Het volledige potentieel van ICT kan volgens Kroes worden gemobiliseerd door een goedwerkende cyclus van activiteiten. Attractieve content en diensten moeten beschikbaar komen. Dit stimuleert de behoefte aan hogere bandbreedte. Dat creëert kansen voor ondernemers om te investeren in snellere netwerken.  Deze investeringen zorgen op hun beurt dat nieuwe innovatieve diensten mogelijk zijn. Op deze manier neemt de kwaliteit van digitale diensten steeds verder toe.

Een van de punten die volgens Kroes moet worden opgelost om dit te realiseren is het werken aan open standaarden. Naast het voorkomen van een lockin situatie zoals genoemd in de Digitale Agenda zijn er volgens mij nog een aantal voordelen te noemen. Door de grote afstand tussen inwoners en de toenemende macht van de Europese Unie is meer inzicht noodzakelijk. We worden immers als inwoners van de Europese Unie direct geconfronteerd met de gevolgen van een falende overheid van andere lidstaten. Open standaarden kunnen bijdragen aan een transparantere overheid. Bovendien is het met de invoering van de dienstenrichtlijn eenvoudiger geworden om een aanvraag in te dienen in andere lidstaten maar over het volgen van de voortgang bestaan nog geen sluitende afspraken. Ook het bedrijfsleven kan profiteren van verdergaande standaardisatie. Bedrijven zullen eerder geneigd zijn om te investeren in open standaarden vanwege de grotere afzetmarkt. Dit komt de kwaliteit van diensten voor alle lidstaten ten goede.

Het initiatief dat we in Nederland jaren geleden hebben ingezet, met de ontwikkeling van standaarden als Referentiemodel voor het Stelsel van Gemeentelijke Basisgegevens  (RSGB) en Referentiemodel Gemeentelijke Basisgegevens Zaken (RGBZ), moet worden voortgezet op Europese schaal. Het zal wel teveel gevraagd zijn in tijden van forse bezuinigingen maar wat zou het mooi zijn als alle inwoners van de Europese Unie van de voordelen van zaakgericht werken kunnen profiteren.

Sander de Graaf,
Centric IT Solutions
Programmamanager Business Development en Innovatie