Pegasystems BV
Flexibele technologie voor de publieke sector
Inzicht en goede informatie-uitwisseling leiden tot snellere acties en beter beleid. Verouderde systemen maken dit onnodig ingewikkeld.
Met Pega kiest u voor een technologieplatform dat de dienstverlening richting burgers moderniseert en de samenwerking met burgers - en tussen instanties onderling - optimaliseert.
Het resultaat? Een moderne, digitale, ketengerichte organisatie die flexibel is en snel kan reageren op veranderingen.
Kortom: Pega voor de publieke sector betekent: slimmer & beter (samen)werken en digitaal transformeren.
-
Hoe kun je met IT de customer experience naar een nieuw level tillen?
Winnende strategieën voor digitale transformatie. De klanten centraal stellen. Masterclass met sprekers Marrit Mallinckrodt (IT lead passenger & operations control Transavia) en Angelo … -
Hoe kunnen de 'business' en IT succesvol samenwerken? De rol van leiderschap
'Winnende strategieën voor digitale transformatie'. De rol van leiderschap. Masterclass met sprekers Miklós Beems (productowner Rabobank), Michiel Reijnders, (commercial lead Pegasystems … -
Krappe IT-arbeidsmarkt is gezamenlijk probleem van CIO en CHRO
Hoe bind je IT-talent aan je in de krappe IT-arbeidsmarkt en hoe kunnen de CHRO en CIO hierin samen optrekken? CIO’s en CHRO’s gingen hierover in gesprek tijdens een rondetafelsessie van … -
Digitalisering klantenservices, waar ligt de grens?
Digitalisering op Drift Deel 3. Het aantal klantinteracties is de laatste jaren aanzienlijk toegenomen. Veel organisaties zijn op zoek naar mogelijkheden om klanten nog betere ervaringen te bieden, … -
IT-functie krijgt binnen vijf jaar drastische make-over en wordt van strategische waarde
Volgens onderzoek van Pegasystems Inc. , de softwareleverancier die complexiteit binnen organisaties doorbreekt, gaan IT-functies wereldwijd binnen nu en vijf jaar drastisch veranderen. … -
Low-code platform: het geheime wapen voor optimaal recruitmentproces Britse defensie
Personeel is voor de Britse krijgsmachtdelen Royal Navy en Royal Air Force van onschatbare waarde in het vervullen van hun missie. Recruiters staan dan ook voor een stevige uitdaging om de 8.500 … -
Digitalisering dienstverlening aan burgers met multichannel IT-platform
Als internationale speler is Pega ook actief binnen de publieke sector in de Nordics. Zo koos het Zweedse Sverige a-kassor voor Pegasystems om de service aan leden te verbeteren en … -
'We moeten anders naar IT-talent kijken'
Digitalisering op Drift deel 2. Organisaties geven aan dat het lastig is om IT’ers te vinden met voldoende kennis en ervaring. Is dat echt zo? De sector moet anders naar talent gaan kijken, … -
Mobiliteit in de digitale toekomst
Digitalisering op drift. De wijze waarop we ons bewegen door Nederland is aan grote veranderingen onderhevig. Dit heeft grote gevolgen voor organisaties werkzaam in de mobiliteitssector. Hoe … -
Slechte klantenservice kost organisaties geld
Klantenservice bereikt omslagpunt door uitdagingen als gevolg van de pandemie volgens nieuw Pega onderzoek. Slechte klantenservice kost organisaties geld en leidt bij klanten tot veel irritatie.
