was ik vijf dozen verder, maar had nog geen ordeningsplan en heb alles teruggestopt.
Het is zover! Na veel voorwerk zijn we nu echt op een punt gekomen dat twee innovatieve projecten van en bij gemeenten vanaf half juni uitgerold worden als landelijke voorziening. Dan hebben we het over doen van online aangifte overlijden en online aangifte verhuizen en emigratie. Dat mogen we best een mijlpaal noemen, want tot nu toe kwamen veel van dit soort projecten niet verder dan een pilotfase, een goed idee of waren misschien technisch niet helemaal optimaal.
Onlangs is het rapport ‘Maak waar!’ van de Studiegroep Informatiesamenleving en Overheid verschenen. Daarop zijn onder meer bijdragen verschenen van Jan van Ginkel en Larissa Zegveld. Bijdragen waarin een scherpe aanvulling is geschetst op sterk leiderschap en het nemen van regie, vanuit het perspectief van de informatiesamenleving.
Over ruim een jaar is de AVG van kracht. Ik merk aan alle kanten dat er hard wordt gewerkt. Ook in onze gemeente zijn we bezig privacy nog steviger neer te zetten. Het beleid ligt er, nu de implementatie nog. En dat is makkelijker gezegd dan gedaan, want het is zo breed: variërend van alle interne bedrijfsprocessen, personeelszaken, het sociaal domein, veiligheid, vergunningen, belastingen.
Data science is meer dan een buzzwoord. Het is meer dan big data of blockchain of data-analyse: het is de informatiemaatschappij van de toekomst. Een toekomst die overigens gisteren al begonnen is. Voor overheden is het de vraag: gaan we mee, blijven we achter of vliegen we uit de bocht?
Die management trainingen die u en ik allemaal gevolgd hebben, maken dingen altijd zo lekker overzichtelijk. Neem de Leercirkel. Iedereen die leert gaat door vier fases: Onbewust Onbekwaam - de heilige onschuld zelve. Bewust Onbekwaam – dan begint er iets te knagen. Vervolgens wil je bewust iets leren en tenslotte word je Onbewust Bekwaam - ontspannen als een automatische piloot.
Het kostte de traditionele telefoon circa 75 jaar om gemeengoed te worden. Facebook had daar zo’n twee tot drie jaar voor nodig, WhatsApp enkele maanden en Pokémon Go slechts een paar weken. Technologische ontwikkelingen verlopen bijna ongemerkt steeds sneller. Dit schept uiteraard enorme kansen voor bedrijven, maar ook voor overheden.
Ondanks het feit dat we al vele jaren in een digitaal tijdperk leven, gebruiken we voor het vastleggen van officiële documenten nog steeds een ouderwetse methode; de handtekening op papier. Zou het niet fijn zijn als je al je officiële documenten digitaal kunt ondertekenen? Het voorkomt overbodig papierwerk en levert een flinke tijdsbesparing op. Zo kan een onderneming zich onderscheiden als vooroplopend, innovatief bedrijf.
Na enige tijd radiostilte op dit platform over de Wet open overheid, vormt het jaarverslag van de Raad van State aanleiding voor een column. Dat verslag verscheen op 6 april jl. online. Een jaarverslag dat twee thema’s kent, de strenge overheid en de open overheid.
Hackpogingen, datalekken, cyberaanvallen. Nieuwsberichten over gehackte gemeenten doen door de termen actiefilmachtig aan. De impact van een geslaagde hack is ook groot: zo moesten de BEL-gemeenten vorige week hun online-dienstverlening dagen staken vanwege een ‘ransomware-aanval met het virus cryptolocker’. Rotterdam probeerde angstvallig een rekenkamerrapport over gemeentelijke informatiebeveiliging geheim te houden.
Alle keuzestress en de campagnekoorts liggen inmiddels achter ons. De verkiezingen gingen over belangrijke zaken. Het eigen risico, rekeningrijden, de AOW leeftijd; onderwerpen die moeiteloos een plek veroverden in het prime time lijsttrekkersdebat. Over de toekomst van de digitale overheid debatteerden de heren en dames niet.
Enige weken geleden wist ik opnieuw dat wat archieven doen relevant is. Archieven die in 1916 uit Suriname naar Nederland waren gebracht, zijn een eeuw later teruggegeven aan Suriname. Al die archieven zijn gedigitaliseerd online beschikbaar. Verschillende zeecontainers met documenten zijn verscheept terug de oceaan over. Een nieuw depot in Suriname is toegerust dit historisch erfgoed te beheren.
