Ambtenaren zien dat thuis werk blijft liggen

Ambtenaren zijn prima in staat om thuis te werken, maar er blijft wel werk liggen. Dat blijkt uit een enquête van Binnenlands Bestuur waar ruim zesduizend mensen op reageerden. Veel respondenten vinden digitaal vergaderen chaotisch.

Deel niet thuis

Ruim de helft van alle respondenten zegt dat er werk blijft liggen. Net iets minder dan de helft zegt al het werk thuis te kunnen doen. Meer dan de helft geeft ook aan productiever te zijn. ‘Daar zit een beetje spanning in die resultaten’, zegt organisatieadviseur Mark Huijben. ‘Voor een deel van het werk geldt dat men thuis productiever is, maar niet ál het werk kan gedaan worden. Een belangrijke constatering is dat men een deel van het werk niet thuis kan doen.’

Cultuur

Huijben wijst erop dat de huidige situatie eerdere problemen met thuiswerken teniet heeft gedaan. ‘Een belangrijke barrière was bijvoorbeeld de cultuur, blijkt uit eerder onderzoek waar ik aan meewerkte. Mensen gaven aan dat thuiswerken wel mogelijk was, maar maximaal één dag in de week en in overleg met de leidinggevende. Die cultuurbarrières zijn volkomen opgeheven nu de situatie compleet is veranderd.’

Chaotische vergaderingen

Een nadeel van het thuiswerken zijn digitale vergaderingen: vier op de tien vindt ze chaotisch. Huijben: ‘Er zijn wel wat manco’s. Op sociaal gebied mis je toch iets.’ In een eerder bericht meldde Binnenlands Bestuur al dat driekwart van alle respondenten het missen van collega’s als grootste nadeel van thuiswerken ervaart.

Nieuwe balans

Men móet wel naar werk, is Huijbens conclusie, maar de vraag is of er meer ruimte komt voor thuiswerken. ‘Het wordt boeiend om te zien of er na de crisis een nieuwe balans gaat optreden. Gaan we dan structureel meer thuiswerken? Er zijn blijkbaar dingen die je beter thuis kunt doen en dingen die op het werk moeten gebeuren. Dat zal ervan afhangen of die cultuurbarrières weer terugkomen of niet. Dat lijkt eigenlijk niet nodig, omdat mensen toch graag naar kantoor blijken te gaan. Alleen misschien niet elke dag.’

Verschil gemeente met rijk en provincie

Er zijn overigens kleine verschillen tussen gemeenteambtenaren en de collega’s bij het rijk en de provincies. Net iets meer gemeenteambtenaren geven aan niet bij al de documenten te kunnen, maar tegelijkertijd geeft ook een iets grotere groep gemeenteambtenaren aan dat de productiviteit hoger ligt.