Wisselend beeld
De monitor Wet dwangsom van het ministerie van Binnenlandse Zaken laat een zeer wisselend beeld zien waar het de tijdige afhandeling door gemeenten betreft van informatieverzoeken.

Gemeenten als Grave, Heusden, Maassluis, Montfoort en Oostflakkee melden dat zij verzoeken afwijzen omdat ze niet op tijd de gevraagde informatie kunnen leveren.

Positief
Andere gemeenten, waaronder Haarlemmermeer, Voorburg, Roosendaal en Winsum, zeggen juist dat ‘de wet een positief effect heeft als het gaat om de kwaliteit en de dienstverlening en het tijdig afdoen van aanvragen.’

Vergoeding

De Wet dwangsom is op 1 oktober 2009 in werking getreden. Deze wet regelt dat een aanvrager het recht heeft op een vergoeding als er niet op tijd een beslissing wordt genomen. Die dwangsom kan oplopen tot een bedrag van 1260 euro. De monitor omvat de periode van
1 februari 2009 tot juni 2011. Zo’n driekwart van de gemeenten doen mee aan de enquête.

Tijdsdruk
Gemeenten die onder tijdsdruk sneller een negatieve beslissing nemen, schrikken bij navraag van de publicatie in de monitor. Heusden heeft ‘een signaal willen afgeven, dat dit een mogelijk bij-effect is van de wet. We zullen hier alert op moeten zijn,’ luidt de verklaring.

Woordvoerder Hjalmar Teunissen van Maassluis kan niet achterhalen hoe de opmerking over het niet tijdig kunnen leveren van informatie in de enquête terecht is gekomen. Volgens hem kan gemeentesecretaris Arjan Korthout zich niet voorstellen dat het angst is om een dwangsom te moeten betalen.

Kwaliteit

In de monitor worden meerder gemeenten genoemd die onder tijdsdruk ‘overhaast’ een besluit maken. ‘Dat gaat soms ten koste van de kwaliteit, zoals de motivering’, staat in de monitor. Door gebrek aan uitleg wordt alleen daarom al een bezwaarschrift ingediend.

Drempel

Een ander knelpunt is de terughoudendheid van burgers om een ingebrekestelling in te dienen. Die burgers willen de verhoudingen met de gemeente niet verstoren. ‘Ondanks voorlichting is er kennelijk een drempel’, stelt de monitor vast.

Pesten

Bijna alle gemeenten krijgen te maken met twijfelachtige Wob-verzoeken. Al veel langer is bekend dat er burgers een ingewikkelde Wob-vraag stellen om op die manier een dwangsom op te strijken of om zo de gemeente te pesten.