Kwaliteit communicatie Valkenswaard is 'dramatisch’
De gemeenteraad heeft zware kritiek op de afdeling communicatie van die gemeente. De stukken die verstuurd worden zouden onleesbaar en onbegrijpelijk zijn.
De gemeenteraad van Valkenswaard is helemaal klaar met de beroerde communicatie van de gemeente. In een raadsvergadering van afgelopen donderdag luchtten de raadsleden hun hart over onbegrijpelijke brieven en verordeningen.
Niet uit te leggen
De beroerde communicatie van de gemeente Valkenswaard is vaker aangekaart door de raad, meldt het Eindhovens Dagblad. Dit keer was de aanleiding een deel uit de verordening rechtspositie raadsleden en wethouders. Volgens CDA-raadslid Monique Krikhaar is uit de tekst onmogelijk op te maken hoe de financiële vergoeding voor het gebruik van de eigen computer voor raadswerk kan worden berekend. Zelfs de griffier kon haar niet uitleggen wat er stond. De raadsleden van Valkenswaard vinden het 'onbestaanbaar' dat ze klakkeloos stukken krijgen toegestuurd met stukken tekst die niemand begrijpt. Andere raadsleden herkenden zich inhaar kritiek.
Toenemende irritatie
Fractievoorzitter Peter van Steensel van Valkenswaard Lokaal noemde de communicatie van de raadsstukken ‘vaak dramatisch’. Ambtelijke stukken zijn volgens hem veel te vaak onleesbaar of er zitten fouten in. 'Dit roept een toenemende irritatie op.' Niet alleen de schriftelijk informatie is vaak onbegrijpelijk, ook de timing stuit op kritiek. Zo is wethouder Hetty Tindemans veel te laat met volksuniversiteit De Draaikolk gaan praten toen de subsidie aan hen werd stopgezet . De wethouder benadrukte daarvoor excuses te hebben gemaakt. Volgens Tindermans blijft communicatie bij het college en intern bij de gemeente 'een aandachtspunt'.
Voor de fijnproevers
Ter illustratie artikel 9 uit de bekritiseerde verordening van de gemeente. Complimenten wie kan doorgronden wat hier staat (en of het klopt): 'Het raadslid van wie de arbeidsverhouding ingevolge artikel 4, aanhef en onderdeel f, van de Wet op de loonbelasting 1964 voor de toepassing van die wet als dienstbetrekking wordt aangemerkt kan op aanvraag deelnemen aan de voor het gemeentelijk personeel geldende spaarloonregeling.'
(Bron: Communicatie Online. Auteur: Jasper Mulder)
Reacties: 10
U moet ingelogd zijn om een reactie te kunnen plaatsen.
Over communicatie gesproken.
Of iemand wel of niet recht heeft op de secundaire arbeidsvoorwaarden van ambtenaren hangt af van het soort dienstbetrekking dat je als raadslid aangaat. Als je dat niet helder definieert (in dit geval door te verwijzen naar de wet loonbelasting) kun je problemen krijgen.
"geen kamerverhuur omdat dit zorgt voor teveel overlast (zie artikel 2)". Het gaat er volgens mij vooral om dat je als schrijver in staat bent om (onbegrijpelijk) beleid helder uit te leggen aan een ander. Of dit nu een raadslid of een inwoner is. @Niels: ik adviseer dan ook in eerste instantie mijn schrijvende collega(ambtenaar) ;-)