Terwijl ik start met schrijven – achter mijn bureau thuis natuurlijk – besef ik me dat het inmiddels 10 maanden geleden is dat de 1e lockdown in ging. In de provincie Brabant, waar ons kantoor staat, hadden we al langer te maken met maatregelen. Maar de landelijke ‘intelligente’ lockdown startte op 16 maart 2020. Wie had ooit gedacht dat we begin 2021 nog steeds en zelfs in een strengere lockdown zaten?

Hoe vaak heb je die zin al gehoord of gelezen? We staan pas aan het begin van de revolutie, the internet of things, de transformatie in het sociaal domein. Misschien komt het doordat alles steeds sneller lijkt te veranderen. Elke dag is weer het begin van een nieuwe ontwikkeling, fase of een plan. 

Een traditionele vooruitblik op het jaar. Misschien een iets te vanzelfsprekend begin, maar ik neem je graag mee in mijn ambities en visie voor de komende maanden. Het afgelopen jaar hebben wij namelijk een paar bijzondere stappen gezet. Die zijn je vast niet ontgaan. De introductie van iParticipatie schreeuwden we van de daken. Met de start van selfservice voor de burger is een belangrijke stap gezet in de Digitale agenda 2020 voor gemeenten. En daar blijft het niet bij.

Soms word je ineens verrast! Aangenaam verrast mag ik wel zeggen. Vanaf deze maand is de Berichtenbox beschikbaar via de app. Weer een manier om digitale dienstverlening eenvoudiger te maken. Voor jouw inwoners en voor jouw organisatie.

Aan het einde van het jaar is het lastig om niet in clichés te vervallen. Over wat we allemaal bereikt hebben het afgelopen jaar. Of wat er op het programma staat voor volgend jaar. De jaarwisseling ervaren we nou eenmaal als een echte ‘verandering’.