Phanos is een onafhankelijk en richtinggevend adviesbureau. Ons team is gespecialiseerd in vraagstukken rondom informatiemanagement en e-dienstverlening en alles wat daarmee te maken heeft. De afgelopen jaren hebben wij werkzaamheden van uiteenlopende aard mogen uitvoeren bij verschillende gemeenten. Daarnaast hebben wij vanuit de praktijk producten ontwikkeld die zich uitgebreid hebben bewezen en die ons helpen bij onze advisering en het met u behalen van resultaten, zoals het Informatie Architectuurmodel, het Midoffice Concept, een Projectbesturingsmodel, het Informatiebeleidsplan en onze pragmatisch ingestoken aanbestedingstrajecten.

 

Onze manier van werken is pragmatisch en persoonlijk, rekening houdend met de bestaande organisatie en de beschikbare middelen. Onze adviseurs hebben jarenlange ervaring in de overheidswereld en hebben kennis van de ontwikkelingen op het terrein van o.a. Klant Contact Centrum, NUP, Antwoord©, Gemma, Midoffice, mGBA, Wabo, BAG, DMS en CMS.

 

Onze missie is om kleine en middelgrote gemeenten te helpen om op een goede wijze te komen tot digitale dienstverlening. Phanos wil gemeenten helpen om een overzicht te krijgen van alle activiteiten die nodig zijn om tot goede dienstverlening te komen. Daarbij kiezen we voor een pragmatische instelling (zelf blijven nadenken, niet zomaar alles kopen, de gemeente heeft meer in huis dan gedacht wordt).

 

Ons team bestaat uit EGEMi-adviseurs, specialisten in informatievoorziening en organisatieontwikkeling, juristen, implementatiespecialisten voor diverse e-dienstverleningstrajecten en project- en programmamanagers.

 

Op onze internetsite www.phanosbs.nl vindt u meer informatie. Daar leest u over onze ideeën, diensten en producten.

Discussiemiddag 'Besparen met ICT'

03.08.10

Op donderdag 24 juni jl. hebben de Burgemeester van de gemeente Nieuwegein en een Raadslid van de gemeente Geldermalsen samen met andere Raadsleden, Wethouders en Burgemeesters gediscussieerd over het onderwerp ‘Besparen met ICT’.

Goede bestuurlijke grip op ICT-projecten

30.10.08 0 reacties

Regelmatig heb ik mij afgevraagd waarom ICT-projecten bij gemeenten zo vaak vertraging oplopen. Eén van de belangrijkste redenen blijkt te zijn dat kaders en afspraken tussen gemeenteraad, projectgroep en teamleden onvoldoende afgebakend zijn. Phanos Business Solutions heeft daarom een uniek besturingsmodel ontwikkeld waarin doelen, taken, bevoegdheden, beleidslijnen en rapportagemomenten helder beschreven staan.

De bedrijfskundige organisatie van de midoffice

23.10.07 0 reacties

In de media lees je steeds meer over de midoffice in combinatie met e-dienstverlening. Heel goed. Jammer dat vrijwel altijd alleen de technische kant wordt belicht. Daarom in deze column aandacht voor de bedrijfskundige plek van de midoffice in gemeenten. Want een midoffice is veel meer dan het uit de doos halen van applicaties, in het stopcontact steken en draaien maar.

De relativiteitstheorie van e-dienstverlening projecten

E-government en de relativiteitstheorie: op het eerste gezicht weinig overeenkomst. Toch is er met een beetje fantasie wel degelijk overlap te...

25.09.08 0 reacties

E-government en de relativiteitstheorie: op het eerste gezicht weinig overeenkomst. Toch is er met een beetje fantasie wel degelijk overlap te vinden. De twee principes waar Einstein zijn beroemde theorie op stoelt, gelden namelijk ook voor e-projecten. Nieuwsgierig? Over natuurkundige wetten, gemeentelijke randvoorwaarden en uw optimale snelheid. Negen e-governmenttips. Met een knipoog naar Einstein.

Wees klantgericht maar blijf pragmatisch

02.09.08 1 reactie

Waar rekenen burgers een gemeente na vier jaar beleid op af? Simpel. Op alles wat hen niet zint. Uw burgers willen een lage WOZ-belasting, een mooi zwembad én een goede dienstverlening. Dilemma. U kunt uw geld maar één keer uitgeven. Kiest u voor het op peil houden van de voorzieningen of lage lasten? Of optimaliseert u uw dienstverlening? Ik pleit voor optie drie: beide. Het is tijd dat u pragmatisch omgaat met de wensen van uw burgers.

Partnerblog Phanos