Een fantastisch moment in de ontwikkeling van ons land om in één slag te transformeren naar een flexibele overheid door het toepassen van effectieve oplossingen.

Door digitalisering van de dienstverlening is er meer samenwerking tussen overheden mogelijk. Fysieke organisatorische grenzen vervagen en zowel burgers als bedrijven zien hun computerscherm steeds meer als de ingang tot de overheid. De vraag welke overheid daar achter zit wordt irrelevant.

Door de veranderende samenwerking tussen overheidsorganisaties moeten verantwoordelijkheden en bevoegdheden opnieuw worden verdeeld en zal sturing plaats moeten vinden op basis van gezamenlijke prestatie. De voordelen van centralisatie en decentralisatie kunnen worden gecombineerd in het concept van shared services. Door het concentreren van gelijksoortige activiteiten kunnen kwaliteitsverbeteringen en substantiële kostenbesparingen gerealiseerd worden. Dit betekent standaardisatie en de ontwikkeling van gemeenschappelijke voorzieningen zoals basisregistraties.

Ook op het niveau van infrastructuur valt winst te behalen. Bijvoorbeeld op het gebied van cloud computing. Op dit terrein spelen nog allerlei discussies op het gebied van informatiebeveiliging en wetgeving, maar er zijn ook al beproefde oplossingen waarmee een goede en veilige start kan worden gemaakt.

De overheid zit in een ingrijpend vernieuwingsproces. De uitdaging zit niet in de techniek maar in de wil om oude muren af te breken. De wil om samen te werken, te verbinden en te versnellen. Dit betekent afscheid nemen van ingesleten processen, structuren en gewoontes. Daar zijn visie en leiderschap voor nodig!

Capgemini treedt daarbij graag op als partner. Wij hebben binnen de Rijksoverheid en lokale overheden een lange staat van dienst opgebouwd. Zowel in Nederland als in andere landen, over de hele wereld. Wij brengen ervaring in en verrassen overheden met innovatieve ideeën en werkbare oplossingen.