Dienstverlening lijdt onder bezuinigingen
Gemeentelijke bezuinigingen verslechteren de dienstverlening aan de burger. Ambtenaren voorzien langere wachttijden en hogere leges.
Uit onderzoek van Binnenlands Bestuur in samenwerking met Hay Group onder ruim 1800 ambtenaren en bestuurders komt naar voren dat de kwaliteit van de dienstverlening de komende jaren daalt als gevolg van de bezuinigingen. Voorbeelden zijn er te over, zoals kortere openingstijden van de gemeentelijke dependances in Nijmegen.
Ook zullen burgers meer moeten betalen voor de diensten. Om in Nijmegen te blijven: de prijs voor de groene afvalzak gaat er met 50 procent omhoog en de parkeertarieven zullen eveneens stijgen. Meer dan de helft van de deelnemers aan het BB-onderzoek voorziet hogere lokale belastingen.Lees het hele artikel Burger is kind van de rekening in Binnenlands Bestuur nummer 17, 29 april 2011
Reactie op dit bericht
Mwet al die mooie verkiezingspolls weet je ook welke burgers het meest 'blij' zullen zijn met bezuinigingen-laat hun het dan ook het hardst voelen...
Daar zullen werkplekken verdwijnen.
Beleidsambtenaren, de rapportschrijvers, die zorgen zelf wel dat er bij hun niet wordt bezuinigd.
En dat de gefabriceerde rapporten in laden en vervolgens onder een dikke laag stof verdwijnen, ook dat is al lang bekend.
Van hard werken is nog nooit een ambtenaar beter geworden, wel van het schrijven van onzinnige notities en rapporten.
In de praktijk smokkelen gemeentes nogal met leges, door misbruik te maken van de mogelijkheid om voor de ene dienstverlening hogere leges te heffen en dat te compenseren met lagere leges op andere dienstverlening.
Eigenlijk zeggen die ambtenaren nu dus: "Als er bezuinigd wordt, gaan wij nog meer smokkelen met de regels en de burgers nog meer een poot uitdraaien."
Lekkere jongens, daar op die gemeentehuizen.
Daarbij zal ook kritisch worden gekeken naar de dienstverlening. De dienstverlening van de overheid kan nog efficiënter georganiseerd worden wat kan bijdragen aan de bezuinigingstaakstelling.