Binnenlands Bestuur Masterclass
Masterclass Risico- en crisiscommunicatie
Datum 10 en 17 maart 2011
Locatie Regardz The Globe, Den Haag
Kosten EUR 1.095,- (excl. BTW) per persoon
Doelgroep
De masterclass is bedoeld voor iedereen die te maken heeft met de Wet Veiligheidsregio's en de daarbij behorende eisen op het gebied van communicatie.
Inhoud
In deze praktisch gerichte masterclass geven diverse deskundigen hun visie op alle aspecten van risicocommunicatie (het communiceren over mogelijke risico's die burgers lopen) en crisiscommunicatie (communicatie wanneer er daadwerkelijk iets mis is gegaan). Aan bod komen onder meer de wettelijke vereisten, de laatste wetenschappelijke inzichten in het vakgebied, omgang met de media, veel voorbeelden uit de praktijk, risicomanagement en een tabletop-oefening over een actuele casus gevolgd door een evaluatie.
PROGRAMMA
Dag 1
09:30 uur Ontvangst
10:00 uur Theorie risico- en crisiscommunicatie
De laatste wetenschappelijke inzichten over commuicatie, in het bijzonder risico- en crisiscommunicatie
11:00 uur Pauze
11:15 uur Hoe werken de media?
Geeft inzicht in de manier waarop de pers omgaat met verslaggeving over risico's en crises.
11:30 uur Presentatie onderzoek risico- en crisiscommunicatie
Het COT presenteert onderzoeksresultaten over de rol van sociale media als Twitter bij crises.
Door J.G.H. (Jan) Bos, senior onderzoeker-adviseur
12:30 uur Lunchpauze
13:30 uur Wet Veiligheidsregio's: de overheid als crisispartner
Wat verwacht de centrale overheid van haar crisispartners bij de decentrale overheid en in de private sector?
14:30 uur Informatiemanagement: netcentrisch werken
Hoe wordt de interne communicatie bij crises georganiseerd?
15:00 uur Ervaringen van adviseurs
Onderzoekers van het COT spreken over hun ervaringen bij het onderzoeken van incidenten.
Door M. (Marco) Zannoni, managing senior
16:00 uur Discussie en evaluatie
16:30 uur Einde programma
Dag 2
09:30 uur Ontvangst
10:00 uur Risicomanagement: kwantitatief versus kwalitatief
11.30 uur Verslaglegging en verantwoording
Welke eisen stelt de overheid aan verslaglegging, en hoe gaan Onderzoeksraad en IOOV daarmee om?
12:30 uur Lunchpauze
13:30 uur Lessen van een bestuurder in crisistijd
Nader te bepalen actuele case, behandeld door de betrokken verantwoordelijke bestuurder.
Door F.J.M. (Frank) Speel, wethouder gemeente Zoetermeer en T. (Dora) Horjus, managing senior
14:30 uur Pauze
14:45 uur Tabletop
Praktijkoefening voor de deelnemers waarin de eerder behandelde elementen samenkomen
16:00 uur Discussie en evaluatie
16:30 uur Einde dag
Sprekers
Marco van der Hoeven en Nicole Bodéwes zijn onder meer auteurs van De Kleine Gids Risico- en Crisiscommunicatie , De Kleine Gids Risicomanagement en de Wegwijzer Wet Veiligheidsregio's.
Deelnemers ontvangen bij deze masterclass De kleine gids risico- en crisiscommunicatie t.w.v. €13,50 en het boek Crisis I t.w.v. € 79,-
De masterclass Risico- en Crisiscommunicatie is een samenwerking tussen COT , Mediabureau Leiden en Binnenlands Bestuur.
Meer Masterclasses
In deze praktisch gerichte masterclass geven diverse deskundigen hun visie op alle aspecten van risicocommunicatie (het communiceren over mogelijke risico's die burgers lopen) en crisiscommunicatie (communicatie wanneer er daadwerkelijk iets mis is gegaan). Aan bod komen onder meer de wettelijke vereisten, de laatste wetenschappelijke inzichten in het vakgebied, omgang met de media, veel voorbeelden uit de praktijk, risicomanagement en een tabletop-oefening over een actuele casus gevolgd door een evaluatie.
PROGRAMMA
Dag 1
09:30 uur Ontvangst
10:00 uur Theorie risico- en crisiscommunicatie
De laatste wetenschappelijke inzichten over commuicatie, in het bijzonder risico- en crisiscommunicatie
11:00 uur Pauze
11:15 uur Hoe werken de media?
Geeft inzicht in de manier waarop de pers omgaat met verslaggeving over risico's en crises.
11:30 uur Presentatie onderzoek risico- en crisiscommunicatie
Het COT presenteert onderzoeksresultaten over de rol van sociale media als Twitter bij crises.
Door J.G.H. (Jan) Bos, senior onderzoeker-adviseur
12:30 uur Lunchpauze
13:30 uur Wet Veiligheidsregio's: de overheid als crisispartner
Wat verwacht de centrale overheid van haar crisispartners bij de decentrale overheid en in de private sector?
14:30 uur Informatiemanagement: netcentrisch werken
Hoe wordt de interne communicatie bij crises georganiseerd?
15:00 uur Ervaringen van adviseurs
Onderzoekers van het COT spreken over hun ervaringen bij het onderzoeken van incidenten.
Door M. (Marco) Zannoni, managing senior
16:00 uur Discussie en evaluatie
16:30 uur Einde programma
Dag 2
09:30 uur Ontvangst
10:00 uur Risicomanagement: kwantitatief versus kwalitatief
11.30 uur Verslaglegging en verantwoording
Welke eisen stelt de overheid aan verslaglegging, en hoe gaan Onderzoeksraad en IOOV daarmee om?
12:30 uur Lunchpauze
13:30 uur Lessen van een bestuurder in crisistijd
Nader te bepalen actuele case, behandeld door de betrokken verantwoordelijke bestuurder.
Door F.J.M. (Frank) Speel, wethouder gemeente Zoetermeer en T. (Dora) Horjus, managing senior
14:30 uur Pauze
14:45 uur Tabletop
Praktijkoefening voor de deelnemers waarin de eerder behandelde elementen samenkomen
16:00 uur Discussie en evaluatie
16:30 uur Einde dag
Sprekers
Marco van der Hoeven en Nicole Bodéwes zijn onder meer auteurs van De Kleine Gids Risico- en Crisiscommunicatie , De Kleine Gids Risicomanagement en de Wegwijzer Wet Veiligheidsregio's.
Deelnemers ontvangen bij deze masterclass De kleine gids risico- en crisiscommunicatie t.w.v. €13,50 en het boek Crisis I t.w.v. € 79,-
De masterclass Risico- en Crisiscommunicatie is een samenwerking tussen COT , Mediabureau Leiden en Binnenlands Bestuur.
Meer Masterclasses
Sprekers
Marco van der Hoeven
mede-auteur van De Kleine Gids Risico- en Crisiscommunicatie, De Kleine Gids Risicomanagement en de Wegwijzer Wet Veiligheidsregio's
Nicole Bodéwes
mede-auteur van De Kleine Gids Risico- en Crisiscommunicatie, De Kleine Gids Risicomanagement en de Wegwijzer Wet Veiligheidsregio's
Jan Bos
senior onderzoeker-adviseur COT
Marco Zannoni
managing director COT
Frank Speel
wethouder gemeente Zoetermeer
Dora Horjus
managing senior COT
Contact
Heeft u vragen of opmerkingen over de Binnenlands Bestuur Masterclasses? Mail ons svp via masterclasses@binnenlandsbestuur.nl
U kunt ook contact opnemen met congresmanager Hans Rook:
telefoon: 0172 - 46 63 68, e-mail: hrook@kluwer.nl.
Op de hoogte blijven?
Wilt u informatie over de Binnenlands Bestuur Masterclasses ontvangen? Laat het ons svp weten:
masterclasses@binnenlandsbestuur.nl
Marco van der Hoeven
mede-auteur van De Kleine Gids Risico- en Crisiscommunicatie, De Kleine Gids Risicomanagement en de Wegwijzer Wet Veiligheidsregio's
Nicole Bodéwes
mede-auteur van De Kleine Gids Risico- en Crisiscommunicatie, De Kleine Gids Risicomanagement en de Wegwijzer Wet Veiligheidsregio's
Jan Bos
senior onderzoeker-adviseur COT
Marco Zannoni
managing director COT
Frank Speel
wethouder gemeente Zoetermeer
Dora Horjus
managing senior COT
Contact
Heeft u vragen of opmerkingen over de Binnenlands Bestuur Masterclasses? Mail ons svp via masterclasses@binnenlandsbestuur.nl
U kunt ook contact opnemen met congresmanager Hans Rook:
telefoon: 0172 - 46 63 68, e-mail: hrook@kluwer.nl.
Op de hoogte blijven?
Wilt u informatie over de Binnenlands Bestuur Masterclasses ontvangen? Laat het ons svp weten:
masterclasses@binnenlandsbestuur.nl