Vragen aan gemeente Terneuzen via WhatsApp

De gemeente Terneuzen biedt haar inwoners vanaf vrijdag de mogelijkheid om via de digitale berichtendienst WhatsApp vragen te stellen. ,,Voor zover bekend zijn wij de eerste gemeente in Nederland die WhatsApp op deze manier inzet als algemeen informatiekanaal voor haar inwoners'', aldus een gemeentewoordvoerder.

Terneuzen gaat in eerste instantie een half jaar proefdraaien met Whatsapp. In die periode moet blijken of de gemeente met deze vorm van dienstverlening in een behoefte voorziet.

Effectief

De gemeente denkt dat de dienstverlening via WhatsApp op een aantal punten effectiever is dan het telefonisch afhandelen van vragen. Via WhatsApp is het bijvoorbeeld mogelijk uitgebreide informatie van de gemeentelijke website te delen.

Gratis berichten

WhatsApp is een applicatie voor smartphones waarmee op een snelle manier berichten gratis kunnen worden verstuurd en ontvangen.