Grootegast (12.000 inwoners) in het westen grenzend aan Friesland, kiest niet voor de samenwerking binnen GovUnited, maar voor het midofficeconcept van Getronics PinkRoccade. Frits Moorlag, hoofd Facilitaire Dienst en loco-secretaris, legt uit waarom de keuze op De Complete MidOffice is gevallen. Hij beseft dat Grootegast een ‘typische Getronics- of beter PinkRoccade-gemeente is’. Alle primaire processen worden met applicaties van Getronics PinkRoccade Local Government ondersteund, maar dat wil niet zeggen dat men daarom maar ‘blind’ voor De Complete MidOffice heeft gekozen.

‘In het collegeprogramma is afgesproken dat Grootegast zich ook moet aansluiten bij de ontwikkelingen zoals die geformuleerd zijn in ‘Gemeente heeft Antwoord©’. Want een betere dienstverlening via méér diverse kanalen aan burgers en bedrijven heeft ook onze gemeente hoog in het vaandel. Naast het loket en de telefoon moeten daarom ook de website en de e-mailafhandeling straks op orde zijn. Natuurlijk is er goed gekeken naar de mogelijkheden van samenwerking in GovUnited-verband. Op zich is dat ook een goed initiatief, maar wij vragen ons af of wij als kleinere gemeente wel passen in zo’n groter geheel. Kijk, Grootegast is geen Amsterdam of Groningen’.

Frits Moorlag geeft aan dat het participeren in GovUnited voor een kleine gemeente best duur is. Deelname is voor ons financieel en qua intensiteit gewoonweg niet realiseerbaar. Wij hebben daar gewoonweg de capaciteit niet voor’. Hij is duidelijk: ‘we werken liever met een leverancier die bewezen heeft dat ze kleine gemeentelijke organisaties goed kent’. Ook was het ‘heel simpel´ een financieel plaatje. Wij zouden gewoon duurder uit zijn. Ik voorspel ook dat misschien wel de helft van de gemeenten die nu ‘ja’ hebben gezegd tegen de samenwerking, nog gaat afhaken op het moment dat het aanbestedingstraject concreet gaat worden. We zullen het binnenkort gaan zien’.

Bij de keuze voor De Complete MidOffice sprak volgens Frits Moorlag ook in het voordeel van Getronics PinkRoccade dat men vrij veel nieuwe producten te bieden heeft. Maar hij is ook realistisch: ‘de implementatie zal ook hier best met vallen en opstaan gepaard gaan. Maar het grote verschil is dat we al jaren weten wat we aan elkaar hebben. We weten van elkaar als gemeente en leverancier dat we samen nog de nodige inspanningen moeten verrichten’.

Vóór de zomer wil Grootegast de eerste stap, een aantal producten van Burgerzaken online, gerealiseerd hebben. In het vierde kwartaal volgen dan de vooringevulde formulieren. En dan verder!