of 59054 LinkedIn

Hoe u uw telefoniekosten onder controle kunt houden

In een tijd dat resultaten van organisaties onder druk staan en er verhoogde aandacht is onder IT management van bedrijven voor kostenbesparingen, is het opvallend dat er erg weinig aandacht is voor het onder controle houden van de vaste en mobiele telefoniekosten. Terwijl u, zonder al te veel moeite, meer dan 20% op uw maandelijkse telefoniebudget kunt besparen. Vast én mobiel.

Bij veel organisaties – wellicht ook de uwe – worden de maandelijkse kosten voor telefonie vaak een jaar vooruit gebudgetteerd. De gebudgetteerde kosten zijn dan meestal automatisch een reflectie van de kosten die het jaar ervoor werden gemaakt. Een analyse van de kosten blijft achterwege. Net als de vraag of er kostenbesparingen te realiseren zijn. De telefoniekosten worden simpelweg als een gegeven aangenomen.

 

Onnodige telefoonkosten

Hoe groter de organisatie, hoe moeilijker het is om de installed base goed up-to-date te houden. Waardoor er in de praktijk vaak teveel betaald wordt voor telefonie. Bijvoorbeeld voor telefoons van een medewerker die al lang uit dienst is. Het kan ook zijn dat de organisatie betaalt voor een vaste telefoon van een medewerker, terwijl deze een mobiele telefoon heeft en alleen nog daarmee belt. Ook blijkt vaak dat er onderdelen in de telefonie-infrastructuur niet meer worden gebruikt, terwijl er nog wel voor betaald wordt.

 

Meten = weten

Bovenstaand is beslist onnodig. Wanneer u de kosten, de telefoniearchitectuur, het telefoniegebruik en de onderliggende contracten regelmatig analyseert, weet u precies hoe u mogelijke besparingen kunt realiseren. U kunt ook gebruik maken van telefoniekostenbenchmarks. Dit is een effectief middel om te kijken of uw organisatie niet teveel betaalt. Zowel op hardware als software kunt u dan snel grote besparingen realiseren. Een contractsvernieuwing kan ook vaak zorgen voor de overgang naar een nieuwe goedkopere telefoniedienstverlening. Dan valt te denken aan een Cloud gebaseerde telefooncentrale of bijvoorbeeld een Skype for Business-omgeving. Die bieden allerlei kostenvoordelen ten opzichte van het in stand houden van een traditionele telefooncentrale. Om inzicht te verkrijgen van de IT Assets is het verder aan te bevelen om IT Asset management te implementeren.

 

Vast of mobiel?

Ook is er winst te behalen door vaste telefonie en mobiele telefonie in zijn geheel te bekijken. Het is bijvoorbeeld de vraag of een van uw medewerkers met een mobiele telefoon van de zaak nog wel een vaste telefoon nodig heeft. Ook is het vaak goedkoper om onderling mobiel te bellen. En dus niet van vast naar mobiel, dat al snel een telefoonrekening van duizenden euro’s per maand oplevert. Terwijl met een klein aantal extra mobiele telefoons deze kosten binnen de afgesproken mobiele belbundel blijven.

Zoals bovenstaande voorbeelden aantonen, zijn er, vooral als u bij een grote organisatie werkt, nog veel kosten te besparen op de telefonie-infrastructuur. Het is alleen een kwestie van de juiste onderwerpen te identificeren en er daarna voldoende aandacht aan te geven. Kleine moeite. Grote besparing. Doe er uw voordeel mee!

Verstuur dit artikel naar Google+

Reageer op dit artikel
















Even geduld a.u.b.

Contactgegevens

AfbeeldingCGI Nederland

George Hintzenweg 89

3068 AX Rotterdam

088-564 00 00

www.cginederland.nl

Meer nieuws

 Afbeelding

Whitepapers

Onze expertise

Creating a safer society!

Onze visie: een toekomst met betrokken burgers, actieve lokale communities, effectievere handhaving van de regels en ferme en snelle reddingsoperaties.

  

Afbeelding

IBOR: de openbare ruimte wordt duurzaam

Met de Integraal Beheer Openbare Ruimte (IBOR)-oplossing laten verschillende soorten objecten in de publieke ruimte zich op afstand beheren.

 Afbeelding

Bloggers