De ombudsman vraagt zich onder meer af wat de alternatieven zijn voor mensen met financiële problemen die niet in aanmerking komen voor schuldhulpverlening. Ook wil hij weten hoe lang mensen moeten wachten voordat ze een schuldhulpverleningstraject in kunnen gaan. Gemeenten zijn sinds 2012 verantwoordelijk voor de schuldhulpverlening. (ANP)