‘3 vragen aan’ Miles Hilton-Barber
‘The only limits in your life are those you accept yourself’. Dit is het levensmotto van Miles Hilton-Barber. Hij is een blinde avonturier die zijn visuele handicap niet ervaart als een beperking. Zo bestuurde hij al een rallyauto, een vliegtuig en beklom hij de Himalaya. Tijdens EMC forum had hij voor de aanwezigen een inspirerend betoog. Ik sprak hem daarna over zijn visie op transformatie.
Wat betekent transformatie voor u persoonlijk?
Voor mij gaat transformatie om de realisatie dat we allemaal geweldige mensen zijn met onbegrensde groeimogelijkheden. Zo kunnen we groeien van een timide, onzekere mens naar een hele andere persoon. Eenzelfde radicale transformatie als van een pop naar een vlinder. Het lastige is allleen om de sleutel te vinden om dat proces te starten.
De meeste mensen staan vaak afwijzend ten aanzien van transformatie op de werkplek. Welk advies zou u geven aan de managers van deze mensen?
Mensen zijn bang om op hun werk uit de comfortzone te treden. Er is angst om te falen of kritiek te krijgen. We hebben managers nodig die medewerkers waarderen en prijzen en het aanmoedigen om met nieuwe ideeën en suggesties voor innovatie te komen. “Treat a person as if they were who they ought to be, and you will help them become what they are capable of”. Ik weet niet zeker of dit een echte quote is, maar ik denk dat deze denkwijze afkomstig is van Goethe.
Transformatie wordt gestimuleerd door complimenten en het steunen en vertrouwen van medewerkers. Niet door kritiek. Managers zouden ook de nederigheid en eerlijkheid moeten hebben om hun zwakten en sterkten te delen met het team. Het team ziet deze zwakten toch wel. Erkennen dat iemand anders uit het team een klus beter kan klaren of daar meer talent voor heeft dan de manager zelf. Als de manager zelf echter onzeker is zal deze zich bedreigd voelen en staat dit transformatie in de weg. We hebben meer zelfverzekerde ruimhartige managers nodig die zich druk maken over de ontwikkeling van de medewerkers in plaats van zich te richten op het beschermen van de eigen positie.
Wat is de grootste driver voor innovatie: de transformatie van IT, transformatie van business of de transformatie van mensen?
Zonder enige twijfel is innovatie het natuurlijke resultaat als individuele mensen transformeren. Innovatie is een zeldzame gebeurtenis in het leven van mensen die niet open staan voor transformatie. Mensen in de IT en mensen die processen ontwikkelen zorgen voor innovatie. Je hebt alleen gepassioneerde mensen nodig om het ook echt te laten gebeuren. Gepassioneerde mensen die open staan voor verandering zijn de bron van iedere vorm van innovatie.
