of 59183 LinkedIn

Hoe digitalisering en werkgeluk elkaar versterken

Hoe digitalisering en werkgeluk elkaar versterken. Dat werkgeluk wordt bekeken vanuit de beleving van de ambtenaar, is voor iedereen vanzelfsprekend. Bij digitalisering lijkt de focus vooral op de klant te liggen
Reageer

Digitalisering en werkgeluk hebben iets gemeen. Beide kunnen een positieve klantbeleving en efficiency in processen bewerkstelligen. Dat werkgeluk wordt bekeken vanuit de beleving van de ambtenaar, is voor iedereen vanzelfsprekend. Bij digitalisering lijkt de focus vooral op de klant te liggen.

Mireille Koomen, senior onderzoeker bij I&O Research, vatte de uitkomst van het onderzoek welke I&O Research in opdracht van het Binnenlands Bestuur heeft uitgevoerd naar (werk)geluk onder ambtenaren en niet ambtenaren in een artikel in InGovernment, juni 2017, samen. Het artikel beschrijft in hoeverre digitalisering en werkgeluk elkaar kunnen versterken om zo optimaal bij te dragen aan een positieve klantbeleving.

Klik hier voor het lezen van het artikel.

 

Door Mireille Koomen, senior onderzoeker bij I&O Research


Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Mireille via 06 304 167 16
 

Verstuur dit artikel naar Google+

Reageer op dit artikel
















Even geduld a.u.b.

Contactgegevens

AfbeeldingI&O Research 
Postbus 563

7500 AN  Enschede

T (053) 48 25 000
www.ienoresearch.nl 
info@ioresearch.nl

Meer nieuws

AGENDA

Onze bloggers

I&O Research 20 jaar: verleden, ontwikkeling, heden & toekomst. Bekijk hieronder de film

Afbeelding

Blijf op de hoogte!

Meld u nu aan voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van het nieuws in de branche en bij I&O Research ...

 

Klik hier