Jeugdzorgbrigade
Overijssel heeft met minister André Rouvoet (Jeugd en Gezin) afgesproken de regeldruk in de jeugdzorg met 25 procent te verminderen tot 2011, net als drie andere provincies en de stadsregio Rotterdam. Deze week presenteerde de speciaal daarvoor opgerichte Overijsselse jeugdzorgbrigade haar onderzoeksresultaten en aanbevelingen.

Veel papierwerk
Cliënten klagen vooral over de bejegening door hulpverleners, zegt brigadevoorzitter James van Lidth de Jeude, oud-burgemeester van Deventer. ‘Er wordt óver hen gesproken zonder dat ze ervan weten, ze hebben te maken met wisselende behandelaars en moeten veel formulieren invullen.’ Professionals noemen gebrek aan de mogelijkheid om maatwerk te leveren als groot pijnpunt. Het vele papierwerk gaat ten koste van contact met de cliënt, zeggen zij.

Probleem landelijke regels
De problemen worden deels veroorzaakt door landelijke regelgeving, zegt Van Lidth de Jeude. ‘Maar ook de manier waarop instellingen met die regelgeving omgaan speelt een rol. Zowel intern, als in de samenwerking met andere instellingen.’ Een belangrijke aanbeveling is daarom dat professionals kennis moeten maken met collega’s en werkwijzen bij andere organisaties. ‘Ze zouden er een paar dagen of een week moeten werken, zodat ze beter herkennen wat ze voor elkaar kunnen betekenen.’

Ontregelteams
De jeugdzorgbrigade stelt verder voor om ‘ontregelteams’ in te stellen, die regels en procedures tegen het licht houden en waar mogelijk vereenvoudigen of schrappen. Daarnaast pleit de jeugdzorgbrigade voor investeringen in ICT om informatie beter te kunnen uitwisselen en stroomlijnen. Het einddoel, zegt Van Lidth de Jeude, is dat hulpverleners door minder regels meer tijd hebben voor de cliënt. Die moet merken dat de kwaliteit van de zorg verbetert.’

Lees ook:
Kinderen niet veilig bij jeugdzorg Amsterdam (23/10/2008)
Huiskamer voor gezin in elke wijk (17/10/2008)