of 59345 LinkedIn

Achtergrond

  • Steeds meer gemeenten sluiten zich aan bij Common Ground. Een nieuwe werkwijze om samen met marktpartijen de gemeentelijke informatievoorziening te verbeteren. Volgens Raymond Alexander, CIO van de gemeente Den Bosch, is het geen rocket science. ‘Hier hadden we gister al mee moeten beginnen.’

    Samen doen als nieuwe denken

    Steeds meer gemeenten sluiten zich aan bij Common Ground. Een nieuwe werkwijze om samen met marktpartijen de gemeentelijke informatievoorziening te verbeteren. Volgens Raymond Alexander, CIO van de gemeente Den Bosch, is het geen rocket science. ‘Hier hadden we gister al mee moeten beginnen.’

  • De digitalisering van de overheid loopt ver achter op schema. Ondanks dat het ene na het andere rijksprogramma wordt opgetuigd, voelen ambtenaren zich door een gebrek aan doelmatigheid ‘in de steek gelaten’, zo blijkt uit onderzoek van I&O Research en Binnenlands Bestuur. Ook over de toekomst zijn ambtenaren niet optimistisch.

    Digitalisering blijft steken

    De digitalisering van de overheid loopt ver achter op schema. Ondanks dat het ene na het andere rijksprogramma wordt opgetuigd, voelen ambtenaren zich door een gebrek aan doelmatigheid ‘in de steek gelaten’, zo blijkt uit onderzoek van I&O Research en Binnenlands Bestuur. Ook over de toekomst zijn ambtenaren niet optimistisch.

  • DigiD, Idensys, iDIN, eIDAS: er zijn veel online toepassingen die zorgen dat je kunt aantonen dat jij ook echt bent die je zegt te zijn. Het probleem bij het gros van deze toepassingen is dat zij veel meer informatie doorgeven dan nodig en gewenst. IRMA verstrekt alleen relevante en gewenste informatie.

    IRMA is echt anders

    DigiD, Idensys, iDIN, eIDAS: er zijn veel online toepassingen die zorgen dat je kunt aantonen dat jij ook echt bent die je zegt te zijn. Het probleem bij het gros van deze toepassingen is dat zij veel meer informatie doorgeven dan nodig en gewenst. IRMA verstrekt alleen relevante en gewenste informatie.

  • Gemeenten koesteren de gedachte dat hun data gaan helpen met het oplossen van hardnekkige problemen in het sociale domein. Vergeet het voorlopig maar, zegt Albert Jan Kruiter van het Instituut voor Publieke Waarden. ‘Zolang de praktische kennis van professionals onvoldoende wordt benut, blijft innovatie uit.’

    Dolen in de data-woestijn

    Gemeenten koesteren de gedachte dat hun data gaan helpen met het oplossen van hardnekkige problemen in het sociale domein. Vergeet het voorlopig maar, zegt Albert Jan Kruiter van het Instituut voor Publieke Waarden. ‘Zolang de praktische kennis van professionals onvoldoende wordt benut, blijft innovatie uit.’

  • Al acht jaar worstelt het ministerie van Binnenlandse Zaken met het Rijksportaal, het intranet voor medewerkers van alle ministeries. Met een beroep op de Wet openbaarheid van bestuur (Wob) maakte Binnenlands Bestuur een reconstructie van het ontwikkelingsproces. Van het ene ‘majeure probleem’ naar het andere.

    Rijksportaal: eindeloos ploeteren

    Al acht jaar worstelt het ministerie van Binnenlandse Zaken met het Rijksportaal, het intranet voor medewerkers van alle ministeries. Met een beroep op de Wet openbaarheid van bestuur (Wob) maakte Binnenlands Bestuur een reconstructie van het ontwikkelingsproces. Van het ene ‘majeure probleem’ naar het andere.

  • Gaat de digitalisering gemeenteambtenaren hun baan kosten? Het A+O fonds Gemeenten heeft de mogelijke gevolgen van de ontwikkeling van nieuwe technologieën voor de werkgelijkheid bij gemeentelijke organisaties op een rij laten zetten.*

    De uitdaging: ambtenaren laten evolueren

    Gaat de digitalisering gemeenteambtenaren hun baan kosten? Het A+O fonds Gemeenten heeft de mogelijke gevolgen van de ontwikkeling van nieuwe technologieën voor de werkgelijkheid bij gemeentelijke organisaties op een rij laten zetten.*

  • Burgers kunnen onder meer via Whatsapp, Twitter, Facebook of Instagram meldingen en vragen aan de gemeente doorgeven. Toch is het soms dagen wachten op antwoord. Kunnen gemeenten meer doen met webcare voor hun dienstverlening?

    Werken aan webcare

    Burgers kunnen onder meer via Whatsapp, Twitter, Facebook of Instagram meldingen en vragen aan de gemeente doorgeven. Toch is het soms dagen wachten op antwoord. Kunnen gemeenten meer doen met webcare voor hun dienstverlening?

  • De AVG was voor gemeenten een race tegen de klok. Ook nu voldoen nog veel niet helemaal aan de nieuwe regels. En ook wie denkt voorlopig wel klaar te zijn, heeft het mis, stelt Amersfoorts privacyfunctionaris Kirsten Eefsting. ‘De deadline van 25 mei was slechts een begin.’

    ‘Dankzij AVG meer controle over gegevens’

    De AVG was voor gemeenten een race tegen de klok. Ook nu voldoen nog veel niet helemaal aan de nieuwe regels. En ook wie denkt voorlopig wel klaar te zijn, heeft het mis, stelt Amersfoorts privacyfunctionaris Kirsten Eefsting. ‘De deadline van 25 mei was slechts een begin.’

  • Ambtenaren moeten alle e-mail met waardevolle informatie netjes archiveren. Vaak gebeurt dat niet. De oplossing is het automatiseren van verwerking en opslag. Den Haag experimenteert er al mee. ‘Je kunt het niet van het gedrag van ambtenaren laten afhangen.’

    Cruciale informatie verdwijnt

    Ambtenaren moeten alle e-mail met waardevolle informatie netjes archiveren. Vaak gebeurt dat niet. De oplossing is het automatiseren van verwerking en opslag. Den Haag experimenteert er al mee. ‘Je kunt het niet van het gedrag van ambtenaren laten afhangen.’

  • Algoritmen beïnvloeden ons leven steeds indringender. Omdat algoritmen niet altijd doen wat ze moeten doen, is controle noodzakelijk. Deze wordt steeds lastiger omdat algoritmen steeds complexer en uiteindelijk zelfs onbegrijpelijk worden. Elk bestuursorgaan heeft volgens Paul Strijp twee opties: experimenteren met die controle of berusten in de victorie van de technologie op onze democratie.

    Essay: Het temmen van algoritmen

    Reageer

    Algoritmen beïnvloeden ons leven steeds indringender. Omdat algoritmen niet altijd doen wat ze moeten doen, is controle noodzakelijk. Deze wordt steeds lastiger omdat algoritmen steeds complexer en uiteindelijk zelfs onbegrijpelijk worden. Elk bestuursorgaan heeft volgens Paul Strijp twee opties: experimenteren met die controle of berusten in de victorie van de technologie op onze democratie.