IBM levert al vele jaren producten en diensten aan de (lokale) overheid. Naast het productportfolio in servers en opslagsystemen is IBM meer en meer een leverancier van diensten. Onze dienstverlening richt zich op het verbeteren en beheren van de ICT infrastructuur en op consultancy, outsourcing en systeem integratie. De software divisie van IBM biedt geavanceerde oplossingen voor het verbeteren van organisatieprocessen, business analytics en intelligence en asset management. Ook is IBM aktief op de thema's water management en openbare orde en veiligheid. Bekende software namen maken deel uit van het IBM software portfolio zoals: DB2, Lotus, WebSphere, SPSS, Cognos, Filenet, Tivoli en Rational.