Het probleem is volgens de VNG het Omgevingsloket Online (OLO), dat een sleutelrol speelt bij de elektronische afhandeling van omgevingsvergunningen. Recente tests hebben nieuwe tekortkomingen aan het licht gebracht. Documenten kunnen onbedoeld worden veranderd, onjuist gedateerd of zelfs verwijderd. Daardoor kunnen wettelijke termijnen worden overschreden waarvoor gemeenten volgens de Wabo juist verantwoordelijk zijn. Vergunningen moeten automatisch worden toegekend als een gemeente zich niet aan die termijnen houdt. Ook de 'CAD-viewer', een stuk software voor het op het beeldscherm beoordelen van digitale bouwtekeningen, vertoont nog steeds technische onvolkomenheden.

Er is voor het OLO ook geen duidelijkheid over hoe dit elektronische loket aansluit op het Nationaal Uitvoerings Programma dienstverlening en e-Overheid (NUP). 'Herhaald aandringen heeft nog steeds niet geleid tot een planning die laat zien wanneer over welke functionele uitbreiding, en welke aansluitingen op de NUP-standaards en -voorzieningen, besluitvorming plaatsvindt en welke keuzen dan aan de orde zijn.' Ook over ondersteuning en beheer op de langere termijn is nog onvoldoende vastgelegd, vindt de VNG.

In een brief aan Huizinga heeft de VNG gevraagd om maatregelen om de vele onzekerheden weg te nemen. Op 9 maart beslist de Eerste Kamer over de invoeringswet Wabo, de laatste stap in het Wabo-traject.