Fiscus heeft ICT nog steeds niet op orde
De ICT van de Belastingdienst is nog steeds een puinhoop. Dat constateert consultant McKinsey. McKinsey kreeg begin dit jaar van staatssecretaris De Jager van Financiën de opdracht om de volledige ict van de Belastingdienst door te lichten.
Niet resultaatgericht
McKinsey concludeert dat investeringen om het systeem waarmee de Belastingdienst werkt eenvoudiger te maken 'niet leiden tot significante verbeteringen'. Volgens de consultant is de ict te complex en onvoldoende professioneel. 'Er is geen heldere strategie' en 'De organisatie is niet resultaatgericht', aldus McKinsey.
IT-achtergrond
Het probleem zit voor een deel ook bij de leiding van de Belastingdienst. Slechts een minderheid van de top heeft een professionele IT-achtergrond. Directeur-generaal Ruys wil dit de komende twee jaar opschroeven naar de helft. Eind juni komt staatssecretaris De Jager met nieuwe ingrepen bij de Belastingdienst.
Reactie op dit bericht
Als de belastingbetaler iets verkeerd doet, zit er direct een boete aan vast en een hoop gedonder.
De belastingdienst daarentegen blijft maar aanrommelen. Steeds vernieuwingen, maar de boel (nog steeds) niet/nooit op orde.
Wie fluit de verantwoordelijke minister eindelijk eens terug?