of 58952 LinkedIn

Wat kunnen we leren van het kinderopvangtoeslag debacle bij de belastingdienst?

Wat kunnen we leren van het kinderopvangtoeslag debacle bij de belastingdienst? Onderzoek naar weerstanden tegen big data
Erasmus Academie Reageer

Het kinderopvangtoeslag-debacle bij de Belastingdienst had voorkomen kunnen worden met betere kennis van Big Data. Dat is de mening van dr. Rebecca Moody. Zij doet op dit moment onderzoek naar weerstanden tegen big data.

Rebecca Moody heeft als kerndocent van de opleiding Big data & beleid een duidelijke mening over het recente debacle bij de Belastingdienst. Moody is assistant professor aan de Erasmus Universiteit met als onderzoeksfocus de link tussen technologie en data enerzijds en openbaar bestuur en beleid anderzijds.


Niet het beoogde effect

Moody: “Als we bijvoorbeeld kijken naar de situatie van de kinderopvang toeslag bij de belastingdienst, dan praten we over een big data-oplossing die op geen enkele manier het beoogde effect had. Vragen als 'hoe kon dit gebeuren?' en 'waarom heeft niemand hier iets aan gedaan?', komen dan naar voren.


Legitimiteit van de overheid

“In de opleiding gaan we hierop in: wat zijn de effecten en mechanismen van werken met big data en de bijbehorende algoritmes? Welke risico’s zijn daaraan verbonden? En hoe voorkom je dat een dergelijk algoritme de legitimiteit van de overheid aantast?


De juiste vragen

“Het gaat dan niet om het mathematische aspect van het algoritme, maar veel meer om het organisatiekundige en menselijke aspect. Wat is de rol van de ambtenaar in het beoordelen van een big data-oplossing? Hoe leert die ambtenaar de goede vragen te stellen om te begrijpen wat de effecten zijn van een big data-oplossing? En hoe kun je je organisatie zo inrichten dat de big data-oplossing legitimiteit verhoogt in plaats van verlaagt.


Op waarde schatten

“Bij de situatie met de kinderopvang toeslag wordt duidelijk dat ambtenaren niet goed op de hoogte waren van hoe zij de uitkomsten van de big data-oplossing moesten interpreteren en hoe zij die op waarde moesten schatten.


Praktische handvatten

“In de opleiding Big Data en Beleid willen we handvaten geven om dit wel te kunnen en om als niet-technicus de goede vragen te stellen om zo beleidsprocessen waarbij gebruikt gemaakt wordt van big data beter in te kunnen richten.”

 

Meer informatie

De opleiding Big data & beleid gaat elk voorjaar van start.

 

Miranda Smit, Adviseur opleidingen

T: 0104088687 / E: smit@erasmusacademie.nl

Verstuur dit artikel naar Google+

Reageer op dit artikel
















Even geduld a.u.b.

AfbeeldingErasmus Academie

 

Telefoon: 010-408 1839

E-mail: info@erasmusacademie.nl

Website: www.erasmusacademie.nl


Agenda

Incompany

Opleiden wanneer het u uitkomt, op een locatie die u prettig vindt, op een manier die past bij u en uw collega's! Dat noemen we bij Erasmus Academie een incompanytraject.

Zoekt u een passende opleiding of een opleiding op maat bij u op kantoor? Bekijk dan nu de website van Erasmus Academie.

Nieuwsbrief

Wilt u op de hoogte blijven van het nieuws van Erasmus Academie? Schrijf u dan in voor de nieuwsbrief.

Meer nieuws

Contactgegevens

AfbeeldingPostadres:

Postbus 1738

3000 DR Rotterdam

Bezoekadres:

Van der Goot Building (M)
Kamer M6-13 - M6-20
Burg. Oudlaan 50 (Woudestein) 
3062 PA Rotterdam

 

Telefoon: 010-408 1839 (Ma-vr: 09:00-17:00 uur)

 

E-mail: info@erasmusacademie.nl
Internet: www.erasmusacademie.nl

Blijf op de hoogte:

 

Afbeelding Afbeelding Afbeelding

Afbeelding

Onze bloggers

Mystery Burger: de podcast

Even genoeg naar uw scherm gestaard?  Beluister vanaf nu de columns van de Mystery Burger als podcast!