Gemeente Lelystad gaat meer doen met WhatsApp

Lelystad begint met de proef ‘WhatsApp Zenden’. Burgers met interesse in specifieke lokale onderwerpen zoals wegwerkzaamheden en nieuwbouwprojecten kunnen zich aanmelden om WhatsAppberichten hierover te ontvangen. Vooralsnog gaat het om een proef, het aantal onderwerpen kan worden uitgebreid.

WhatsApp in opkomst bij gemeenten
Gemeente Lelystad is één van de eerste gemeenten in Nederland die op deze wijze gebruikmaakt van Whatsapp. Er zijn al wel veel gemeenten die via de berichtendienst vragen van burgers beantwoorden. Ook wordt de dienst ingezet om buurten veilig te houden door bewoners een WhatsAppgroep te laten delen. Een reactie op een WhatsAppbericht in de proef van Lelystad gaat echter alleen naar de gemeente zelf en komt niet in de hele groep abonnees. Behalve dat er informatie wordt ontvangen, kunnen er ook vragen worden gesteld.

 
Informatie leveren 

Lelystad verstuurt op het gebied van wegwerkzaamheden korte en bondige berichten op momenten dat er iets bekend is, of als er zich plotseling een acute situatie voordoet. Bij de appjes wordt meestal een link geleverd naar meer informatie. Ook voor nieuwbouwprojecten kunnen inwoners zich via Whatsapp laten informeren. Bij iedere interessant bevonden ontwikkeling wordt er een app verstuurd. De dienst wordt gezien als alternatief voor de digitale nieuwsbrief. Komend najaar wordt de proef ‘WhatsApp Zenden’ geëvalueerd. De gemeente bekijkt dan of de WhatsApp-dienst wordt voortgezet of uitgebreid met andere onderwerpen.