Lochem lamgelegd door hack

Verhuizingen kunnen niet worden doorgegeven, paspoortaanvragen ook niet en de gemeente is niet telefonisch bereikbaar via het reguliere telefoonnummer. Lochem is vorige week getroffen door een hack waarbij gegevens zijn gestolen en ondervindt daarvan de gevolgen. Om welke gegevens het gaat is nog onduidelijk.

Trouwen kan nog

Het hack werd woensdag wereldkundig gemaakt nadat het vorige week donderdag was ontdekt. Volgens de gemeente wordt de beveiliging momenteel hersteld, waardoor de organisatie woensdag grotendeels is lamgelegd. De gemeente laat droogjes aan Omroep Gelderland weten dat trouwen nog wel kan.

Onduidelijkheid over buitgemaakte gegevens

Burgemeester Sebastiaan van ’t Erve schat dat er bij het hack 32 megabytes aan gegevens buitgemaakt door de inbreker(s). Welke gegevens dat zijn, is nog onduidelijk. Van ’t Erve sluit niet uit dat er persoonsgegevens uit bijvoorbeeld de gemeentelijke basisadministratie zijn gestolen. Volgens de burgemeester was de beveiliging up to date en zijn alle protocollen gevolgd. De oorzaak van het hack kan Van ’t Erve nog niet verklaren.

IBD, NCSC en Brenno de Winter betrokken

De Stentor laat weten dat Lochem inmiddels ICT-specialist en -journalist Brenno de Winter in de arm heeft genomen om de oorzaak van het hack te achterhalen. Ook De Winter kan en mag daar nog niks over melden. Naast De Winter helpen ook de Informatiebeveiligingsdienst Gemeenten (IBD) en het Nationaal Cybersecuritycentrum (NCSC) de gemeente Lochem in het forensisch onderzoek en de herstelwerkzaamheden.

Thuiswerken

Een gemeentewoordvoerder laat aan Binnenlands Bestuur weten dat de om en nabij 200 ambtenaren van de gemeente Lochem vandaag goeddeels thuiswerken. Wel is de servicebalie gewoon open. Via Facebook heeft de gemeente een telefoonnummer gedeeld waarop zij wél te bereiken is. ‘Daarnaast is iedereen van het klantcontactcentrum druk bezig contact op te nemen met iedereen die vandaag een afspraak heeft of op informatie van de gemeente zit te wachten.’

Geen verdere uitleg

Desgevraagd kan de gemeente Lochem nog geen verdere uitleg geven over de manier waarop het hack mogelijk was en is en ontdekt. Ook kon Lochem nog niks kwijt over de aard van de informatie die de hackers hebben buitgemaakt en het aantal manuren dat nodig is om de beveiliging weer op orde te krijgen. De vraag naar toekomstige maatregelen en de financiële consequenties van het hack bleef inhoudelijk ook onbeantwoord. De gemeente laat wel weten aangifte te hebben gedaan bij de politie en is de Autoriteit Persoonsgegevens op de hoogte gesteld.