of 59045 LinkedIn

Doorontwikkeling telefonisch dienstverleningskanaal

Reageer

KING organiseert het congres 'Houd de lijn open!' over ontwikkelingen rond het telefonisch dienstverleningskanaal.

Omschrijving

Nu de invoering van het 14+netnummer voor gemeenten nagenoeg voltooid is, ontstaat er behoefte aan doorontwikkeling van het telefoniekanaal. Hoe past dit kanaal in de dienstverleningsmix van gemeenten, ook gelet op de snel naderende decentralisaties. Kees Driehuis (bekend van de programma’s Per Seconde Wijzer en Buitenhof) is dagvoorzitter en zal onder meer de paneldiscussie leiden. Verder zullen Jan Westmaas, burgemeester van de gemeente Meppel en Jan Roelof Steenbergen, clustermanager Klantcontact Centrum bij de gemeente Assen, tijdens het plenaire deel in de ochtend spreken.

Lees meer

Verstuur dit artikel naar Google+

Reageer op dit artikel
















Even geduld a.u.b.