of 58952 LinkedIn

Nieuws

  • De tevredenheid van klanten over de dienstverlening van Centric is het afgelopen jaar sterk gedaald. Dat blijkt uit het jaarlijkse onderzoek naar tevredenheid over uitbestedingscontracten van Quint en onderzoeksbureau Whitelane.

    Tevredenheid over Centric keldert

    De tevredenheid van klanten over de dienstverlening van Centric is het afgelopen jaar sterk gedaald. Dat blijkt uit het jaarlijkse onderzoek naar tevredenheid over uitbestedingscontracten van Quint en onderzoeksbureau Whitelane.

  • De wens van gemeenten om afvalbergen te verminderen begrijpt minister Arie Slob van Media, maar hij stelt ook de vraag of de ja/ja-sticker dan datgene is waar zij op moeten inzetten. ‘Een dergelijke keuze van gemeenten kan directe gevolgen hebben voor het voortbestaan van huis-aan-huiskranten.’

    Minister trekt inzet ja/ja-sticker in twijfel

    De wens van gemeenten om afvalbergen te verminderen begrijpt minister Arie Slob van Media, maar hij stelt ook de vraag of de ja/ja-sticker dan datgene is waar zij op moeten inzetten. ‘Een dergelijke keuze van gemeenten kan directe gevolgen hebben voor het voortbestaan van huis-aan-huiskranten.’

  • Jeugdzorgaanbieders krijgen geen toegang tot de Basisregistratie Personen (BRP) om te checken naar welke gemeente de rekening van de verleende jeugdzorg toe moet. Dat antwoordt minister Hugo de Jonge (VWS) op vragen van GroenLinks Kamerlid Lisa Westerveld.

    Gemeenten moeten jeugdzorgrekening onderling regelen

    Jeugdzorgaanbieders mogen niet via de Basisregistratie Personen (BRP) checken naar welke gemeente de rekening van de verleende jeugdzorg toe moet. Als daar twijfel over is, moet een van de gemeenten die mogelijk verantwoordelijk is voor de jongere, de rekening voorschieten.

  • Dongen ziet voorlopig liever geen inwoners in het gemeentehuis. In verband met het corona-virus zet de Brabantse gemeente in op telefonische en digitale dienstverlening. De voor donderdagavond geplande gemeenteraadsvergadering gaat niet door.

    Dienstverlening Dongen digitaal en per telefoon

    Dongen ziet voorlopig liever geen inwoners in het gemeentehuis. In verband met het corona-virus zet de Brabantse gemeente in op telefonische en digitale dienstverlening. De voor donderdagavond geplande gemeenteraadsvergadering gaat niet door.

  • © Luuk Schokker

    Rotterdammers databewuster maken

    Hoe databewust zijn de inwoners van slimme steden? En hoe betrekken gemeenten ze bij dataprojecten? Het zijn vragen die stadssocioloog en industrieel ontwerper Emiel Rijshouwer in opdracht van de Erasmus Universiteit en de gemeente Rotterdam onderzoekt. Dat doet hij het liefst door middel van een action research method. 'We kunnen erover praten en rapporten schrijven, maar we kunnen ook proberen om de koe bij de horens te vatten.'

  • © Shutterstock

    Knops maakt zich geen zorgen over Centric

    Minister Knops van Binnenlandse Zaken maakt zich ‘op dit moment’ geen zorgen over de gevolgen van een mogelijk faillissement van IT-dienstverlener Centric voor de rijksoverheid. ‘De hoeveelheid opdrachten die Centric binnen de rijksoverheid uitvoert is beperkt’, aldus de CDA-bewindsman.

  • Het kabinet gaat de reactie van overheidsdiensten op het recente veiligheidslek van softwaresysteem Citrix evalueren. Dat zegt minister Grapperhaus (Justitie) in een reactie op kamervragen van het CDA.

    Minister gaat reactie Citrix-lek evalueren

    Het kabinet gaat de reactie van overheidsdiensten op het recente veiligheidslek van softwaresysteem Citrix evalueren. Dat zegt minister Grapperhaus (Justitie) in een reactie op kamervragen van het CDA.

  • Gemeenten kunnen vanaf volgende week 15.000 euro subsidie krijgen voor een wifi-hotspot in openbare ruimtes als gemeentehuizen, bibliotheken, parken en musea. Met de subsidie wil de Europese Unie in totaal 8.000 gemeenten van openbare wifi voorzien.

    Europees geld voor Wifi-hotspots

    Gemeenten kunnen vanaf volgende week 15.000 euro subsidie krijgen voor een wifi-hotspot in openbare ruimtes als gemeentehuizen, bibliotheken, parken en musea. Met de subsidie wil de Europese Unie in totaal 8.000 gemeenten van openbare wifi voorzien.

  • Etnisch profileren door de politie wordt in toenemende mate afgekeurd, schrijft Halsema. Ze heeft namens de driehoek (burgemeester, politie en Openbaar Ministerie) onderzoek laten doen naar hoe Amsterdammers etnisch profileren ervaren.

    Vr-bril tool tegen etnisch profileren

    Amsterdam overweegt virtual reality in te zetten om etnisch profileren door de politie te voorkomen. De afgelopen maanden heeft de politie-eenheid Amsterdam een simulatie ontwikkeld waarbij agenten in weinig tijd keuzes moeten maken over wie op welke manier gecontroleerd moet worden. ‘De simulatie maakt agenten bewust van eventuele vooroordelen die ze hierbij hebben’, vertelt burgemeester Halsema in een brief aan de gemeenteraad.

  • Van een extra lapje over trapleuningen en andere contactpunten tot het opstellen van noodscenario’s voor het geval ook de ambtelijke organisatie flink geraakt wordt. Nu het corona-virus zich ook in Noord-Europa flink verspreidt, is een nieuwe fase aangebroken. Berg en Dal heeft een noodplan om de dienstverlening onder alle omstandigheden te kunnen garanderen.

    Virus raakt langzaam bedrijfsvoering gemeente

    Van een extra lapje over trapleuningen en andere contactpunten tot het opstellen van noodscenario’s voor het geval ook de ambtelijke organisatie flink geraakt wordt. Nu het corona-virus zich ook in Noord-Europa flink verspreidt, is een nieuwe fase aangebroken.

  • Nu ICT-systemen van de overheid om fraudeurs op te sporen de privacy blijken te schenden, gaat ook het UWV zijn systemen tegen het licht houden. De opsporingssystemen van de uitkeringsinstantie zijn wel "fundamenteel anders" dan bijvoorbeeld het systeem waar de rechter onlangs een streep door zette, zegt het UWV.

    UWV houdt algoritmes tegen het licht

    Reageer

    Nu ICT-systemen van de overheid om fraudeurs op te sporen de privacy blijken te schenden, gaat ook het UWV zijn systemen tegen het licht houden. De opsporingssystemen van de uitkeringsinstantie zijn wel "fundamenteel anders" dan bijvoorbeeld het systeem waar de rechter onlangs een streep door zette, zegt het UWV.