'Decentralisaties vergen nu gezamenlijke aanpak ICT'
De decentralisaties in het sociale domein hebben een dringende ICT-component, concluderen KING en VNG uit hun Verkenning Informatievoorziening Sociaal Domein.
De decentralisaties in het sociale domein hebben een dringende ICT-component, concluderen KING en VNG uit hun Verkenning Informatievoorziening Sociaal Domein (VISD). Een nieuw groot systeem is niet aan de orde, maar gemeenten en Rijk moeten wel nú standaarden afspreken.
Integrale informatie
KING heeft sinds begin dit jaar samen met VNG, ministeries en een vijftigtal gemeenten geïnventariseerd hoe een gezamenlijke aanpak van de informatievoorziening in het sociale domein er door de decentralisaties uit zou komen te zien. Van gemeenten wordt op het gebied van de drie decentralisaties een integrale aanpak verwacht, onder het motto '1 gezin, 1 plan, 1 regisseur'. Ze moeten daarom verbanden kunnen leggen tussen de Wmo/Awbz, jeugdzorg en werk en inkomen. Gemeenten en hun ketenpartners moeten dus één integrale informatievoorziening neerzetten dat de samenwerking faciliteert.
Houtje-touwtje
En dat lukt niet met de huidige aanpak, stelt KING-directeur Tof Thissen. "We kunnen niet meer doorgaan zoals nu: per deelterrein en met allerlei losse zorgaanbieders houtje-touwtje convenanten afspreken om informatieuitwisseling te regelen. Dan is er geen totaaloverzicht." Standaardisatie op het gebied van gegevensuitwisseling is dus een must. Thissen benadrukt ook de noodzaak van een 'vindplaatsonafhankelijke aanpak'. "De burger komt ook met hulpvragen aan allerlei verschillende poorten, niet alleen die van de gemeente maar ook bijvoorbeeld bij huisarts, basisschool, werkplein, noem maar op. Dat moet je faciliteren."
Enorm appél
Bovenal wil Thissen een 'enorm appél' doen op bestuurders. "Het gaat hier niet alleen om de wát-vraag, over hoe je de inhoudelijke kant van de decentralisaties organiseert. Het gaat ook over hoe je de bedrijfsvoering en informatievoorziening daaromheen regelt. Vergeet als bestuurder nu niet dat dit ook een kwestie van bedrijfsvoering en informatisering is die je niet op 408 plaatsen moet gaan zitten uitwerken." Zonder slimme gezamenlijke inzet van ICT om kosten te besparen wordt het volgens hem erg lastig om de beperking van het totaal aan financiële middelen (van 16 naar 10 miljard begin 2015) aan te kunnen.
Voorstel in de maak
De verkenning (met tientallen aanbevelingen) en een bijbehorend concept-Programma van Eisen (hoe moet het eruit zien) moeten de komende maande leiden tot een concreet voorstel waar zowel bestuurders als ambtenaren mee uit de voeten moeten kunnen. Eind november wordt het voorstel voorgelegd aan de Bijzondere Algemene Ledenvergadering van de VNG.
Een ICT koppeling bestaat niet alleen uit een verbinding, die beveiligd moet zijn en bestand tegen hacks en aanvallen en die berichten transporteert. Het bestaat ook uit een communicatie-protocol, een afspraak over de logistiek van het berichtenverkeer en hoe ketenpartners onderling gegevens uitwisselen.
Gemeenten hebben nu al veel van dit soort ICT koppelingen en er komen er steeds meer bij. Het overzicht vertroebelt, elke wijziging kan een keten verstoren en daardoor stijgen de beheer(s)kosten gigantisch. Dat is het 'houtje-touwtje' effect waar de schrijver over spreekt. Het is dus echt noodzakelijk dat deze koppelingen worden gestandaardiseerd.
Binnen de overheid zijn standaarden gedefinieerd en KING probeert met Operatie NUP deze standaarden te implementeren of te handhaven. Transport moet verlopen via Diginetwerk en/of de bestaande koppelnetwerken. In het geval van gemeenten is dat het Gemnet netwerk. De logistiek van het berichtenverkeer moet volgens Digikoppeling standaarden worden ingericht. Daarvoor wil je een generieke adapter hebben, waarop alle applicatieleveranciers aan kunnen sluiten als ze Digikoppeling praten. Eén standaard de transport en logistiek voor alle bedrijfsprocessen van gemeenten.
En nu vraag ik me af of Procef, Move4Mobile of 1gezin1plan ooit wel eens van Digikoppeling hebben gehoord... Zie hier dus het probleem waar de auteur voor waarschuwt.
Zie voor meer info:
- http://www.logius.nl/producten/gegevensuitwissel …
- http://www.logius.nl/producten/gegevensuitwissel …
- https://new.kinggemeenten.nl/operatie-nup